Ukkaskadgel.ru

Документооборот онлайн
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Мерчендайзер требования к профессии обязанности зарплата

Специальность ‘Мерчендайзер’

Многие из нас неоднократно отмечали, что крупные магазины или супермаркеты часто «перемещают» товары, перемещая целые подразделения из одного места в другое. И в результате такой реорганизации вы заключаете сделку с целой сумкой продуктов, которые вам не нужны, или вещей, которые вы не заметили раньше. Дома, отменив покупки, мы спросили себя: «Зачем я все это купил?» Известная ситуация? Итак, поздравляю, вы «жертва» мерчендайзера.

Эта профессия недавно появилась в России всего пятнадцать-двадцать лет назад. И хотя чиновники, опасаясь, что они не правы, все же проверяют записи на столе, а простые люди даже не могут произнести название этой профессии, многие молодые люди мечтают вступить в ряды таких специалистов. В то же время у них есть только представление о том, кто является мерчендайзером и каковы его профессиональные обязанности. Вы не знаете кто это? Дайте нам знать! Сегодня мы раскроем все секреты этой профессии.

Что такое мерчендайзер?

Мерчендайзер – высококвалифицированный специалист, деятельность которого направлена на увеличение объема продаж той или иной продукции путем правильной и продуманной системы расстановки товаров на полках розничных магазинов. Обычно мерчендайзеры являются представителями некоторых компаний, которые контролируют наличие ассортимента компании в торговой сети.

Название профессии происходит от мерчендайзера на английском языке, который лишь частично отражает весь спектр задач, возложенных на мерчендайзера. История розничной торговли началась в Соединенных Штатах во время Великой депрессии (30-х годов прошлого века), когда компании начали активно искать инновационные технологии, которые они могли бы не только «выжить», но и добились определенного прогресса. в разработке.

Отметим, что в России «праобразом» профессии мерчендайзер долгое время являлась специальность «товаровед» (то есть, специалист, занимающийся поставкам и реализацией продукции). В советское время при дефиците магазинов активность такого работника была достаточной. Но когда серьезные российские компании вышли на российский рынок, потребовалось целевое и глобальное маркетинговое планирование. Так в нашей стране появились мерчендайзеры – мобильные и квалифицированные помощники товароведа, основной задачей которых стало увеличение объема продаж в конкретном супермаркете или гипермаркете путем ненавязчивого влияния на вкусы и предпочтения покупателей.

В обязанности мерчендайзера входит:

размещение полок, шкафов и холодильных установок в торговом зале таким образом, чтобы покупатель прошел через полки с дорогим неприоритетным предметом (например, чтобы добраться до холодильных установок для молока, покупателю необходимо пройти через прилавок для красной рыбы);

  • контроль за наличием и ассортиментом товаров на полках;
  • проверить целостность пакета и его представление;
  • Активное использование удачно подобранного звукового оформления (в зависимости от категории товаров, содержащейся музыки или, наоборот, динамической мелодии), которое привлекает внимание ценами и рекламными слоганами, продуманной системой освещения и даже ароматическим наполнением помещения. переговоры (например, в отделе кондитерских изделий — запах ванили, вызывающий аппетит, а в отделе подарков — запах хвои или корицы, что соответствует праздничному настроению).

Как правило, мерчендайзеры прилагают все свои знания и усилия для психологической дезориентации покупателя и вынуждают его совершать ненужные покупки.

Какими личными характеристиками должен обладать мерчендайзер?

Работу мерчендайзера трудно назвать простой, и не каждый может это сделать. Некоторые сотрудники работают только в состоянии покоя, контролируя товары и цены на определенном выходе. Другим удается пройтись по разным магазинам в течение рабочего дня, где вам необходимо проверить наличие товара, оценить привлекательность макета для потенциальных покупателей, проконсультировать продавцов, проанализировать цены конкурентов и подготовить макеты объявлений. ,

Поэтому невозможно представить мерчендайзера, у которого не было бы таких личных качеств, как:

  • стрессоустойчивость;
  • навыки межличностного общения;
  • способность разрешать конфликты;
  • дисциплина;
  • ответственность;
  • компетентная причина;
  • способность общаться;
  • инициатива;
  • логическое и креативное мышление;
  • организаторские способности;
  • развитая интуиция;
  • аналитический склад ума;
  • разумный риск.

Кроме того, представителей этой профессии следует отличать по их сопротивлению, поскольку, тратя весь день стоя, мерчендайзер должен сохранять позитивный настрой и эффективность. Иметь навыки и хотя бы базовые знания в области психологии и социологии не лишнее.

Преимущества профессии мерчендайзера

Преимущества профессии мерчендайзера в основном заключаются в способности самостоятельно планировать день. Это одновременно позволяет профессионально и качественно выполнять профессиональные задачи, уделять время решению личных проблем. Это естественно относится больше к мобильным мерчендайзерам, которые управляют группой магазинов в определенной области.

Преимущества этой профессии можно объяснить тем, что работа мерчендайзера быстро устраняет смущение и принуждение в общении. На самом деле невозможно получить увеличенный доход без возможности найти общий язык с клиентами. Одним из возможных увеличений в заработке может стать сильный стимул к приобретению эффективных навыков общения. Кроме того, большинство коммерческих компаний предпочитают не платить фиксированный доход, а мотивировать сотрудников бонусами.

Также одним из преимуществ этой профессии является необходимость выделения спроса на квалифицированных мерчендайзеров, что очень важно в условиях нестабильности на современном рынке труда.

Недостатки профессии мерчендайзера

Основные недостатки мерчендайзера профессии из-за значительные физические усилия, что может привести к проблемам позвоночника и скелетно-мышечной системе.

Не рекомендуется выбирать эту профессию и людям со слабым иммунитетом или подверженностью простудным заболеваниям, потому что мерчендайзерам часто приходится перемещаться из одной точки в другую, независимо от погоды. А сотрудники крупных супермаркетов страдают от постоянного кондиционирования воздуха.

Читать еще:  Трудовые права для родителей воспитывающих детейинвалидов

Еще одним серьезным недостатком этой профессии является обязательство по нереализованным продуктам. Если невозможно заранее продать товар, то возмещение определенной части убытка «поддерживается» специалистом. Именно поэтому большинство мерчендайзеров предпочитают работать только в авторитетных компаниях, которые продают популярные продукты и с длительным периодом внедрения.

Где я могу получить бизнес в качестве мерчендайзера?

Где вы можете получить бизнес в качестве мерчендайзера? Везде и где угодно. Многие компании предпочитают неопытных молодых людей, у которых уже есть более сильные и проницательные стереотипы. Наемный работник обучается с самого начала (ab origin) непосредственно на рабочем месте, формируя навыки и способности в соответствии со специализацией компании и ее маркетинговыми стандартами. Во время работы востребованный специалист по профессиональному обучению помогает понять бизнес и увеличить продажи.

Этого достаточно, чтобы много лет работать в бизнес-структуре среднего уровня, не пытаясь делать больше ничего. Если специалист начинает строить и развивать карьеру, он должен пройти курс психологии, менеджмента, маркетинга или экономики. Для квалифицированного и компетентного специалиста также желательно иметь дизайнерские навыки.

Поэтому рекомендуется амбициозным молодым людям, которые мечтают не только достичь профессиональных успехов в области мерчендайзинга, но и подняться по карьерной лестнице, и поэтому рекомендуется начинать свою трудовую жизнь с обучения в одном из российских вузов по менеджменту.

Мерчендайзер

Мерчендайзерская деятельность
Мерчендайзер — звучит очень загадочно и необычно для русского слуха, но кого-то совершенно напугало такое непонятное имя. Фактом является позиция мерчендайзера как представителя компаний, продвигающих продукты компании и поддерживающих положительное название продвигаемого бренда. Студент или начинающий, не имеющий опыта работы, может стать мерчендайзером и через год или два приобрести навыки, необходимые для успешного карьерного роста. Это творческая работа, которая позволяет вам понять свои навыки и получить новые карьерные возможности.

рабочие места
Специализация мерчендайзера — это спрос во всех компаниях, занимающихся оптовой или розничной торговлей — будь то одежда, электроинструмент или продукты питания.

История профессии
Планирование и продвижение продукции, например функции прямых мерчендайзеров, выделилось в отдельную позицию всего около 20 лет назад. Затем компании попытались создать новые шаги, чтобы выжить и завоевать рыночные позиции, стимулировать покупателя и не потеряться среди конкурентов. Так появилась позиция мерчендайзера, сделав продукт более заметным и привлекательным для покупателя.

Ответственность мерчендайзера
Что делает трейдер? Его основными задачами являются:

контролировать показ товаров в магазинах и супермаркетах;
для настройки окон и аксессуаров;
проверка наличия в магазине всего ассортимента компании
Кроме того, в обязанности мерчендайзера может входить размещение POS-материалов (бирок, воблеров, постеров и т. Д.), Которые помогают обратить внимание на товары, размещение товаров в соответствии с политикой компании, увеличение доли товара на полке. Помимо непосредственного участия в задачах мерчендайзера, он также может выполнять дополнительные функции, такие как:

заказ;
регулирование розничных цен
хранение упаковки в презентации
пополнение магазина в магазине.
Требования мерчендайзера
Требования формируются исходя из сферы деятельности. Обычно нет никаких особых требований к кандидату, так как предполагается, что новичок будет обучен работе на работе в компании. Основные требования к мерчендайзеру:

Возраст 18 лет.
Знание компьютера на уровне пользователя.
Гражданство РФ (иногда работодатели допускают и гражданство Белоруссии).
Регистрация Санснижки, если вам приходится работать с едой.
Готов к физическим усилиям, если вам нужно работать с объемными и тяжелыми продуктами.
Если предполагается посещение нескольких торговых точек — компании в обязанности мерчендайзера вменяют умение водить автомобиль и ищут кандидатов с личным транспортом, поскольку на общественном успеть посетить 6-8 магазинов в день и выполнить там необходимую работу просто нереально. Кроме того, часто в вашем автомобиле мерчендайзер доставляет товары в магазины.

Образец биографии Мерчендайзер
Пример биографии

Как стать мерчендайзером
Вы можете устроиться на работу в качестве мерчендайзера для студента или лица без специальной подготовки, хотя работодатели иногда приглашают только выпускников колледжа экономического характера. Однако большинство компаний предпочитают принимать на работу новичков и самостоятельно изучать навыки, обучая «для себя», потому что список того, что мерчендайзер должен знать в каждой компании, зависит от конкретных характеристик продукты.

Оплата мерчендайзером
Заработная плата зависит от региона, занятости (полностью или частично) и бизнеса. Средняя зарплата составляет около 30 000 рублей, но бывает, что зарплата мерчендайзера составляет 8 000-15 000 рублей за работу на условиях неполного рабочего дня. Как правило, работник такого типа работает в 2-3 компаниях. Оплата мерчендайзера также будет зависеть от наличия автомобиля, обучения и дополнительных навыков — в этом случае это может быть 35 000-70000 рублей.

Обязанности мерчендайзера в ритейле Стимулирование сбыта

В обязанности сотрудников, которые отвечают за визуальный мерчендайзинг, входит поддержка в точке сбыта в POS, маркетинге и в мероприятиях по стимулированию сбыта.

Руководители копируют, порой сами придумывают, разрабатывают, а они несут ответственность за визуальный облик магазина и товара в нем.

Отдел мерчендайзинга магазина реализовывает стратегии мерчендайзинга, создавая и поддерживая визуальную выкладку товара в витринах и в торговом зале. Работа мерчендайзера способствует увеличению прибыльности магазина. Он отвечает за перемещение, пополнение товаров и в какой-то мере и их инвентаризацию.

Цель мерчендайзеров розничных продаж состоит в том, чтобы помочь как продавцам в точке сбыта, и кончено самому производителю максимально поднять выручку и увеличить объем продаж.

Читать еще:  Увольнение за прогул 2021

Рост достигается путем как реализации дизайнерских решений, так и обучения, обучение менеджеров и сотрудников магазина проходит по теме Продвижение товара.

Мерчендайзер в розничных продажах отвечает не только за саму выкладку, но и за поддержание хороших рабочих отношений с точками розничной торговли.

Основные обязанности мерчендайзера:

Круг обязанностей и степень ответственности может меняться в зависимости от размера розничного предприятия и его товарооборота, а также функционала мерчендайзера. В целом, основные обязанности этого специалиста связаны с визуальной выкладкой товара, управлением складскими запасами и краткосрочными бизнес тренингами по мерчендайзингу для продавца.

Мерчендайзер может разрабатывать порой даже свои визуальные выкладки или чаще воплощать дизайнерские идеи маркетологов производителя. В любом случае, он несет ответственность за создание и поддержание убедительной презентации товара, которая будет привлекать потребителей и стимулировать покупательскую активность. Мерчендайзер является своего рода «привратником» торговой марки, следя за тем, чтобы образ и стиль компании всегда угадывался потребителями. Осуществляя изменения в визуальной презентации товаров, он должен верно расставлять сами товары по SKU, так иногда и стеллажи и торговое оборудование. От мерчендайзера также требуется менять POS материалы, поддерживать чистоту и функциональность приспособлений для сборки, надписей, подсветки и торгового оборудования из которого ведется продажа.

  • Управление складскими запасами

Кроме работы непосредственно с выкладкой товара, мерчендайзер может отвечать за управление складскими запасами. В ходе выполнения задач по мерчендайзингу он занимается складированием товарных запасов на складе, проводит инвентаризацию в торговой точке, помогает передвигать товары на складе, прикрепляет и меняет ценники. Он проводит акции по снижению цен и информирует (администрацию) о риске возможных потерь товарных запасов и о том, какие меры следует принять в связи с этим.

Мерчендайзер также может участвовать в доставке и получении товара и проверять, что продукция имеет товарный вид до того, как его выложили на стенд.

  • Навыки, необходимые мерчендайзеру (в функционале)

Предполагается, что мерчендайзеры обладают отличными организационными способностями, а также имеют опыт планирования, управления проектами и тайм менеджмента. Они также должны демонстрировать отличные навыки межличностного общения, иметь творческую «жилку» и быть способны эффективно решать проблемы. Розничные магазины готовы проводить тренинги мерчендайзеров по конкретным системам и программам.

Поскольку мерчендайзер отвечает за создание и изменение выкладок товаров, он должен быть в состоянии толкать, поднимать и переносить товары и оборудование весом от 13,5 до 22,5 кг. Эта должность требует хороших физических данных, предполагается, что такой сотрудник будет стоять и ходить по восемь и более часов в день.

  • Дополнительные требования

Работа по выкладке товара часто выполняется тогда, когда это менее всего мешает подходу к стендам в торговом зале и обслуживанию клиентов. Поэтому сотрудники, занимающиеся выкладкой товара, должны быть готовы работать и рано утром и поздно вечером, а также в выходные и праздничные дни.

  • Предыдущий опыт работы

Большинство розничных точек требует, чтобы у мерчендайзера либо был опыт работы в розничной сети, либо наличия формального образования в сфере визуального мерчендайзинга. Кроме того, большинство работодателей захотят увидеть резюме, где отражен опыт подобной работы.

Если вы прошли профессиональное обучение на рабочем месте или имеете опыт работы, вы можете получить небольшую должность по мерчендайзингу, продемонстрировав понимание принципов маркетинга и основ мерчендайзинга в розничной торговле. Для работы мерчендайзером в крупном магазине может понадобиться даже опыт руководящей работы.

  • Квалификация мерчендайзера

В небольших розничных компаниях, специалист по мерчендайзингу, чаще всего, работает самостоятельно, поэтому он должен быть целеустремленным, быть способным соблюдать сроки без частого контроля со стороны руководителей. В крупных магазинах, может иметься целый отдел мерчендайзинга и проходит обучение менеджеров, здесь придется реализовывать мерчендайзинговые стратегии многих компаний. В этом случае важно тщательно выполнять как письменные, так и устные инструкции, планограммы. От мерчендайзера ожидают, что он обладает навыками эффективного общения, демонстрирует высокий уровень профессионализма и является образцом для подражания благодаря постоянному отличному обслуживанию клиентов.

Для работы мерчендайзером требуется аттестат о полном среднем образовании.

Для продвижения по карьерной лестнице вам, вероятно, потребуется дополнительно пройти бизнес обучение, ряд корпоративных тренингов по специальности «мерчендайзинг» или «маркетинг», в перспективе, по обеим специальностям.

Профессия мерчендайзер

В США о том, что такое мерчендайзинг, как его использовать для повышения продаж стало известно с появлением первых супермаркетов. В нашей стране направление стало востребованным и повсеместным в начале этого века. Изначально владельцы магазинов или продавцы сами раскладывали продукцию таким образом, чтобы привлечь к ней внимание покупателя. Затем популярность начала набирать профессия мерчендайзер. Многие люди до сих пор считают, что с такой работой способен справиться любой грузчик или товаровед, а сводится она к поддержанию привлекательности витрины. На самом деле, должностные обязанности специалиста более обширные, сложные и значимые.

Кто такой мерчендайзер

Мерчендайзеры — это стационарные работники или разъездные представители торговых точек. Они отвечают за раскладку товара на витрине с учетом популярности, цены позиций, следят за ассортиментом, ее качеством, привлекательным видом.

Представитель профессии должен обладать базовыми знаниями в сфере маркетинга для пассивного продвижения продукции. Мерчандайзинг — это еще и составление отчетов, ведение баз, контроль за документацией. Нередко таким специалистам приходится отвечать за разработку, организацию и проведение рекламных акций.

Читать еще:  Банкротство предприятия – порядок выплаты работникам

Виды сотрудников, их обязанности

Сегодня принципами мерчендайзинга руководствуются не только супермаркеты и элитные бутики, а даже небольшие торговые точки с малой проходимостью. Именно от качества работы такого сотрудника зависит прибыль организации, отношение к ней клиентов, наличие или отсутствие претензий от проверяющих органов.

Классификация представителей профессии мерчендайзер:

  • стационарный работник — прикреплен к конкретному месту. Может заниматься всем товаром на точке или определенными торговыми марками;
  • мобильный мерчендайзер — отвечает за несколько участков, между которыми перемещается в течение дня или в рамках установленного плана. Нередко это еще и грузчик, который привозит необходимую продукцию и пополняет ассортимент;
  • специалист комбинированного типа — сочетает качества обеих основных групп, делает то, что требуется по должностной инструкции.

Настоящий профессионал сферы — это грузчик, товаровед, маркетолог, аниматор. Его задачей является контроль за движением товара в пределах отдела, торговой точки или сети. Работа сотрудника направлена на увеличение продаж конкретных позиций и обеспечение высокого сервиса пассивного обслуживания клиентов.

Чем занимается на работе мерчендайзер

Выкладка товара на прилавок — основа этой профессии. Исследования показали, что от правильности выполнения действия зависит коммерческий успех отдела, магазина или конкретной торговой марки. Сегодня процедуре, ее тонкостям обучают на специальных курсах. Каждый год появляются новые техники, правила, подходы. Обычно схемы выкладки разрабатывают маркетологи, а мобильному сотруднику ее требуется реализовать на месте.

Также в должностные обязанности сотрудника входит:

  • отслеживание остатков, своевременная подача заявки на доставку товара;
  • работа с продавцами по продвижению тех или иных позиций, конкретной торговой марки;
  • проверка правильности информации на ценниках;
  • оценка срока годности изделия, его товарного вида и качества упаковки;
  • оформление витрины с помощью рекламы;
  • ведение отчетов, анализ продаж, составление рекомендаций по ведению торговли в отдельных точках;
  • организация промоакций и контроль за их проведением.

Это базовые перечень действий, выполняемых работником. Какими они будут в конкретном случае зависит от специфики области, типа товара, условий контракта с работодателем.

Требования к сотруднику

Определение мерчендайзинга, как метода пассивного продвижения товара, не должно сбивать соискателей должности. Работнику придется общаться с множеством людей, решать интеллектуальные задачи и напрягаться физически. Его активность, целеустремленность будут сказываться на уровне заработной платы, скорости карьерного роста.

Соискатель профессии мерчендайзера должен обладать такими качествами:

  • крепкое здоровье, физическая выносливость — нередко мерчендайзер действительно трудится как грузчик, перемещая товар;
  • коммуникабельность и доброжелательность — это позволит быстрее решать вопросы, налаживать связи, продвигать продукцию;
  • умение работать за компьютером, знание основных программ;
  • наличие желания обучаться, посещать семинары;
  • готовность к поездкам в пределах района или города, командировкам.

На должность мерчендайзера принимают женщин и мужчин, но нередко работодатели выдвигают строгие возрастные рамки. Больше всего востребованы люди, умеющие управлять автомобилем. Приветствуется наличие у специалиста образования или опыта в сфере маркетинга, торговли, рекламы.

Достоинства, недостатки направления

Профессия мерчендайзера имеет немало положительных моментов. Для начала карьеры не требуется наличия высшего образования. На должность может претендовать даже ученик или студент. Зачастую рабочий день сотрудника представлен плавающим графиком, что позволяет человеку самостоятельно планировать свой распорядок. Даже на старте карьеры мерчендайзер неплохо зарабатывает, если готов трудиться. Это подходящая должность для людей, которые не готовы часами сидеть в офисе и нуждаются в постоянном движении. Вопреки распространенному мнению, направление подразумевает ряд возможностей для карьерного роста.

Минусы у направления тоже есть. Главным из них считается присутствие значительных физических нагрузок. Мерчендайзеры постоянно двигаются, переносят, раскладывают товар. При мобильном варианте работы это особенно заметно. Не всегда условия труда оказываются благоприятными, нередко они даже представляют опасность для здоровья. Сотрудникам приходится работать в пыльных помещениях, возле холодильных установок или нагревателей. Недобросовестные работодатели составляют размытые должностные инструкции, а затем вынуждают работников выполнять огромное количество дополнительных обязанностей.

Где учиться для получения профессии

Современные ВУЗы не предусматривают обучение по данному профилю. Для получения должности достаточно соответствовать базовым требованиям работодателя. Одни компании предпочитают набирать людей с наличием любого высшего образования. Особенно востребованы маркетологи и менеджеры по продажам. Крупные организации наоборот стараются приглашать студентов и выпускников, обучая их с нуля.

Зарплата, карьерный рост мерчендайзера

На начальном этапе сотрудник получает от 10-15 тыс. рублей. Эта цифра увеличивается, если у мерчендайзера есть автомобиль и он дополнительно занимается доставкой товара. Зарплата штатного мерчендайзера бывает фиксированной или плавающей. В последнем случае ее уровень зависит от количества рабочих дней или поездок, показателя продаж по конкретным позициям или уровня выполнения поставленного плана. В среднем сотрудник с опытом работы, обслуживающий несколько торговых точек, получает от 50-60 тыс. рублей.

Начиная на посту мерчендайзера, амбициозные и активные молодые люди быстро зарабатывают себе авторитет. Одни становятся кураторами торговых точек и отвечают за целые сети. Другие переходят на работу в центральные офисы компаний, занимая должности в отделах маркетинга, продаж или закупок.

Похожие статьи:

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector