Ukkaskadgel.ru

Документооборот онлайн
7 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Жалоба на ЖКХ через интернет

Интернет-приемная

Уважаемые посетители сайта!

С этой страницы Вы можете отправить электронное обращение руководителю Госжилинспекции, его заместителям, начальникам структурных подразделений Госжилинспекции.
Поступающие письма в Госжилинспекцию рассматриваются и направляются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законом Нижегородской области от 07.09.2007 № 124-З «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение в Нижегородской области», приказом государственной жилищной инспекции Нижегородской области от 25.10.2013 N 79 «Об утверждении Положения о порядке рассмотрения обращений граждан в государственной жилищной инспекции Нижегородской области» и нормативными правовыми актами Нижегородской области.
(см. раздел « Контакты »).

Внимание!
Перед заполнением электронной формы обращения ознакомьтесь с размещённой ниже информацией!

01.01.2017 вступили в законную силу изменения в Федеральный закон от 26 декабря 2008 года N 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», согласно которым:

Обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации .

Таким образом, если направляемые Вами в электронной форме в адрес государственной жилищной инспекции Нижегородской области обращения требуют проведения проверок в отношении юридических лиц (управляющие компании, товарищества собственников жилья, жилищно — строительные кооперативы, ресурсоснабжающие организации и т.д.), рекомендуем направлять их через личный кабинет на портале ГИС ЖКХ https://dom.gosuslugi.ru .

Логин и пароль для входа в личный кабинет на портале ГИС ЖКХ идентичты полученным при регистрации на портале государственных услуг Российской Федерации ( https://www.gosuslugi.ru ).

Информация о способах активации учётных записей пользователей Единого портала государственных и муниципальных услуг размещена по указанной ниже ссылке:

Электронные обращения, требующие получения разъяснений и не предусматривающие проведения проверок, могут быть направлены путём заполнения расположенной ниже формы.

Здесь Вы также можете задать вопросы по перечню нормативных правовых актов и их отдельных положений, содержащих обязательные требования, соблюдение которых оценивается при проведении мероприятий по контролю при осуществлении регионального государственного жилищного надзора и лицензионного контроля за соблюдением лицензионных требований при осуществлении предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами.
Также Вы можете сообщить о применении при проведении мероприятий по контролю обязательных требований, установленных актами, не включенными в Перечень актов, содержащих обязательные требования либо предложить исключить из Перечня актов, содержащих обязательные требования, отдельные акты и (или) их структурные единицы или включить в Перечень актов, содержащих обязательные требования, новые акты и (или) их структурные единицы.

Жалоба на ЖКХ через интернет

Часто задаваемые вопросы

Ответ: по вопросам, касающимся жилищно-коммунального хозяйства. Виды обращений:

Благоустройство придомовой территории

Жалобы на работу УК, ТСЖ

Водоотведение (аварийные заявки)

Водоотведение (засоры, открытые колодцы)

Вывоз ТБО (несанкционированные свалки)

ГВС (отсутствие, аварийные заявки)

ГВС некачественное предоставление (ухудшены параметры)

Лифт (отсутствие, аварийные заявки)

Отопление (отсутствие, аварийные заявки)

Отопление некачественное предоставление (ухудшены параметры)

ХВС (отсутствие, аварийные заявки)

Электроэнергия (отсутствие, аварийные заявки)

Тарифы, начисление за ЖКУ

Обустройство детских площадок

Прочие (справочная информация по организация жилищно-коммунального хозяйства г. Ижевска)

2. Куда обращаться с жалобой на работу УК, ТСЖ или РСО?

Ответ: для выяснения обстоятельств по данному вопросу необходимо обратиться в Информационно-аналитический отдел ИАО (службу 072) по телефону. Для применения административных мер воздействия на УК, ТСЖ или РСО необходимо обратиться с письменным заявлением или через систему ГИС ЖКХ в Управление ЖКХ Администрации города Ижевска, Удмуртская, 245.В соответствии с Законом УР от 30.06.2014 № 40-РЗ «О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями Удмуртской Республики по государственному жилищному надзору и лицензионному контролю и внесении изменения в статью 35 Закона Удмуртской Республики «Об установлении административной ответственности за отдельные виды правонарушений» органы местного самоуправления муниципальных образований, образованных на территории Удмуртской Республики, наделены отдельными государственными полномочиями Удмуртской Республики по государственномужилищному надзору по организации и проведению проверок соблюдения юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами обязательных требований: к жилым помещениям, их использованию и содержанию; к содержанию общего имущества в многоквартирном доме; к выполнению лицами, осуществляющими управление многоквартирными домами, услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации; к предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах; к определению состава, содержанию и использованию общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; к созданию и деятельности советов многоквартирных домов; к установлению размера платы за содержание и ремонт жилого помещения; к определению размера и внесению платы за коммунальные услуги, а также по лицензионному контролю в отношении юридических лиц или индивидуальных предпринимателей, осуществляющих деятельность по управлению многоквартирными домами на основании лицензии.

3. По каким телефонам и какими способами можно получить информацию об отключении энергоресурсов в городе Ижевске?

Ответ:информацию по отключениям энергоресурсов можно получить на сайте Администрации города Ижевска на главной странице, в разделе информация, круглосуточная диспетчерская служба и по круглосуточному телефону 998-072, 072.

4. Как можно получить информацию о принадлежности многоквартирного дома к УК или ТСЖ?

Ответ:данную информация можно получить по круглосуточному телефону 998-072, 072 и на сайте МКУ СТО ЖКХ

5. Куда обращаться если случилась аварийная ситуация в квартире или в доме?

Ответ:По любым аварийным ситуациям в многоквартирных домах необходимо обращаться в Информационно-аналитический отдел ИАО (службу 072) по телефону, в зависимости от времени суток ИАО передает обращения либо в Управляющую компанию или в аварийную службу, в зависимости от характера аварийной ситуации, специалисты ИАО могут привлечь к локализации аварийной ситуации и РСО.

Читать еще:  Калькуляция стоимости услуг образец 2021 года

6. Когда включают отопление в городе Ижевске?

Ответ:согласно Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утверждённым постановлением Правительства РФ: «Отопительный период должен начинаться или заканчиваться со дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого соответственно среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов Цельсия или среднесуточная температура наружного воздуха выше 8 градусов Цельсия.

7. В какое время должны проводиться гидравлические испытания в г.Ижевске?

Ответ:График плановых отключений для проведения испытаний и ремонтов, связанных с отключением ГВС составляется РСО исогласовывается Администрацией города Ижевска ежегодно при проведении подготовительных работ к предстоящему отопительному периоду.

8. Куда пожаловаться на тарифы за коммунальные услуги?

Ответ:По вопросам разъяснения величины тарифов за жилищно-коммунальные услуги необходимообращаться в Министерство энергетики, жилищно-коммунального хозяйства и государственного регулирования тарифов Удмуртской Республики, (с 01.01.2018 г. Министерство строительства УР)

9. Куда обратиться по несанкционированным свалкам?

Ответ:По вопросу несанкционированных свалок необходимо обратиться в Информационно-аналитический отдел ИАО (службу 072) по телефону или полномочный орган районные Администрации города Ижевска.

10. Вопрос: можно ли пить воду из-под крана? Необходима ли дополнительная очистка при помощи фильтра?

Ответ: Основная функция МУП «Ижводоканал» как ресурсоснабжающей организации – обеспечение населения питьевой водой нормативного качества. Санитарные нормы для водопроводной воды едины по всей России. Вода, которую поставляет горожанам «Ижводоканал», соответствует всем требованиям действующих нормативов,онапроходит постоянный контроль качества на всех этапах водоподготовки, на выходе со станции и на распределительных сетях (то есть на городских водопроводах)

11. Почему происходят порывы на централизованных сетях на улицах и во дворах города?

Ответ: Тепловые, водопроводные и канализационные сети, включающие магистральные и внутриквартальные трубопроводы, были построены в 60-70е годы прошлого века. Учитывая их нормативный срок эксплуатации, часть наших городских сетей переработала свой срок почти в два раза. Под землей пролегают старые изношенные трубы, на которых в любую минуту может произойти порыв.

12. О расчетах за коммунальные ресурсы, потребляемых на общедомовые нужды многоквартирными жилыми домами.

Правительство РФ Постановлением от 26.12.2016 г. № 1498 внесло ряд поправок в нормативные правовые акты жилищного законодательства, регулирующие порядок предоставления и расчета стоимости коммунальных услуг и услуг по содержанию общего имущества многоквартирного жилого дома (далее – МКД).

В соответствии с частью 9 статьи 12 Федерального закона от 29.06.2015 N 176-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации» (далее — ФЗ N 176-ФЗ) с 1 января 2017 года изменился состав платы за содержание жилого помещения в МКД.

Если в МКД потребителям предоставляются коммунальные услуги холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, электроснабжения, водоотведения, то такие потребители оплачивают расходы на приобретение холодной воды, горячей воды, сточных вод, используемых в целях содержания общего имущества в МКД, в составе платы за содержание жилого помещения в таком МКД. Таким образом, с 01 января 2017 года расходы коммунальных ресурсов на общедомовые нужды больше не является коммунальной услугой, а переходят в состав платы за содержание жилья.

До 01.06.2017 года размер платы за содержание жилого помещения в части расходов на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при содержании общего имущества в МКД, определяемый исходя из норматива потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды, установленный субъектом Российской Федерации по состоянию на 1 ноября 2016 года, при первоначальном включении, не является нарушением лицензионных требований управляющей компании.

С 01 июня 2017 года размер платы за коммунальные ресурсы в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме определяется исходя из утвержденных органами государственной власти субъектов Российской Федерации нормативов потребления холодной воды, горячей воды, отведения сточных вод, электрической энергии в целях содержания общего имущества в МКД.

Так же сообщаю, что 29 июля 2017 года Президентом РФ подписан 258-ФЗ «О внесении изменений в статьи 154 и 156 Жилищного Кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) и статью 12 Федерального закона «О внесении изменений в ЖК РФ и отдельные законодательные акты Российской Федерации», который вступает в законную силу с 10 августа 2017 года.

В частности, изменяется порядок начисления платы за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в МКД, за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в МКД (далее – плата за ОДН).

В соответствии с новыми правилами (ч. 9.2. ст. 156 ЖК РФ)размер расходов граждан и организаций в составе платы за содержание жилого помещения в МКД на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в МКД, определяется:

— при наличии коллективного (общедомового) прибора учета (далее – ОДПУ): исходя из норматива потребления соответствующего вида коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в МКД, который утверждается органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации, с проведением перерасчета размера таких расходов исходя из показаний ОДПУ в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.Исключения составляют следующие случаи, когда:

1. МКД оснащен автоматизированной информационно-измерительной системой учета потребления коммунальных ресурсов и коммунальных услуг, при котором размер платы за ОДН определяется исходя из показаний этой системы учета при условии обеспечения этой системой учета возможности одномоментного снятия показаний;

2. На общем собрании собственников помещений в МКД принято решение об определении размера платы за ОДН:

— исходя из среднемесячного объема потребления коммунальных ресурсов на ОДН с проведением перерасчета размера таких расходов исходя из показаний общедомового прибора учета в порядке, установленном Правительством Российской Федерации;

Читать еще:  Как рассчитывается коэффициент концентрации собственного капитала

— исходя из объема потребления коммунальных ресурсов на ОДН, определяемого по показаниям ОДПУ, по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации.

При возникновении вопросов по расчету размера платы за коммунальные услуги Вы можете обратиться с документами лично в Управление ЖКХ Администрации города Ижевска по адресу: Удмуртская Республика, город Ижевск, улица Удмуртская, дом № 245, приемный день каждый вторник с 14.00 до 17.00, кабинет № 201, 203,204, 209, 211, 212.

Портал «Наш город» снова принимает жалобы в категории «Многоквартирные дома»

Портал «Наш город» 15 февраля возобновил приём сообщений по 39 проблемным темам в категории «Многоквартирные дома».

Москвичи вновь могут сообщить о некачественном капремонте, неисправности лифтов, неубранных подъездах и других проблемах (смотрите список. — Прим. mos.ru). Все темы станут доступны и в мобильном приложении «Наш город» после его обновления, которое ожидается в ближайшее время.

Приём жалоб по этим темам был приостановлен в ноябре прошлого года в связи с необходимой доработкой правил оформления соответствующих сообщений. Теперь по ряду тем москвичей попросят ввести номер финансово-лицевого счёта, который используется при оплате услуг ЖКХ и указан в платёжном документе.

Ранее, когда этого требования не было, управляющие организации и префектуры вынужденно меняли плановый график из-за строгости правил портала по устранению обозначенных в сообщениях нарушений. Это приводило к смещению сроков реагирования на насущные проблемы проживающих в многоквартирных домах москвичей.

Новые правила приёма обращений на портале «Наш город» в категории «Многоквартирные дома» поддержала Комиссия по развитию гражданского общества Общественной палаты Москвы.

Стоит отметить, что требование указать номер финансово-лицевого счёта не повлияет на анонимность пользователя портала «Наш город». Номер будет виден лишь самому пользователю в личном кабинете и останется недоступным для третьих лиц. Программа автоматически считает его и подтвердит связь персонального обращения жильца с конкретным домом, где выявлена проблема.

Обращения на портал ответственные ведомства обязаны рассмотреть за восемь рабочих дней.

У жильцов, чьи дома управляются с помощью ТСЖ и ЖСК, также будет возможность оставлять свои обращения, указав в поле имеющуюся информацию. Проверка будет произведена по всем доступным порталу источникам. При возникновении проблем достаточно обратиться в службу технической поддержки сайта «Наш город».

Москвичи от временного отсутствия проблемных тем по многоквартирным домам не пострадали. В любой момент сообщать о нарушениях можно либо напрямую в управляющую организацию дома (информация о ней доступна во вкладке «Управление домом» на странице объекта на портале «Наш город»), либо в Мосжилинспекцию, в том числе в электронной форме .

Темы, связанные с безопасностью, останутся доступными для всех пользователей портала «Наш город». Это, например, отсутствие или повреждение указателей с наименованием улицы и номером дома и сосульки, свисающие с крыши и карнизов.

Кроме того, одним из заметных функциональных новшеств стало то, что в теме «Повреждение элементов: продухи, отмостки, фундамент, стены, водостоки» появилась возможность выбора конкретного элемента, который был повреждён, сломан или утрачен.

Портал «Наш город» действует в столице с 2011 года. За это время с его помощью москвичам удалось решить более 1,5 миллиона проблем. На сайте зарегистрированы более 960 тысяч пользователей.

Какие темы в категории «Многоквартирные дома» снова доступны пользователям:

— нарушения при выборе (смене) управляющей организации;

— нарушения при создании ТСЖ;

— нарушения при предоставлении информации от управляющей организации;

— выборочный капитальный ремонт (работы не выполнены или выполнены частично);

— выборочный капитальный ремонт (работы выполнены не в срок);

— выборочный капитальный ремонт (работы выполнены с ненадлежащим качеством);

— работы по установке подъёмной платформы для инвалидов выполнены с нарушением плановых сроков;

— замена лифтов (работы не выполнены или выполнены частично);

— замена лифтов (работы выполнены не в срок);

— замена лифтов (работы выполнены с ненадлежащим качеством);

— ремонт фасадов (работы не выполнены или выполнены частично);

— ремонт фасадов (работы выполнены не в срок);

— ремонт фасадов (работы выполнены с ненадлежащим качеством);

— капитальный ремонт (работы не выполнены или выполнены частично);

— капитальный ремонт (работы выполнены не в срок);

— капитальный ремонт (работы выполнены с ненадлежащим качеством);

— неисправное освещение в подъезде;

— неисправное освещение в лифте;

— протечка кровли (крыши);

— неисправная входная дверь;

— сломанные почтовые ящики;

— повреждённый козырёк подъезда;

— холод в подъезде;

— несанкционированные объявления, надписи и рисунки на фасадах;

— отсутствие/повреждение указателей с наименованием улицы и номером дома;

— неисправность/недоступность подъёмной платформы для инвалидов в подъезде;

— неисправность систем пожаробезопасности;

— неубранный карниз над подъездом;

— повреждение электропроводки / щитового оборудования;

— повреждение элементов: продухи, отмостки, фундамент, стены, водостоки;

— некачественный текущий ремонт;

— несанкционированные объявления, надписи и рисунки в подъезде.

Жалоба на ЖКХ через интернет

Вы можете обратиться с интересующим вас вопросом к главе, заместителям главы администрации муниципального образования «Город Саратов».

  • Пожалуйста, заполните обязательные поля предлагаемой формы.
  • Сформулируйте четко и подробно текст Вашего обращения. Изложите конкретно и понятно свою просьбу, жалобу или предложение, в случае необходимости укажите дополнительную информацию. Ответ будет направлен в установленный законом срок по адресу, указанному Вами.
  • Вопросы, содержащиеся в Вашем обращении, должны находиться в компетенции администрации муниципального образования «Город Саратов».
  • Запрещается употребление ненормативной лексики, а также прямые или косвенные оскорбления в чей-либо адрес. Ответ на анонимные обращения не даётся.
  • Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронную приемную, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных.
Читать еще:  Получение резидентного парковочного разрешения в москве

Форма для обращения

Приемная

  • Написать обращение
  • График личного приема
  • Информация об обращениях
  • Порядок работы с обращениями
  • График приема граждан в органах муниципальной власти
  • Телефоны диспетчерских служб
  • Федеральный закон N 8-ФЗ от 9 февраля 2009 г. Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления
  • Контактные данные
  • Федеральный закон N 59-ФЗ от 2 мая 2006 года О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации

Контакты

  • Алексеев Дмитрий Анатольевич
  • Бурмак Александр Владимирович
  • Исаев Михаил Александрович
  • Никитин Алексей Иванович
  • Согомонова Наталия Викторовна
  • Всероссийская перепись населения
  • Субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
  • Рынок выполнения работ по благоустройству городской среды
  • Государственная инспекция труда в Саратовской области информирует
  • Инициативное бюджетирование
  • Бюджет города
  • Земля в Саратове: оформление, приватизация, необходимые документы, земельный налог
  • Сфера ЖКХ
  • OnLine сервис заполнения электронных паспортов
  • Раскрытие информации об управляющих организациях
  • Социальная сфера
  • Летняя оздоровительная кампания
  • Обладатели премии «Успех»
  • Лауреаты премии «Юные дарования Саратова»
  • Музей-усадьба Н.Г. Чернышевского
  • Антинаркотическая кампания
  • Избирательная комиссия муниципального образования «Город Саратов»
  • Антиалкогольная кампания
  • Проекты решений внесенных в Саратовскую городскую Думу
  • Информация о признании утратившими силу, о признании судом недействующими, о государственной регистрации муниципальных нормативных актов
  • Муниципальный контроль
  • Памятки населению
  • Телефон доверия для детей и подростков
  • Обеспечение жильём молодых семей
  • Инвесторам
  • Бренд Саратова
  • Поддержка малого и среднего бизнеса
  • Схемы размещения нестационарных торговых объектов и сезонных (летних) кафе на территории муниципального образования «Город Саратов»
  • Границы прилегающих к некоторым организациям и объектам территорий, на которых не допускается розничная продажа алкогольной продукции, на территории муниципального образования «Город Саратов»
  • Защита прав потребителей
  • Рынок труда города Саратова
  • Охрана труда
  • Открытые конкурсы по определению исполнителя для аудиторской проверки
  • Профилактика терроризма и экстремизма
  • Центр занятости населения города Саратова
  • Закупки для муниципальных нужд»
  • Отбор перевозчиков для перевозки пассажиров и багажа
  • Пассажирский транспорт
  • Административная реформа
  • Открытые данные
  • Реализация антикоррупционной политики
  • Конкурсы по отбору управляющей организации для управления многоквартирным домом
  • Реклама
  • «Горячая линия» по вопросам обеспечения функционирования объектов жизнеобеспечения и транспортного сообщения
  • «Телефон доверия» по вопросам применения «серых схем» выплаты заработной платы
  • Городской центр размещения рекламы»
  • Защита населения и территорий г. Саратова от ЧС
  • Бесплатная юридическая помощь
  • Общественные и межнациональные отношения
  • Переселение граждан из аварийного жилья
  • Оценка регулирующего воздействия
  • Опрос населения по оценке эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов Саратовской области
  • Прокурор разъясняет
  • Зеленая карта
  • Сведения о местах проведения ярмарок, наличии свободных торговых мест
  • Документы стратегического планирования
  • 01 сообщает
  • Нормативные правовые акты Российской Федерации
  • Дорожная инспекция ОНФ
  • Комиссия по контролю за сохранением и созданием зеленых насаждений
  • Правила благоустройства территории муниципального образования «Город Саратов»
  • Рынок ритуальных услуг
  • Проведение работ по выявлению правообладателей ранее учтенных объектов недвижимости

© Администрация муниципального образования
«Город Саратов», 2021

При полном или частичном использовании материалов ссылка на ресурс обязательна.

Жалоба на ЖКХ через интернет

Интернет-приёмная

Прежде чем задать свой вопрос предлагаем ознакомиться с ответами на наиболее часто задаваемые вопросы в рубрике «Спрашивайте-ответим».

C многочисленными обращениями граждан по вопросу совершенствования законодательства в области обращения с животными сообщаем.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ

Обращения граждан и представителей юридических лиц согласно требованиям Указа Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц» первоначально подлежат рассмотрению в местных исполнительных и распорядительных органах, подчиненных им организациях, расположенных в пределах той административно-территориальной единицы, на территории которой возникли вопросы.

Если Вы ранее не обращались в указанные органы и организации, предлагаем Вам электронные адреса организациях жилищно-коммунального хозяйства областного уровня и г. Минска.

Брестская область
— Брестское ОУП «Управление ЖКХ»
Витебская область– УЖКХ Витебского облисполкома
Гомельская область– ГО «ЖКХ Гомельской области»
Гродненская область– УЖКХ Гродненского облисполкома
Минская область– ГО «ЖКХ Минской области»Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Могилевская область– УЖКХ Могилевского облисполкома
город Минск– ГО «Минское городское жилищное хозяйство»Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

С целью оперативного рассмотрения электронных обращений граждан и юридических лиц, первоначально их следует направлять в организации жилищно-коммунального хозяйства по территориальной принадлежности (ЖЭС, ЖЭУ, ЖРЭО), где возникли вопросы, изложенные в обращениях.

В случае, если Ваши вопросы относятся к компетенции других государственных органов, организаций, их адреса Вы можете посмотреть здесь .

Электронные обращения граждан должны содержать:

  • — наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
  • — фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);
  • — изложение сути обращения;
  • — адрес электронной почты.

Электронные обращения юридических лиц должны содержать:

  • — наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
  • — полное наименование юридического лица и его место нахождения;
  • — изложение сути обращения;
  • — фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;
  • — адрес электронной почты.

Обращения, не содержащие этих сведений, признаются анонимными и не принимаются к рассмотрению.

Кроме того, не принимаются к рассмотрению сообщения, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания; обращения, содержащие призывы к свержению государственного строя и разжиганию межнациональной розни; материалы рекламного характера.

Если вы приняли решение обратиться в министерство, для подготовки обращения заполните форму ниже и нажмите кнопку «Отправить» .

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector