Расчёт стоимости 1 нормо часа

Калькулятор стоимости ТО

Правильно и регулярно проводимое техническое обслуживание позволяет поддерживать технические характеристики и внешний вид автомобиля в течение длительного времени.

Чтобы обеспечить бесперебойную работу автомобиля в течение всего срока эксплуатации, Mitsubishi Motors предлагает регулярно проводить периодическое техническое обслуживание в соответствии с условиями и планом-графиком, указанными в сервисной книжке. Регулярное проведение технического обслуживания значительно увеличивает надежность Вашего автомобиля.

1. Выберите автомобиль

2. Дополнительные работы

3. Выберите дилерский центр

Записаться на ТО

Почему для прохождения ТО мы рекомендуем обращаться к официальным дилерам Mitsubishi Motors

Ваш автомобиль обслуживают сертифицированные механики, прошедшие специальное обучение, что гарантирует качество выполняемых работ.

При прохождении ТО используются только оригинальные запасные части, эксплуатационные жидкости и расходные материалы с гарантией Mitsubishi Motors.

После прохожднния очередного ТО выдается карта программы помощи на дорогах MAP сроком на 12 месяцев или 15 000 км пробега.

1. Детальную информацию по стоимости и перечню работ уточняйте в вашем официальном дилерском центре Mitsubishi.

2. Информация о стоимости нормо-часа получена на основании данных, предоставленных официальными дилерами и может отличаться от действительной стоимости нормо-часа на текущий момент.

3. Итоговая стоимость ТО и все цены на запасные части, указанные в настоящем калькуляторе, носят информационный характер, рекомендуются ООО «ММС Рус» в качестве розничных цен и могут отличаться от действительных цен официальных дилеров Mitsubishi. Дилеры могут устанавливать стоимость предложения, отличную от рекомендованной стоимости. Указанная Розничная цена — максимально допустимая цена ( с учетом НДС) реализации товара дилером, установленная официальным дистрибьютором данных товаров в России, которая не включает каких-либо дополнительных расходов, связанных с приобретением данного товара, в частности, стоимость доставки, установки, демонтажа, окраски, мойки и др., которые определяются каждым дилером самостоятельно. Дилер может устанавливать цену на товар ниже, чем указанная розничная цена. Вся представленная на сайте информация, касающаяся розничных цен, спецификаций, технических характеристик и иная информация носит исключительно справочный характер и не является публичной офертой по смыслу Гражданского кодекса РФ. Уточняйте актуальную цену на конкретный товар и подробную информацию об условиях его приобретения у официального дилера.

4. Стоимость запасных частей и услуг для автомобилей старше 30 месяцев может отличаться в меньшую сторону в рамках СЕРВИСНОЙ ПРОГРАММЫ MITSUBISHI 3+.

5. С специальными условиями на ремонт и техническое обслуживание в рамках действия сервисной программы «МИТСУБИШИ 3+», а также списком ДЦ, участвующих в программе, можно ознакомиться тут

6. Одобрено ООО «ММС Рус»

Спецпредложения
Поиск дилера
Контакты
Личный кабинет

АВТОМОБИЛИ
Новый PAJERO SPORT
Обновленный OUTLANDER
Новый Eclipse Cross
ASX
OUTLANDER — 7 мест
L200

ПОКУПАТЕЛЯМ
Серые дилеры
Сравнение автомобилей
Конфигуратор
Записаться на тест-драйв
Кредитование и страхование

СЕРВИС
Калькулятор ТО
Запись на ТО
Сервисная программа 3+
Сервисные и отзывные кампании
Запасные части
Каталог аксессуаров
Помощь на дорогах
Гарантия на автомобили
Инструкции по эксплуатации
Замена стекол

МИР MITSUBISHI MOTORS
Новости
Электронный ПТС
Технологии Mitsubishi Motors
Оригинальное масло и жидкости
Как стать дилером
Корпоративным клиентам

Drive Your Ambition — Воплощение твоих амбиций. Данный интернет-сайт носит информационный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 ГК РФ. Для получения подробной информации обращайтесь в официальные дилерские центры автомобилей MITSUBISHI или по телефону 8-800-200-05-25. © ООО «ММС Рус». 2019. Юридическая информация.

Расчёт стоимости 1 нормо часа

В программу Нетикс Трицепс встроен каталог нормочасов с нормами времени от компании Fit Service. Также в базовой комплектации доступен импорт из Autodata и некоторых других каталогов норм времени.
При переходе на расчет по нормочасам в программе необходимо выполнить следующие работы:

Определить стоимость нормочаса для расчета цены и для расчета зарплаты для мастеров. Сохранить стоимость нормочаса в квалификации

Например, стоимость нормочаса для расчета цены составляет 1200 рубчас, а стоимость нормочаса для расчета зарплаты составляет 600 рубчас. Стоимость нормочаса хранится в карточке Квалификации — как стоимость для клиента, так и стоимость для мастеров. Откройте карточку услуги и по выпадающему серому плюсу создайте квалификацию.

В карточке Квалификации надо установить следующие значения:

Внешний рейт — стоимость нормочаса для расчета цены для клиента;

Внутренний рейт — стоимость нормочаса для расчета зарплаты для мастера.

При использовании нормочасов легко массово изменить цены услуг для клиентов. Достаточно открыть карточку Квалификации (из отчета Начальные настройки Трицепс) и изменить значение нормочаса. Стоимость нормочаса для клиента и для мастера не связаны между собой. Поэтому можно изменить стоимость нормочаса для клиента, не изменяя при этом стоимость нормочаса для мастера.

Пример настройки в карточке услуги

Из отчета Справочник услуг (скачать отчет можно через меню Справка — Дополнения — Отчеты для работы автосервиса) необходимо открыть карточку услуги и внести в карточку изменения. Установите в карточке Способ расчета цены и Способ расчета зарплаты как По квалификации и выберите нужную Квалификацию

Читать еще: Каковы последствия нарушения дисциплины опасные и грубые

Если в карточке услуги выставлена длительность работы, то цена и зарплата рассчитаются автоматически. Для расчета длительности услуги в нормочасах надо время в минутах разделить на 60, т.е. 60 минут это 1 нормочас, а 30 минут это 0,5 нормочаса.

Изменение длительности услуги в заказ-наряде

При изменении длительности услуги автоматически изменится стоимость услуги и размер зарплаты по этой услуге.

В Трицепсе в строчках заказ-наряда можно указывать для каждой услуги два вида времени:

Время, потраченное (или которое планируется потратить) сотрудником на выполнение работы
Количество нормочасов: норматив, который предлагает на выполнение справочник (Autodata, Audatex и прочие) и которое согласовано с клиентом

Реальное время в виде часов и минут указано на изображении зеленым прямоугольником. Количество нормочасов — красным, цена нормочаса — синим.
Вы можете сделать эти два параметра взаимозависимыми или указывать отдельно. Для этого выставьте галочку в строке над табличной частью (указано красной стрелкой).

Значение в колонках

Колонка Время — длительность в минутах из карточки услуги.
Колонка НЧ — длительность услуги в нормочасах, рассчитывается как

Колонка НЧ р. — стоимость нормочаса, которая хранится в квалификации в карточке услуги.
Колонка ИТОГО НЧ — длительность услуги как количество умноженное на длительность услуги.
После добавления услуги в заказ-наряд можно «наглядно» определить способ оплаты, который установлен в карточке услуги. Если флажок на строке с услугой стоит в колонке НЧ, то способ расчета цены — По квалификации. А если флажок установлен в колонку Без скидки, то способ расчета цены установлен как Фиксированная ставка.

В настройках автосервиса надо установить параметр, который определяет правило изменения количества нормочасов или цены нормочаса при изменении суммы в колонке Без скидки

Расчет стоимости человеко-часа для клиента в performance-агентстве

Во всем мире в сфере услуг с высокой добавленной стоимостью наиболее распространенной моделью ценообразования является методика, основанная на расчете объема прогнозируемых работ во времени, умноженного на ставку человеко-часа.

В России эта модель тоже применяется довольно часто, а в сфере digital она нашла самое большое распространение среди продакшн-услуг. Не так давно даже вышел отдельный рейтинг продакшн-компаний с указанием ставок нормо-часов. Однако в агентствах, занимающихся контекстной/таргетированной рекламой в России ценообразование услуг традиционно строилось на основе процента от бюджета, направляемого в рекламные площадки.

В первой половине 2015 года мы провели исследование рынка интернет-агентств в западной Европе и удивились тому, что средние по размеру компании (с часто не использует процент от бюджета в качестве основной методики ценообразования при продаже ведения Google AdWords и сопутствующих услуг.

Большинство работ нормализовано по времени, и оценка их стоимости зависит от ставки человеко-часа. Однако при достижении performance-показателей агентства берут процент бюджета в виде бонуса.

Решая задачу повышения операционной эффективности, мы оцениваем стоимость работ для клиентов как по модели процента от бюджета, так и по модели Time&Material, анализируя себестоимость и стоимость для клиента каждого специалиста компании.

Такую модель эффективно использовать в двух случаях:

предлагая услуги агентства, в рамках которых нет расходов в рекламные площадки, например, аналитики;

обслуживая клиентов со средними и небольшими бюджетами, когда традиционный доход в виде процента от бюджета в рекламные площадки не покрывает полного объема работы.

В данной публикации мы поделимся методологией и подводными камнями при расчете себестоимости нормо-часа сотрудника агентства.

Для начала опишем моделируемое агентство.

Специализация — performance-маркетинг: контекстная, таргетированная реклама, ремаркетинг, веб-аналитика, возможно, SEO, SMM, перепродажа CPA, классическая медийка.

Штат: от 15 человек. В агентстве есть выделенный отдел по работе с клиентами (аккаунт-отдел, client service, далее по тексту — «коммерческий отдел») и есть отдел/отделы со специалистами, которые ведут рекламные кампании (далее — «производственный отдел»). Финансовая служба, юристы, HR, генеральный директор, ИТ-отдел и другие объединены понятием «административный отдел».

Для оценки себестоимости нормо-часа мы заполняем таблицу, представленную ниже. В примере приведен расчет стоимости часа специалиста по контекстной рекламе. Эта стоимость в дальнейшем будет учитываться при расчете стоимости услуг, которые выполняет специалист по контексту:

создание рекламной кампании;

ежемесячное ведение, подготовка отчета;

оптимизация и другое.

Комментарии по расчету каждого параметра даны после таблицы.

Годовой фонд оплаты труда сотрудника (специалиста по контексту)

Доход сотрудника в месяц «на руки» после уплаты налогов

33 410 рублей = 600 000 / 12 / 1,302 * 0,87

Рабочих дней в году

Отпуск (28 календарных дней = 20 рабочих дней)

Day-off (больничные, административные)

Оплачиваемых рабочих дней

224 = 247 — 20 — 3

Рабочих часов в день

Читать еще: Уведомление о втором гражданстве через сайт Госуслуги

Коэффициент оплачиваемого времени клиентом

Оплачиваемое время клиентом в день

Оплачиваемых клиентами рабочих часов в год

Себестоимость рабочего часа производственного сотрудника для компании-работодателя

638 рублей в час = 600 000 / 941

Доля расходов на производственных сотрудников

Себестоимость рабочего часа сотрудника для агентства

1 418 рублей в час без НДС = 638 / 0,45

Плановая операционная рентабельность (EBITDA/Gross Profit)

Себестоимость рабочего часа сотрудника для клиента

1 773 рублей в час без НДС = 1 418 / (100%-20%)

Для расчета себестоимости нормо-часа мы будем использовать данные о том, сколько времени сотрудник тратит на решение задач клиента, и какие расходы на сотрудника несет агентство.

1 этап: расчет фактического числа рабочих дней

При пятидневной рабочей неделе в 2015 году было 247 рабочих дней. Необходимо вычесть из них отпуск (28 календарных дней чаще всего равны 20 рабочим дням). Также нужно учесть, что работодатель оплачивает первые три дня больничного.

Многие компании на нашем рынке лояльно относятся к ситуациям, когда сотрудники из-за плохого самочувствия остаются работать дома или не выходят один-два дня на работу. По нашему опыту в среднем агентство оплачивает три дополнительных day-off в год.

Соответственно, мы имеем 224 рабочих дня в году.

2 этап: расчет фактического числа оплачиваемых клиентов часов

В таблице выше указано, что в рабочем дне шесть часов. «Как же так? Их восемь», — можете удивиться вы. На практике я лично редко встречал ситуацию, когда сотрудники в течение рабочего дня тратили ровно восемь часов на рабочие задачи и когда внедрение жесткой дисциплины приводило к повышению производительности.

Кроме того, законодательство РФ и требования СанПиН вводят ограничения — при постоянной работе за компьютером рабочая смена не может превышать шесть часов. Оставшиеся два часа теоретически можно использовать для проведения совещаний, обмена опытом, обучения, но для расчета эффективнее исходить из реалистичных данных.

Также нужно учесть фактор оплачиваемого и неоплачиваемого времени клиентом. Клиент не хочет оплачивать время:

при подготовке коммерческих предложений, расчете медиапланов;

которое затрачивают специалисты на исправление ошибок по их вине;

когда агентство хочет превзойти ожидания клиента и выполняет работы сверх заказанной.

По нашему опыту клиент оплачивает 70% от всего рабочего времени, которое тратят специалисты на работу с ним.

Соответственно, количество оплачиваемых рабочих часов в году: 224 * 6 * 70% = 941 час.

Для определения себестоимости нормо-часа осталось разделить годовой фонд оплаты труда (ФОТ) сотрудника на полученный 941 час. При расчете годового ФОТа важно не забыть подоходный налог (13%), единый социальный налог (в случае общей или традиционной схемы налогообложения это 30%) и взносы в ФСС (0,2%).

Если сотрудник получает на руки после уплаты налогов, к примеру, 33 410 рублей, то годовой фонд оплаты его труда составит: 12 мес * 33 410 рублей. в мес / 0,87 * 1,302 = 600 000 рублей.

Таким образом, себестоимость человеко-часа производственного сотрудника равна: 600 000 рублей / 941 час = 638 рублей/час.

В начале расчетов мы указывали информацию про три отдела — коммерческий, производственный и административный. Самое время про них вспомнить при расчете себестоимости человеко-часа для компании.

При обслуживании клиента, если производственный специалист потратил один час работы, то какое-то время потратили и аккаунт-менеджеры, и бухгалтерия, и офис-менеджер и так далее, компания также оплатила много административных расходов — за аренду офиса, связь и так далее. Учесть время каждого и все расходы крайне проблематично, но можно и нужно учесть долю косвенных затрат при расчете себестоимости часа сотрудника.

Для этого проще всего обратиться к данным и понять, какую долю в операционных расходах занимает фонд оплаты труда производственных отделов. В продакшн-компаниях этот показатель обычно составляет 70%, в агентствах он, как правило, ниже. Возьмем для примера 45% (показатель по рынку).

Тогда себестоимость человека-часа производственного сотрудника для агентства будет равна: 638 рублей в час / 0,45 = 1 418 рублей.

Многие компании делают ошибку при проведении этой операции, а точнее, не проводя ее. То есть они не учитывают административные и коммерческие расходы при расчете себестоимости производственного сотрудника. В качестве альтернативы можно предложить отдельно выставлять клиентам время аккаунт-менеджера, и на рынке такие примеры есть.

Заметим, что 1 418 рублей в час — это цена без НДС, и рентабельность при такой цене равна нулю. Если же мы хотим работать с рентабельностью в 20% от валовой прибыли, то цена в час для клиента станет равной: 1 418 / 0,8 = 1 773 рублей без НДС.

1 773 рублей без НДС — полученная стоимость человеко-часа в performance-агентстве для клиента при доходе сотрудника в 33 410 руб на руки в месяц при условии уплаты всех налогов и доле ФОТа производственных сотрудников в 43%.

Агентские особенности на рынке

У агентств со штатом больше 50 человек за счет эффекта масштаба понижается доля административных расходов. Соответственно, используемый в примере показатель 45% может быть больше и доходить до уровня В итоге снижается себестоимость человеко-часа.

Читать еще: Акт приема-передачи документов. образец и бланк для скачивания 2021 года

У некоторых агентств, работающих со средними и небольшими бюджетами, доля ФОТа коммерческого отдела крайне мала, так как специалисты и настраивают рекламные инструменты, и общаются с клиентами. За счет такой экономии и узкой специализации в одном рекламном канале можно добиться повышения показателя с 45% до 70% и снижения себестоимости человеко-часа.

Краткие выводы

При снижении темпов роста рынка и росте конкуренции борьба за операционную эффективность выходит на первое место. В cфере услуг оценка стоимости человеко-часа, нормализация работ и учет времени сотрудников становятся ключевыми критериями для экономического успеха в работе компании.

Конечно, всегда будут клиенты с большими рекламными бюджетами, процент комиссии от площадок по которым начнет перекрывать объемы работ, однако процент таких клиентов на рынке не велик, и площадки постоянно ужесточают условия работы с такими компаниями, так что это отдельная история.

Агентствам на рынке пора посмотреть на опыт западных коллег, которые оценивают свою работу не в виде процента от бюджета, а с помощью классической методологии Time&Material. Процентом от бюджета может являться KPI агентства за «успех операции» — достижение и перевыполнение плановых показателей.