Ukkaskadgel.ru

Документооборот онлайн
13 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Претензия к договору подряда. образец и бланк для скачивания 2021 года

Инструкция: составляем претензию по договору подряда

Письменная претензия по договору бытового подряда — это документ, в котором одна сторона предъявляет требования другой из-за нарушения условий соглашения.

Когда составляют

Договор подряда подразумевает выполнение работ одной стороной по заказу другой. Подрядчик исполняет перечень работ, установленных контрактом, а заказчик принимает и оплачивает их (ч. 1 ст. 702 ГК РФ). В контракте устанавливаются требования к срокам и качеству (ст. 708, ст. 721 ГК РФ).

Если исполнитель нарушил сроки или сдал некачественный объект, заказчик предъявляет претензионные требования и настаивает на устранении недостатков (ч. 2 ст. 720 ГК РФ). Претензионная работа ведется в обязательном порядке. Вот что вправе потребовать заказчик при нарушении условий соглашения (ч. 1 ст. 723 ГК РФ):

  • безвозмездно устранить недостатки в разумный срок;
  • уменьшить цену контракта соразмерно обнаруженным нарушениям;
  • возместить расходы, которые заказчик потратил на устранение недостатков, если это допускается подрядным соглашением (ст. 397 ГК РФ).

Подрядчик вправе выполнить работу заново, а не устранять отдельные недостатки (ч. 2 ст. 723 ГК РФ). Но только при условии, что он компенсирует пострадавшей стороне убытки. Законом установлен и срок предъявления претензии по договору подряда — в течение гарантийного срока (ч. 3 ст. 724 ГК РФ). Если гарантия не установлена, то требование подают в течение двух лет со дня передачи результатов подрядного соглашения или подписания акта сдачи-приемки (ч. 2 ст. 724).

Как правильно составить

Требование к исполнителю составляют в свободном виде — унифицированной формы нет. Организации пишут письмо на фирменном бланке. Документ составляют в двух экземплярах, и обе бумаги регистрируют в журнале учета документации. Информацию о требовании для исполнителя вносят в журнал исходящей корреспонденции.

Инструкция, как правильно составить претензию по договору подряда на имя исполнителя:

  1. Указать информацию о получателе: наименование, адрес.
  2. Отметить сведения об отправителе: название, местонахождение.
  3. Озаглавить документ.
  4. Указать номер и дату подрядного соглашения.
  5. Описать проблему. Аргументировать позицию, по возможности сослаться на законодательные нормы.
  6. Указать суть требований и последствия отказа от их выполнения. Если подрядчик откажется от устранения нарушений, заказчик вправе подать исковое заявление в суд.
  7. Подписать документ у руководителя или уполномоченного представителя. Если подписывает представитель, приложить доверенность.

К претензионному письму прилагается сопроводительная документация — акты сдачи-приемки, ведомость обнаруженных дефектов и другие документы, подтверждающие некачественное выполнение работ или нарушение иных контрактных условий.

Как правильно отправить

Требование к исполнителю передают:

  1. Самостоятельно или курьерской службой. Претензионное письмо вручают лично в руки представителю подрядчика. Получатель расписывается в уведомлении о вручении.
  2. По почте. Отправляют заказное письмо с уведомлением о вручении и описью вложений.
  3. По электронной почте. Документ подписывают ЭЦП. Рекомендуется сделать скриншот электронного письма и уведомления об отправке с точной датой и временем.

Подрядчик не реагирует? База судебных решений КонсультантПлюс поможет доказать, что он не прав. Проанализируйте аналогичные дела и выстройте сильную позицию для суда.

Образец

Вот для примера претензия подрядчика к заказчику — шаблон:

Претензия по договору подряда

«___» _________ 20__ года между ООО «__________________» и ООО «_________________» был заключен договор подряда №___ .

о _______________________. ООО «_____________________» выражает претензию, которая заключается в том, что

Для урегулирования данного вопроса предлагаем Вам в кратчайшие сроки связаться с ________________________ по тел. _________________.

____________________ _______________________ /______________________/

А это — образец претензии по срокам выполнения работ по подрядному соглашению:

А так выглядит претензия подрядчику об устранении недостатков в 2020 году:

В 2009 году закончила бакалавриат экономического факультета ЮФУ по специальности экономическая теория. В 2011 — магистратуру по направлению «Экономическая теория», защитила магистерскую диссертацию.

Претензия по договору подряда

Составление претензии по договору подряда происходит в тех случаях, когда одна из сторон договорных отношений нарушает свои обязательства. Документ носит официальный характер и составляется для того, чтобы условия договора были выполнены в полном объеме или же вторая сторона каким-либо образом компенсировала нанесенные убытки.

Что такое договор подряда

Договор подряда – это документ, по которому заказчик поручает подрядчику проведение каких-либо работ или оказание услуг в определенном объеме и в установленный период времени.

При этом функция заказчика заключается в том, чтобы закупить необходимые для производства работ материалы, инструменты и оборудование, обеспечить место для их проведения, сформулировать задачи, проконтролировать и принять работы, а функция подрядчика – чтобы выполнить свои обязательства, не нарушая сроков и заранее утвержденной сметы.

Для того, чтобы все условия договора были соблюдены, их важно прописывать детально и скрупулезно, не выпуская из виду никаких нюансов, но даже это в некоторых случаях не гарантирует его стопроцентного исполнения.

Основные причины для формирования претензии

Чаще всего претензии по договору подряда составляются по нескольким причинам:

  • нарушение сроков исполнения обязательств;
  • ненадлежащее выполнение работ;
  • одностороннее повышение стоимости работ;
  • отказ от выплаты пени и штрафов в установленных договором случаях;
  • невозмещение нанесенных убытков и т.п.
Читать еще:  Аниматор это кто Ведущий праздничных мероприятий

Роль претензии

По закону договор подряда, как любой другой подобный документ, подразумевает под собой исполнение одной из сторон взятых на себя обязательств по осуществлению каких-либо работ, а второй – их оплату в заранее оговоренном размере и порядке.

Если какая-либо из сторон нарушает хотя бы один пункт данного договора, ее контрагент может написать претензию – это ее право закреплено в законодательстве РФ.

Формирование данного документа – первый шаг на пути урегулирования спорных и конфликтных ситуаций

Исходя из вышеизложенного, можно сказать, что роль претензии достаточно велика. Она позволяет не только обозначить те проблемы, которые возникли в ходе исполнения договора подряда, но и своевременно предотвратить развитие ситуации и доведение дела до судебной инстанции.

Какие требования можно выдвигать в претензии

В отношении требований, все зависит от того, какие именно пункты договора были нарушены. Они могут касаться:

  • стоимости выполнения работ в плане снижения (если работы выполнены не в полном объеме, некачественно или не в нужные сроки);
  • компенсации неудовлетворительно произведенных работ;
  • расторжения договора;
  • возмещения понесенных затрат и т.д.

Кроме того, при нарушении условий договора каждая из сторон может настаивать на выплате неустойки, причем даже в тех случаях, когда данная норма не прописана в основном документе (здесь вступает в силу 332 статья ГК РФ, которая делает такой договор ничтожным).

Кто составляет претензию

В больших организациях для урегулирования различного рода юридических вопросов, в том числе восстановления нарушенных договорных обязательств, существуют целые специализированные отделы, а составление претензий входит в обязанность квалифицированных юристов.

В небольших компаниях претензии пишут сотрудники или руководители структурных подразделений, в ведении которых находится тот или иной договор подряда. Главное условие, чтобы специалист, составляющий документ, обладал юридической грамотностью и имел представление о законодательстве РФ в части договорных отношений.

Основные нюансы при составлении претензии

Как в отношении договоров, так и в отношении претензий не существует единых унифицированных форм. Это значит, что претензии могут составляться в произвольной форме. Правда при этом они должны по своей структуре и форме соответствовать стандартам делопроизводства, а по содержанию и тексту — правилам русского языка.

В претензии по договору подряда нужно всегда указывать следующие данные:

  • наименование компании, от имени которой она пишется
  • название организации, к которой она направляется
  • адреса обеих сторон.

Также документ должен быть озаглавлен и в нем следует обязательно сделать ссылку на основной договор (внеся в бланк номер и дату его составления).

В описательной части надо указать суть претензии, в том числе назвать нарушенные пункты и условия договора. Если к претензии прикладываются какие-то дополнительные бумаги, фото-видео свидетельства допущенных нарушений, их тоже надо обозначить в документе отдельным пунктом.

Затем следует подытожить все вышесказанное – сюда рекомендуется не только включить свои требования и установить срок для их исполнения, но и предупредить контрагента о том, что в случае отказа от исполнения договорных обязательств, заинтересованная сторона оставляет за собой право обратиться в суд (как показывает практика, такая угроза в большинстве случаев оказывается действенной).

Как оформить претензию

Претензию можно писать на простом чистом листе любого удобного формата, или на фирменном бланке предприятия, от руки или в печатном виде (последний вариант удобен тем, что не нужно «вбивать» реквизиты отправителя).

Претензия обязательно должна быть подписана директором или представителем организации, отвечающим за решение конкретных вопросов, в ней обозначенных. При этом подпись должна быть только «живой», использование факсимильных автографов недопустимо.

Удостоверять претензию при помощи различного рода клише не обязательно, т.к. с 2016 года компании имеют право визировать свою документацию печатями и штампами только в том случае, если эта норма прописана в их локальных актах.

Претензия составляется в двух идентичных и равнозначных экземплярах, которые после подписи регистрируются в журнале учета документов, а отправляемый вариант отмечается еще и в журнале исходящей корреспонденции.

Переслать претензию можно по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или же передать с курьером или представителем фирмы – во втором случае следует заручиться автографом представителя контрагента о получении документа.

Образец ответа на претензию по договору подряда

  • Обязательно ли отвечать на претензию по договору подряда?
  • Претензия к заказчику о нарушении сроков оплаты ― как ответить?
  • Возражения на претензию о просрочке работы и на требование устранить недостатки работы
  • Итоги

Обязательно ли отвечать на претензию по договору подряда?

Ответ на претензию ― это письменная оценка претензионного требования контрагента. Обычно суть претензий заказчика по договору подряда ― устранить недостатки работы, уплатить неустойку за нарушение сроков ее выполнения. Подрядчики, как правило, требуют оплатить задолженность за работу и проценты.

Читать еще:  Действия при утере загранпаспорта за пределами рф

В договоре стороны могут зафиксировать, что ответ на претензию обязателен, но ответственности за невыполнение этого требования они, как правило, не устанавливают. Нет ее и в нормах ГК РФ о подряде. Поэтому, если требование обосновано, можно сразу удовлетворить его. Ответ в этом случае будет данью обычаям делового оборота.

Если же требование обосновано частично или не обосновано, наличие и содержание ответа зависит от ситуации.

  • Если суд неизбежен, можно не отвечать или ответить кратко, что претензия не подлежит удовлетворению (тем самым приберечь аргументы для суда).
  • Если есть шансы на досудебное урегулирование, как правило, получатели претензии пишут развернутый ответ, предлагают варианты решения проблемы.

Претензия к заказчику о нарушении сроков оплаты ― как ответить?

Частая причина предъявления подрядчиком претензии по договору подряда ― нарушение сроков оплаты заказчиком.

По закону (ст. 711 ГК РФ) обязанность по оплате работ возникает у заказчика после полной их сдачи, которую подтверждает подписанный обеими сторонами акт. При этом работа должна быть выполнена в срок и надлежащим образом. Предоплата или поэтапная оплата работ может быть предусмотрена договором.

Кроме того, в договорах подряда, как правило, предусматриваются конкретные условия для оплаты и оговаривается, что при их невыполнении оплата может быть отложена. Например, это может быть представление подрядчиком комплекта документов: акта сдачи-приемки работ, счета на оплату, счета-фактуры.

Таким образом, необходимо проанализировать текст договора и установить: наступил ли срок оплаты, имеются ли основания для задержки оплаты.

С образцами претензии по договору подряда к заказчику и ответа на такую претензию можно ознакомиться на нашем сайте.

Возражения на претензию о просрочке работы и на требование устранить недостатки работы

Невыполнение работы в срок может быть аргументировано так:

  • Заказчик не выполнил свои обязательства, чем препятствовал выполнению работ (ст. 719 ГК РФ). Например, не обеспечил доступ на объект, не предоставил материал, документацию, оборудование и т. д.
  • Работы невозможно было закончить в срок из-за обстоятельств непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ). Просто ссылаться на отсутствие вины подрядчику, ведущему предпринимательскую деятельность, почти всегда бесполезно.
  • Работа была выполнена в срок, но заказчик уклонялся от ее принятия. Этот аргумент нужно подкрепить доказательствами (например, уведомлением о вручении заказчику извещения о готовности работы).

Как отразить в бухучете и для налогообложения отказ заказчика от исполнения договора подряда подробно разъяснили эксперты КонсультантПлюс. Получите пробный доступ к правовой системе бесплатно и переходите в Путеводитель К+.

Если поступила претензия по качеству, нужно проанализировать, как принималась работа. Так, заказчик лишается права ссылаться на явные недостатки, если он (пп. 2–3 ст. 720 ГК РФ):

  • принял работу без проверки;
  • принимая работу, видел недостатки, но подписал акт без замечаний.

Когда речь идет о скрытых недостатках, можно аргументировать отказ в удовлетворении претензии тем, что заказчик слишком поздно обратился, хотя по п. 4 ст. 720 ГК РФ должен был сделать это «в разумный срок со дня обнаружения недостатков».

ВАЖНО! Для исков о качестве работы установлен сокращенный срок давности (ст. 725 ГК РФ). Возможно, он пропущен ― тогда претензию можно проигнорировать.

Кроме того, в ответе на претензию по качеству работ можно предложить провести экспертизу качества (п. 5 ст. 720 ГК РФ).

Итоги

Таким образом, отвечать на претензию по договору подряда необязательно. Степень развернутости ответа зависит от ситуации. Приводимые в ответе аргументы должны быть основаны на нормах закона или пунктах договора.

Претензия по договору поставки, подряда, оказания услуг — скачать образец

На данной странице вы сможете скачать актуальные образцы претензий по договору поставки, подряда и оказания услуг, а также узнать особенности ее составления.

Претензия по договору оказания услуг

По договору возмездного оказания услуг у любой из сторон может возникнуть претензия. Например, в случае, если заказчика не устраивает качество оказанной услуги либо нарушены сроки ее оказания. У исполнителя может быть претензия к заказчику в том случае, если последний нарушил сроки оплаты указанной услуги. Это самый распространенный случай составления претензии по договору оказания услуг.

Скачать образец претензии по договору оказания услуг вы можете ниже:

Скачать образец (в формате Doc, редактируется в Word)

Претензия по договору поставки

Если нарушены обязательства по договору поставки, у стороны, чье право нарушено, появляется вариант с предъявлением иной стороне претензии. Если претензия не будет удовлетворена – есть вариант обращения в суд и там защищать нарушенное право. Претензия по договору поставки очень часто встречается в предпринимательской практике:

  1. Если просрочена товарная поставка или его оплата.
  2. Если поставлен товар ненадлежащего качества.
  3. Если поставлен товар и при этом нарушены условия его комплектности (либо его ассортимент).
  4. Иные случаи нарушения сторонами обязательств по данному договору
Читать еще:  Представительские расходы образец отчета 2021

Претензия может быть составлена и в том случае, если поставщиком нарушены сроки поставки товара. В такой ситуации покупатель обладает разными правами, например, правом требования уплаты пеней за просрочку товарной поставки.

Скачать образец претензии по договору поставки вы можете ниже:

Скачать образец (в формате Doc, редактируется в Word)

Претензия по договору подряда

Для защиты своих интересов (а они состоят в том, что заказчик должен своевременно и качественно выполнять работы, а подрядчик – полностью и своевременно оплачивать выполненные работы) сторонами договора подряда может быть установлена неустойка (различные виды пеней и штрафов) за нарушенные обязательства. Такая претензия может быть составлена в том случае, если нарушены сроки выполнения работ подрядчиком (в этом случае на него налагается обязанность по уплате пеней в соответствии с заключенным договором).

Скачать образец претензии по договору поставки вы можете ниже:

Скачать образец (в формате Doc, редактируется в Word)

Каким образом составляется претензия?

В договоре (поставки, оказания услуг, подряда) может содержаться условие о том, что споры разрешаются в установленном претензионном порядке. К примеру, возможно указание на то, что решение споров и разногласий по заключенному договору будет разрешаться с помощью переговоров сторон; также могут быть установлены сроки рассмотрения предъявляемых стороной претензий. Некоторые случаи допускают обязательное направление претензии контрагенту (если так требуется по законодательству) – примером может служить договор перевозки грузов. Обязательный претензионный порядок заключается в том, что если он будет не соблюден, — сторона не сможет разрешить спор в суде (процессуальное законодательство). Преимущество такого порядка в том, что у сторон есть возможность самостоятельного урегулирования разногласий. Недостаток – решение споров немного затягивается.

Итак, если необходимо составление претензии, как сделать это грамотно?

Оформление претензии осуществляется следующим образом:

  1. Указание реквизитов отправителя и получателя претензии
  2. Заголовок текста – «Претензия».

В описательной части документа необходимо указание следующих фактов:

  1. Указание факта заключения договора (указание номера и даты)
  2. Права и обязанности сторон по заключенному договору (их краткое перечисление)
  3. Описание выполненных договорных обязательств
  4. Ссылка на подтверждающие документы (например, при поставке товара – акт приема-передачи).

Приложение этих документов к претензии является обязательным.

После этого, ссылаясь на конкретный пункт договора, необходимо указание невыполненной контрагентом обязанности (как Вы считаете). Чаще всего, это оплата товаров или услуг. В этом случае необходимо указывать конкретную сумму, которую Вам обязан выплатить контрагент. После этого необходимо указание факта невыполнения контрагентом этой обязанности в течение конкретного временного периода (здесь возможна ссылка не только на пункты договора, но и на определенные статьи гражданского законодательства).

Далее необходимо ссылаться на конкретные документы: так, если просрочена договорная оплата, — документом будут выставленные счета. В претензии необходимо указание конкретной суммы долга контрагента (а если требование не оценивается – указывается неисполненное обязательство) по состоянию на тот, когда была составлена претензия. Претензия также должна содержать указание на отсутствие к Вам претензий у контрагента по определенным договорным обязательствам (если он Вам претензий не направлял).

Очень частым фактором бывает установление неустойки в договорах за просроченные обязательства. Ссылаясь на определенный пункт договора или, в случае отсутствия договорной неустойки, на гражданский кодекс, необходимо указать о том, что контрагент обязан выплатить сумму неустойки. Также стоит рассчитать размер неустойки.

Резолютивная часть претензии должна начинаться со слова «требую» и содержать в себе следующие пункты:

  1. Требование исполнения обязанности в конкретные временные рамки
  2. Требование уплатить неустойку
  3. Иные виды требования (зависит от конкретной ситуации)

После этого необходимо указать, что если указанные требования не будут выполнены, — последует обращение в суд.

В конце перечисляются документы в качестве подтверждения Ваших требований (они являются приложениями). Заканчивается документ реквизитами – датой, подписью уполномоченного лица, печатью организации.

Претензию вручают получателю. При вручении претензии необходимы доказательства того, что она была вручена (это может потребоваться в суде, в случае, если спор так и не решится). Вручение претензии может быть личным – с передачей ее организации (с росписью ответственного лица, также должно присутствовать проставленная дата получения и печать организации) либо претензия может быть направлена почтовым отправлением. Если выбирается почтовое отправление – стоит это делать в виде ценного письма (с указанием в описи, что отправлена претензия).

Внимание! Если заметили ошибку или неактуальность документа, сообщите в комментариях.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector