Права и обязанности клиента и экспедитора

Права и обязанности клиента и экспедитора

Глава 2 ФЗ от 30.06.2003 г. № 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» описывает права и обязанности экспедитора и клиента.

Права экспедитора и клиента

Экспедитор имеет право отступать от указаний клиента, только если не смог по не зависящим от него причинам получить согласие клиента на данные отступления, при этом обязательным условием является необходимость такого отступления в интересах клиента.

Компания FAST IMPORT оказывает экспедиторские услуги. Квалифицированные специалисты в соответствии с требованиями клиента и особенностями груза подберут необходимый вариант грузоперевозки: курьерская доставка, автомобильная доставка, авиодоставка, доставка железнодорожным транспортом, карго доставка из Китая. Благодаря наличию собственных офисов и складских помещений в Китае Компания имеет возможность полностью контролировать процесс перевозки, оптимизируя затраты и снижая тем самым расходы клиента.

Экспедитор, действуя в интересах клиента, имеет право выбрать или изменить вид транспорта, маршрут, последовательность перевозки, при этом необходимо уведомлять клиента о данных изменениях. Договором транспортной экспедиции данное правило может быть изменено

Экспедитор вправе удерживать груз до уплаты вознаграждения и возмещения расходов, если данное условие предусмотрено договором. Если данном случае возникает порча имущества ответственность несет клиент.

Экспедитор имеет право не начинать исполнять обязанности, предусмотренные договором, если клиент своевременно не предоставил необходимую информацию о грузе и документацию. Если необходимые документы или информация представлены не в полном объеме, экспедитор обязан запросить недостающие сведения.

Экспедитор вправе проверить достоверность представленных документов и информации о грузах.

Клиент имеет право выбрать вид транспорта и маршрут, давать указания в соответствии с договором, а если предусмотрено договором – требовать информацию о перевозки груза.

Обязанности экспедитора и клиента

Основной обязанностью экспедитора является оказание услуги в соответствии с заключенным договором.

Экспедитор обязан при приеме груза выдать клиенту экспедиторский документ, оригиналы договоров.

Если экспедитор не имеет возможности запросить клиента или не получил ответ на запрос в течение суток по вопросу отступления от указаний клиента, экспедитор обязан уведомить клиента об отступлениях, как только станет возможным уведомить.

Если экспедитор оказывает услуги клиенту для нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, то обязан предоставить по требованию клиента информацию, предусмотренную законодательством РФ о защите прав потребителей.

Если не предусмотрено договором экспедитор не имеет права заключать от имени клиента договор страхования груза.

Основной обязанностью клиента является: своевременное предоставление полной информации о грузах и условиях его перевозки, документов, необходимых для санитарного, таможенного др. видов контроля; оплата в соответствии с договором вознаграждения и расходов, понесенных в интересах клиента.

Экспедитор, права и обязанности

С развитием мировой экономики и торговых отношений между странами появился и начал бурно развиваться рынок грузовых перевозок, а с развитием рынка грузовых перевозок появилась необходимость в человеке, который бы контролировал процесс грузовой перевозки и сопровождал бы груз от отправителя до получателя. Спрос рождает предложение, и человечество не заставило долго себя ждать, появилась профессия, которую мы знаем как экспедитор. Далее мы попробуем в вкратце объяснить, что собой представляет эта профессия и какие обязанности у человека работающего экспедитором.

Экспедитор — это человек, принимающий груз (равно как и сопроводительные документы, наличие которых обязательно) со склада, проверяющий целостность тары, контролирующий состояние транспорта и необходимого для грузовых перевозок приспособления, правильность проведения работ грузчиками, размещение грузов. Помимо этого в число прямых обязанностей экспедитора входит погрузка и разгрузка товаров, сопровождение грузов к месту назначения, обеспечение необходимого режима хранения и сохранности материальных и денежных ценностей в процессе перевозки, сдача доставленного груза, оформление всей необходимой документации, в том числе, в случае непредвиденных обстоятельств, актов на недостачу, порчу и так далее.

Обязанности

Во время исполнения своих обязанностей экспедитор также в обязательном порядке должен уведомлять клиента о любых отступлениях от его указаний, если они происходят. При приеме перевозимого груза экспедитор в обязательном порядке должен выдать клиенту экспедиторский документ и предоставить оригиналы договоров, заключенных им. К слову, о договорах: экспедитор не имеет никакого права заключать договор страхования груза от имени клиента, если в договоре экспедиции не предусматривается подобная возможность.

В то же время, безусловно, экспедитор, помимо обязанностей, имеет и определенные права. К примеру, он имеет полное право удерживать перевозимый груз до момента уплаты вознаграждения, при этом в случае порчи груза во время ожидания вознаграждения экспедитор никакой ответственности не несет.

Права

Что же касается документации, экспедитор имеет законное право не начинать исполнение своих обязанностей до тех пор, пока клиент, заказавший грузовую перевозку, не предоставит необходимые для осуществления экспедирования документов, а также полную информацию об условиях перевозки груза и его свойствах.

К числу основных прав клиента компании, занимающейся грузовыми перевозками, определенных законодательством, относятся: право выбора маршрута следования груза и вида транспорта, право требовать у экспедитора предоставления полной информации о процессе перевозки груза, если это предусмотрено договором, а также право давать указания экспедитору в соответствии с договором транспортной экспедиции.

В свою очередь, сам клиент обязан в заранее определенные сроки предоставить экспедитору полную и точную информацию обо всех свойствах перевозимого груза, об условиях его перевозки и прочую информацию, которая необходима для исполнения обязанностей экспедитором (в том числе и документы, необходимые для осуществления таможенного, санитарного и других видов контроля). Основная же обязанность клиента заключается в оплате причитающегося экспедитору вознаграждения за участие в грузовой перевозке, а также в полном возмещении понесенных им расходов в интересах клиента.

Права экспедитора и клиента

1. Экспедитор обладает правом изменять условия договора и не выполнять некоторые конкретные пункты, но только в той ситуации, если такое отступление от указанных в договоре условий делается исключительно в интересах клиента, которого не было возможности предупредить и поставить в известность об изменениях. Если же клиент не сумел предоставить полноценную информацию по такому поводу, то вторая сторона должна оказать ряд экспедиционных процессов в соответствии с интересами, присутствующими именно в пользу клиента.
2. Если какие-то конкретны условия перевозки по поводу вида транспорта, маршрута и так далее не предусматриваются отдельными пунктами договора, то экспедитор может самостоятельно определяться с данными вопросами. При этом, экспедитор всегда обязан вовремя сообщать клиента об изменениях, который он вносит по ходу осуществления перевозки груза.
3. В случае, когда договором предусматривается, что экспедитор должен вернуть груз только после того, как получить от клиента необходимую сумму денежных средств или оказание согласованных услуг, он имеет полное законное право держать товар на протяжении нужного периода времени. Если во время перевозки или хранения груза экспедитор понес ущерб, работая в сфере интересов клиента, то он может рассчитывать на полное возмещение убытков.
4. Экспедитор имеет право не начинать оказывать услуги, пока не увидит соответствующие документы, а также информацию по поводу того, в каких условиях необходимо осуществлять транспортировку груза, о его характеристиках и нюансах. Если же такая информация была предоставлена, но экспедитору она показалась неполной, то он вправе попросить клиента, чтобы тот еще раз более тщательно собрал все интересующие данные и вновь предоставил на повторное изучение.
5. После того, как клиент представит документ, экспедитор имеет законное право детально с ним ознакомиться. Кроме необходимых документов, клиент также должен предоставить полную информацию о товаре, условиях его транспортировки, характеристиках и так далее.
6. Сторона, выступающая в роли клиента, может потребовать от будущего экспедитора предоставления специального маршрутного листа, а также самостоятельно составлять такой маршрут. Также клиент может выбирать тип транспортного средства, которым будет осуществляться перевозка. В случае, когда существуют личные соглашения, клиент может потребовать и информацию, которая касается непосредственного процесса транспортировки вещей. И наконец, клиенту разрешается давать соответствующие указания, если они не противоречат условиям договора транспортной экспедиции.

Обязанности экспедитора

1. Условия, прописанные в договоре транспортной экспедиции — обязательные для выполнения клиентом.
2. Если случилась форс-мажорная ситуация и экспедитор вынужден изменить условия транспортировки, но не может уведомить об этом вторую сторону вовремя, то как только появиться такая возможность, экспедитор обязан сразу же поставить клиента в известность обо всех отступлениях. Порядок, в котором выполняются такие уведомления, определяется конкретным пунктом соответствующего договора.
3. Если речь идее о том, что клиенту со стороны экспедитора предлагаются какие-то услуги семейного или личного характера, то вторая сторона по требованию клиента вынуждена предоставить полную и развернутую информацию по защите прав потребителей, которая тщательно прописана в действующем законодательстве РФ.
4. Во время приема товара клиенту обязательно выдается специальный экспедиторский договор, вместе с которым также прикрепляются и подаются все необходимые оригиналы других документов. Если есть необходимость, то клиенту также выдается и составленная ранее доверенность между ним и экспедитором.
5. Экспедитору категорически запрещено вести какие-либо переговоры или тем более заключать сделки, если это не предусмотрено иными пунктами согласования и не указано в соответствующем договоре.

Обязанности клиента

1. Клиент должен в полном и развернутом виде предоставить второй стороне информацию, касательно свойств и условий перевозки продукции. Кроме того, такие данные экспедитором должны быть получены в установленные сроки. Если при транспортировке нужно иметь разного рода дополнительные договора, такие как федерального государственного транспортного надзора, связанные с таможней или другие, то клиент также предоставляет их экспедитору.
2. Клиент, должен согласно всем соглашениям в полном объеме оплатить услуги экспедитора. Если же вторая сторона понесла личные убытки, так как действовала в интересах клиента, то нужно возместить полностью и сумму ущерба.

Технология оказания услуг транспортной экспедиции

Трейдинг криптовалют на полном автомате по криптосигналам. Сигналы из первых рук от мощного торгового робота и команды из реальных профессиональных трейдеров с опытом трейдинга более 7 лет. Удобная система мгновенных уведомлений о новых сигналах в Телеграмм. Сопровождение сделок и индивидуальная помощь каждому. Сигналы просты для понимания как для начинающих, так и для опытных трейдеров. Акция. Посетителям нашего сайта первый месяц абсолютно бесплатно .

Права экспедитора и клиента регулируются статьей 3 закона «О транспортно-экспедиционной деятельности» № 87-ФЗ от 11.06.2003 г:

Экспедитор вправе отступать от указаний клиента, если только это необходимо в интересах клиента и экспедитор по не зависящим от него обстоятельствам не смог предварительно запросить клиента в порядке, определенном договором, о его согласии на такое отступл

ение или получить в течение суток ответ на свой запрос. В случае, если указания клиента неточны или неполны либо не соответствуют договору транспортной экспедиции и экспедитор по не зависящим от него обстоятельствам не имел возможности уточнить указания клиента, экспедитор оказывает экспедиционные услуги исходя из интересов клиента.

В случае, если договором транспортной экспедиции не предусмотрено иное, экспедитор вправе выбирать или изменять вид транспорта, маршрут перевозки груза, последовательность перевозки груза различными видами транспорта исходя из интересов клиента. При этом экспедитор обязан незамедлительно уведомлять клиента в порядке, определенном договором, о произведенных в соответствии с настоящим пунктом изменениях.

Экспедитор, вправе удерживать находящийся в его распоряжении груз до уплаты вознаграждения и возмещения понесенных им в интересах клиента расходов или до предоставления клиентом надлежащего обеспечения исполнения своих обязательств в части уплаты вознаграждения и возмещения понесенных им расходов. В этом случае клиент также оплачивает расходы, связанные с удержанием имущества. За возникшую порчу груза вследствие его удержания экспедитором в случаях, предусмотренных настоящим пунктом, ответственность несет клиент.

Экспедитор вправе не приступать к исполнению обязанностей, предусмотренных договором транспортной экспедиции, до представления клиентом необходимых документов, а также информации о свойствах груза, об условиях его перевозки и иной информации, необходимой для исполнения экспедитором обязанностей. В случае представления неполной информации экспедитор обязан запросить у клиента необходимые дополнительные данные в порядке, предусмотренном договором транспортной экспедиции.

Экспедитор вправе проверять достоверность представленных клиентом необходимых документов, а также информации о свойствах груза, об условиях его перевозки и иной информации, необходимой для исполнения экспедитором обязанностей, предусмотренных договором транспортной экспедиции.

Клиент имеет право: выбирать маршрут следования груза и вид транспорта; требовать у экспедитора, если это предусмотрено договором транспортной экспедиции, предоставления информации о процессе перевозки груза; давать указания экспедитору в соответствии с договором транспортной экспедиции.

Вопросам ответственности экспедитора по договору транспортной экспедиции посвящена ст.803 ГК РФ. Во-первых, данной статьей предусмотрено, что за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по договору транспортной экспедиции экспедитор несет ответственность по основаниям и в размере, которые определяются в соответствии с правилами главы 25 ГК РФ. Во-вторых, указанная статья содержит специальное правило: если экспедитор докажет, что нарушение обязательства вызвано ненадлежащим исполнением договоров перевозки, ответственность экспедитора перед клиентом определяется по тем же правилам, по которым перед экспедитором отвечает соответствующий перевозчик. Таким образом, общие положения об основаниях и размере ответственности за нарушения гражданско-правовых обязательств распространяют свое действие и на правоотношения, вытекающие из договора транспортной экспедиции.

Что касается единственного исключения, когда ответственность экспедитора подвергается специальному регулированию, то оно затрагивает лишь те ситуации, когда по условиям договора транспортной экспедиции на экспедитора возложена обязанность заключить договор (договоры) перевозки от своего имени, поскольку только в этом случае на перевозчика может быть возложена ответственность перед экспедитором. Если же договор перевозки заключается экспедитором от имени и по его доверенности, то лицом, располагающим правом привлечения перевозчика к ответственности, будет не экспедитор, а клиент, который является стороной в договоре перевозки. Характерной чертой ответственности за нарушение обязательств по перевозке груза является ее ограниченный характер. Применительно к отдельным нарушениям условий договора перевозки груза ответственность перевозчика установлена либо в форме возмещения прямого ущерба или его части (но не упущенной выгоды), например за несохранность груза, либо в форме исключительной неустойки, в частности за просрочку его доставки. Ответственность экспедитора за неисполнение или ненадлежащее исполнение строится на общих основаниях. Единственным обстоятельством, которое может служить основанием освобождения экспедитора от ответственности за нарушение своих обязательств (если оно будет доказано экспедитором), является невозможность их исполнения, наступившая вследствие непреодолимой силы (п.3 ст.401 ГК РФ).

Возложение исполнения обязательства не третье лицо также не освобождает экспедитора от ответственности перед клиентом за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора транспортной экспедиции (ст.805 ГК РФ).

Клиент, помимо ответственности за несвоевременную оплату и возмещение расходов, несет также ответственность за убытки, причиненные экспедитору в связи с нарушением обязанности по предоставлению необходимой информации. Обязательство по оплате и возмещению расходов является денежным, следовательно, при его нарушении (просрочку, неполную оплату и т.п.) могут быть применены меры, предусмотренные ст.395 ГК.

Существенной особенностью договора транспортной экспедиции является наличие у его сторон права на односторонний отказ от исполнения договора. Согласно ст.806 ГК РФ любая из сторон вправе отказаться от исполнения договора транспортной экспедиции, предупредив об этом другую сторону в разумный срок. При одностороннем отказе от исполнения договора сторона, заявившая об отказе, возмещает другой стороне убытки, вызванные расторжением договора. Данная норма представляет собой специальное правило, относящееся именно к договору транспортной экспедиции.

Более подробно вопросы ответственности сторон рассмотрены законом «О транспортно-экспедиционной деятельности» № 87-ФЗ от 11.06.2003 г (статьями 6,7,8,9,10,11,12,13).

1.3.2 Прочая документация

Документация, подтверждающая исполнение договора транспортной экспедиции, зависит от вида оказываемых услуг.

В соответствии с п.5 “Правил транспортно-экспедиционной деятельности», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 08.09.2006 № 554, экспедиторскими документами являются:

поручение экспедитору (определяет перечень и условия оказания экспедитором клиенту транспортно-экспедиционных услуг в рамках договора транспортной экспедиции);

экспедиторская расписка (подтверждает факт получения экспедитором для перевозки груза от клиента либо от указанного им грузоотправителя);