Ukkaskadgel.ru

Документооборот онлайн
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Можно ли вернуть батарейки по закону?

Информация для покупателей «Когда телефон можно вернуть в магазин и забрать деньги»

Потребитель, который не удовлетворен приобретенным товаром, должен знать, что есть ряд изделий, которые вернуть в магазин просто так не получится, тем более, если они удовлетворительного качества. Это положение относится и к телефонам.

Обратите внимание!

Если вас не устроил цвет, функции или комплектация, но качество хорошее, продавец не обязан принимать его обратно. Требование о замене могут выполнить только в том случае, если в суде получится доказать, что продавец дал неточную характеристику функций изделия. Не забывайте о необходимости сохранять чек, комплектующие детали и упаковку, они потребуются в случае возврата при поломке гаджета.

Гарантия на телефон

На телефон устанавливается гарантийный срок, в течение которого его ремонт при определенных условиях выполняется безвозмездно. Обычно на технически сложные изделия такой срок составляет один, а в некоторых случаях – два года. В течение этого срока владелец изделия, в котором обнаружена неисправность, может обратиться в магазин. У него есть выбор из нескольких вариантов дальнейшего использования гаджета (ст. 18 ЗоЗПП): вернуть товар продавцу или обменять его; выполнить ремонт за счет магазина (до тех пор, пока изделие будет находиться в сервисном центре, вы имеете право на замену. То есть на время ремонта во временное пользование выдается другой телефон);

потребовать вернуть денежные средства за покупку;

снизить цену изделия (в зависимости от сложности поломки). Воспользоваться одним из вышеперечисленных вариантов можно в гарантийный срок. В это время будет выполнен бесплатный ремонт товара, но только в том случае, если обнаружится, что поломка – результат недоработки производителя. Тот есть, если вы принесли в магазин телефон, который перестал работать из-за того, что его уронили в воду или наступили на него, ремонт будет выполнен, но за ваш счет. Закон защищает права потребителей, поэтому человек может сам выбрать, с каким требованием обратиться в магазин.

Важно! При наличии несущественного недостатка в первые 14 дней после совершения покупки неполадку устранят, но заменить телефон или вернуть за него деньги в такой ситуации не получится.

Телефон на гарантии сломался

До тех пор, пока изделие находится на гарантийном обслуживании, покупатель, который не имеет отношения к появлению неисправностей, а также имеет бумаги, свидетельствующие о покупке, может его вернуть обратно в магазин. Продавец обязан принять товар на бесплатный ремонт или вернуть деньги за покупку. Как это происходит, рассмотрим дальше. Из строя вышел новый телефон – идите в магазин. Есть некоторые покупатели, которым проще выбросить неисправный гаджет, чем тратить время и нервы на то, чтобы добиться его бесплатного ремонта. Для продавца такое решение как «бальзам на душу». Но так делать не стоит. Если в магазине выяснится, что поломка – производственный брак, телефон починят за счет продавца. Пока телефон будет на гарантийном ремонте, вам выдадут другой гаджет. Напишите претензию (в двух экземплярах). На основании нее аппарат примут на ремонт, а вам на время дадут действующий телефон. Гарантийный срок обычно устанавливает изготовитель или магазин, но иногда у товара бывает сразу две гарантии. Поэтому изучите свой талон и, если период бесплатного обслуживания не закончился, несите товар продавцу.

Помните! Период ремонта не может длиться больше 45 дней.

В противном случае следует писать претензию к продавцу по поводу затягивания сроков ремонта. Ничто не должно мешать своевременному устранению поломки. При передаче изделия на ремонт составляется акт, где уточняется суть поломки, перечисляются комплектующие, передаваемые вместе с телефоном. Будьте внимательны, так как никто не застрахован от подмены модели. Телефон сдается вместе с упаковкой, зарядным устройством и другими деталями. Проверка изделия может производиться не сразу, но потребителю обязаны сообщить о времени ее проведения. По закону он имеет право на ней присутствовать.

Заметьте! Если владелец гаджета не согласен с результатами проверки, он инициирует собственную независимую экспертизу.

Если вы устраните неисправности самостоятельно, в другой мастерской, вернуть деньги за ремонт будет очень сложно. Придется доказывать, что ремонт осуществлял квалифицированный мастер. Продавец может аннулировать гарантийный срок обслуживания, если при осмотре аппарата обнаружено постороннее вмешательство. В этом случае магазин вам не поможет, и ремонтом придется заниматься самостоятельно.

На одну из важных комплектующих телефона – батарею – также дается гарантия, но по сроку она может быть меньше, чем на сам гаджет. Отказ в ремонте аккумулятора может быть в том случае, когда срок бесплатного ремонта на батарею закончился, а на телефон еще нет.

Обратите внимание! Если в гарантийном талоне отдельно не указывается срок гарантии на аккумулятор, значит, он такой же, как и для всего изделия, поэтому мастера обязаны выполнить бесплатный ремонт. Напомните продавцу о замене на время ремонта. Прежде чем обратиться к продавцу со своими требованиями, уточните, каков срок гарантии на батарею.

Обмен товара или возврат денег

Процедура возврата телефона с неполадками или его обмена на качественное изделие осуществляется согласно нормам закона.

Итак, есть три верных способа вернуть затраченные деньги:

в приобретенном изделии обнаружены серьезные неполадки, и, чтобы его починить, потребуется сумма, которая больше стоимости товара. Такая ситуация возможна, когда несколько раз в период действия гарантии телефон ремонтировали в сервисном центре. Как направить изделие в ремонт, можно узнать из гарантийного талона;

аппарат находится на гарантийном ремонте более 45 дней.

Потребитель имеет право на возврат денег. За гарантийный срок изделие было в ремонте в сервисном центре в сумме более одного месяца, но при этом некоторые неполадки или дефекты так и не были исправлены; для возврата средств нужно обращаться к продавцу. Для этого составляется претензия на возврат. Ответ на обращение потребителя дается в течение 10 дней. Тот факт, что ремонт выполняется несколько раз, но бесплатно, еще не говорит о том, что когда закончится срок гарантии, он не будет ломаться.

Если неисправности возникают постоянно, можно составить претензию (в 2-х экземплярах) на замену товара. Возврат осуществляется в течение 7 дней, но так как продавец может требовать проведения экспертизы, указанный срок увеличивается до 20 дней. Не всегда новая модель, которую потребитель выбрал вместо некачественного изделия, есть в наличии. Поэтому иногда приходится ждать доставки в течение одного месяца и больше. В то же время ремонт по гарантии должен быть закончен в течение полутора месяцев.

Претензия составляется и в случае возврата денежных средств, и в случае требования обменять товар. От правильности составления документа зависит результат. Написать нужно два экземпляра, потому что у вас должно остаться подтверждение обращения к продавцу.

Разберемся, как составляется это обращение: прежде всего, запишите информацию об адресате, которому направляется претензия, уточните данные продавца. Если их нет на чеке, то найти эту информацию можно в уголке потребителя; далее опишите обстоятельства совершения покупки (где, когда); перечислите подаваемые с претензией бумаги, которые могут подтвердить факт совершения покупки; в деталях опишите неисправность, и как вы ее обнаружили, по какой причине произошла поломка, выполнялся ли ремонт по гарантии. Подтвердите техническое состояние аппарата результатами экспертизы, которую вы сами инициировали; дайте ссылки на статьи закона, которыми вы руководствуетесь; перечислите требования к продавцу, а также уточните, какими будут ваши действия в случае невыполнения требований; напишите точную сумму расходов и денежных претензий; в конце документа поставьте подпись с расшифровкой и дату его составления. Если продавец попробует отказаться от факта получения претензии, вам придется это доказывать. Будет лучше отправить ее по почте письмом с уведомлением о принятии. Если продавец откажется ее принимать, вы получите письменное подтверждение.

Если возникнут какие-то сложности, обратитесь за помощью к специалистам. При положительном рассмотрении дела вы не только вернете себе деньги, потраченные на некачественный телефон, но и получите компенсацию за материальный ущерб. Сделать это нужно правильно с учетом требований, предъявляемых к составлению данного документа: в самом начале, то есть в «шапке», которая заполняется в верхнем правом углу, записываются данные об адресате: название территориального отделения, адрес. Далее записываются сведения о заявителе (ФИО, паспортные данные, адрес регистрации, контактный номер телефона); изложение сути проблемы. В хронологической последовательности описываются обстоятельства дела, приводятся точные даты, фамилии, даются ссылки на нормы закона, документальные подтверждения. Уточняются основания подачи претензии, какие требования выдвигаются; в конце изложения ставится дата передачи жалобы и подпись потребителя. Прежде чем поставить дату и подпись, не забудьте перечислить документы, которые передаются вместе с жалобой. Учтите! Передать жалобу можно несколькими способами.

Как это сделать, потребитель решает самостоятельно: можно вручить документ лично; воспользоваться помощью почты; передать его по интернету на официальный сайт магазина.

Исковое заявление в суд

Обычно покупатели обращаются в суд в последнюю очередь, так как надеются решить вопрос мирным путем. Исковое заявление подается в судебную инстанцию в соответствии со ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»: это может быть суд по месту расположения магазина или его юридического адреса; по месту проживания индивидуального предпринимателя; по месту официального или фактического места жительства заявителя; по месту нахождения филиала организации, на которую подается иск. Таким образом, заявитель выбирает судебную инстанцию по своему усмотрению, то есть ту, которая ему удобнее. При этом в мировой суд подают исковое заявление, стоимость которого не превышает 50 тысяч рублей. В городском (районном) суде рассматриваются иски, стоимость которых выше указанной суммы.

В случае подачи иска потребителем он освобождается от уплаты госпошлины, если сумма иска не превышает 1 млн. руб. Исковые заявления рассматриваются мировым судом в течение 1 мес., а районным — в течение 2 мес.

Подготовила: юрист ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тамбовской области» Т.Ю.Григорьева.

При подготовке статьи были использованы материалы сайта : https://potreb-prava.com/zashhita-prav-potrebitelej/kak-ver

nut-telefon-v-magazin-esli-on-slomalsya.html

© Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тамбовской области , 2021

Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте
зайти на наш старый сайт

Разработка и продвижение сайта – FMF

Почтовый адрес:
392000, г. Тамбов, ул. Б. Васильева, д. 5

Читать еще:  Формирование учетной политики организации

Вниманию потребителей! Облпромторг разъясняет родителям правила и порядок обмена детских товаров

Многим из родителей маленьких детей хорошо знакома ситуация, когда подарят или купят ребёнку какую-либо вещь, а она не подходит ему по размеру. Наши чада так быстро растут, что пролежит полгода костюмчик, а потом он уже и не к чему – мал. Или купишь школьнику новый учебник, а автор не тот или издание старое.

Менять или принимать товар обратно продавец отказывается. Получается – мы попросту потеряли деньги и время. Как быть в такой ситуации?

Какие детские товары подлежат обмену и возврату

Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон) устанавливает общие положения относительно обмена и возврата товаров. Постановление Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 устанавливает Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (далее — Перечень). Товары, указанные в этом Перечне нельзя обменять или вернуть ни при каких условиях (если, конечно, они надлежащего качества).

Данным Перечнем предусмотрены и предметы по уходу за детьми, а также непериодические печатные издания.

Что же можно сделать с книгой, если она Вам не нужна, а выбросить жалко – ведь стоит недёшево? В отношении непериодических изданий законодатель определил чётко категории товаров, не подлежащих обмену – книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания на технических носителях информации. Остальные товары обменять или вернуть можно.

А вот с детскими товарами ситуация сложнее.

Нельзя обменять или вернуть следующие товары надлежащего качества: — детское питание, питание для беременных и кормящих матерей;

— подгузники многоразовые и одноразовые, в том числе памперсы, одноразовые трусики, одноразовые пелёнки (в соответствии с п. 1.5 Перечня они относятся к предметам санитарии и гигиены из текстиля и других материалов);

— детскую косметику, косметику для мам;

— бытовую химию для детей;

— детские бытовые приборы, светильники и ночники, электрофумигаторы;

— принадлежности для кормления;

— принадлежности для купания;

— термометры для воды и воздуха;

— ванночки, горшки и сиденья для унитаза;

— зубные щётки, расчёски;

— подушки для новорождённых, для кормления, беременных, детское постельное бельё, одеяла, пелёнки;

— чулочно-носочные изделия (носки, чулки, гетры, колготки);

— молокоотсосы и товары для грудного вскармливания;

— компакт-диски для детей, мультфильмы на DVD – носителях;

— книги для родителей; — бельё и принадлежности для беременных.

А что же можно поменять или вернуть, спросите Вы? Порадуем родителей! Всё-таки есть товары, которые подлежат обмену или возврату в течение 14 дней, не считая дня покупки!

Можно вернуть или обменять:

— детскую одежду, не относящуюся к бельевым или чулочно-носочным изделиям;

— подарки новорождённым (если вдруг ошиблись при выборе цвета подарка);

— товары в категории «Ребёнок в автомобиле»;

— аксессуары для колясок;

— предметы для переноски детей – «кенгуру», рюкзаки-переноски, «слинги» (сумки для переноски ребёнка);

— товары для детского творчества;

— пазлы, фоторамки, развивающие игры, домино, лото;

— крупногабаритные товары – коляски, кроватки (при условии, что они не были в употреблении и сохранили свой товарный вид);

— сумки для мам (для детских вещей).

ВАЖНО! В соответствии с Законом, вернуть или обменять товар надлежащего качества (если он не был в употреблении и сохранил свой товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки) можно при наличии товарного или кассового чека (либо иного документа, подтверждающего оплату товара). По общим правилам, отсутствие кассового или товарного чека не лишает потребителя возможности ссылаться на свидетельские показания.

Права потребителя при обнаружении недостатков в детских товарах

По общим правилам, в случае обнаружения в товаре недостатков (если они не были оговорены продавцом) потребитель по своему выбору вправе (за исключением товаров, предусмотренных Перечнем):

• потребовать замены на аналогичный товар (этой же модели и (или) артикула);

• потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены;

• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

• потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счёт потребитель должен возвратить товар с недостатками. Потребитель также вправе потребовать полного возмещения убытков.

Подлежат ли батарейки возврату в магазин

Обратился в магазин часов с просьбой заменить батарейки в электронных часах. Продавец осуществил замену и выдал чек на батарейку на сумму руб. Упаковку от батареек не выдал. На следующий день после покупки и замены батарейки я обратился к продавцу с просьбой обменять батарейки или вернуть деньги за них.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как обменять или вернуть технику в магазин (технически сложный товар)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Подлежат ли возврату батарейки и можно ли их обменять по закону?

Обратился в магазин часов с просьбой заменить батарейки в электронных часах. Продавец осуществил замену и выдал чек на батарейку на сумму руб. Упаковку от батареек не выдал. На следующий день после покупки и замены батарейки я обратился к продавцу с просьбой обменять батарейки или вернуть деньги за них. Продавец отказал. До истечения 14 дней направил претензию о возврате денег за батарейки. Могу ли я рассчитывать, что в судебном порядке верну деньги за батарейки при наличии чека и кассового чека?

Закон РФ от При приобретении непродовольственного товара надлежащего качества покупатель вправе потребовать обмена товара на аналогичный, если он не подошел по форме, фасону, габаритам, расцветке, размеру или комплектации. На обмен такого товара закон отводит две недели, не считая дня покупки. Если аналогичный товар у продавца отсутствует, покупатель имеет право потребовать возврата денег ст.

Вернуть и обменять нельзя товары, входящие в специальный перечень, утвержденный постановлением Правительства РФ от Батарейки в этот перечень не входят. Однако обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, его товарный вид, свойства, пломбы, ярлыки сохранены, у покупателя есть чек. При этом даже без чека товар можно обменять, ссылаясь на показания свидетелей ст.

Из анализа указанной статьи следует, что закон не наделяет потребителя обязанностью хранить упаковку от товара. При этом из описания ситуации следует, что батарейки были установлены, следовательно, с момента их замены находились в эксплуатации.

Батарейки надлежащего качества возможно обменять только в случае, если они не были в эксплуатации. Подтверждением тому является невскрытая упаковка батареек. Таким образом, нет оснований для возврата батареек надлежащего качества, которые были вскрыты и установлены эксплуатировались покупателем. Если покупатель приобрел батарейки ненадлежащего качества, он имеет право требовать из замены или возврата средств.

При этом отсутствие чека не влияет на право потребителя осуществить замену некачественного товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара. При отрицательном ответе продавца на претензию или при отсутствии ответа для взыскания уплаченной суммы вы можете обратиться в суд.

Задать вопрос. Главная Другое Могу ли я вернуть батарейки без упаковки в магазин, где мне их установили? Сотивалдиев Москва Права потребителей.

Анна Коняева Консультаций: Спасибо Сказали спасибо:. Материалы по теме Библиотечка Российской газеты. Выпуск Информационное право: возрастная маркировка, цифровая безопасность и другие вопросы.

Содержание Все консультации. Последние вопросы. Банки Как оформить ипотечные каникулы? Жилье Как пользоваться счетом эскроу?

Другое Обеспечение лекарствами беременных. Бизнес Можно ли не уведомлять об изменения Правил пользования сайтом пользователей? Похожие вопросы. Подлежат ли обмену одеяла надлежащего качества? Как вернуть почтовый перевод, сделанный по системе «Форсаж»? Возврат стоимости театрального билета при отмене спектакля. Изменение тарифного плана без уведомления абонента. О проекте Контакты.

Редакция не несет ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей.

Подлежат ли возврату батарейки закон

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Срок возврата неисправного аккумулятора соответствует сроку действия гарантии, который зависит от условий конкретного магазина или компании-производителя. Москва Просмотрен раз.

Посмотрите заполненный образец претензии о возврате денежных средств за некачественный товар:. То есть следует выбрать одно из них и заявить. Бывает, что продавец не желает возвращать покупателю деньги за некачественный товар после окончания гарантийного срока. Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная родная упаковка.

Можно ли вернуть батарейки в магазин?

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы — лидеры Задача по предпринимательскому праву 1 ставка. Тема страховка жизни, выплата страховки по смерти, не страховой случай 1 ставка. Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект. Кислый Высший разум. Натали Ученик , закрыт 9 лет назад Купила батарейки в магазине, не подошли по размеру, нужны меньше Пошла менять, продавец сказал, что батарейки обмену и возврату не подлежат, так как их приравнивают к медикаментам

Возврат и обмен батареек

Имеются повреждения, низкий уровень заряда или видно, что ей уже пользовались. К счастью закон поддерживает пользователя! Но если у товара имеется гарантийное документы. За этот срок ее можно вернуть.

В данной статье будет идти речь о том, как вернуть батарейки назад в магазин, получив при этом полную сумму, которая была заплачена за товар. Решение проблемы показано на конкретных примерах. В юридической практике возможно несколько случаев, при которых покупатель имеет право возвратить приобретенный товар обратно продавцу:. Вернуть такую продукцию, как батарейка, возможно на протяжении гарантийного периода.

Могу ли я вернуть батарейки без упаковки в магазин, где мне их установили?

Потребитель может вернуть батарейки в магазин по 2-м основным причинам:. В итоге устройство ее не приняло по ряду параметров. Имеются повреждения, низкий уровень заряда или видно, что ей уже пользовались.

Читать еще:  Индексация зарплаты Пример расчета индексации зарплаты

Можно ли сдать батарейки обратно

Батарейки нужны часто, и хотя это вроде бы не такой уж дорогой товар, не хочется терять деньги, если они не подошли или оказались негодными. Можно ли вернуть этот товар, каковы условия и порядок возврата, в какой срок сделать это допускается законом? Батарейки — обычный товар, который не воспрещается вернуть в магазин: эти элементы питания не включены в Перечень товаров, не подлежащих возврату утв. Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как сбросить БИОС? Сброс BIOS до заводских настроек

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Можно ли сдать батарейки обратно в магазин

Батарейки нужны часто, и хотя это вроде бы не такой уж дорогой товар, не хочется терять деньги, если они не подошли или оказались негодными. Можно ли вернуть этот товар, каковы условия и порядок возврата, в какой срок сделать это допускается законом?

Батарейки — обычный товар, который не воспрещается вернуть в магазин: эти элементы питания не включены в Перечень товаров, не подлежащих возврату утв. Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер.

Если купленные элементы питания не вырабатывает энергию, потекли, образовались отверстия, из которых сыплются крошки — батарейки некачественные. Отсутствие чека не помешает вернуть плохую покупку при наличии свидетелей купли-продажи.

Если батарейки не подошли по размеру или оказались лишними, то есть ненужными в настоящее время, но ими не пользовались и даже не вскрывали прозрачную упаковку, то на основании ст. Если потребитель распаковал элементы питания, но не пользовался ими, то возврат невозможен по таким причинам:. Поскольку бирок на элементах питания нет, то нарушение упаковки — знак для продавца, что батарейки могут оказаться бывшими в употреблении.

Так как это недорогой товар, то назначение экспертизы для него нерентабельно, поэтому раскупоренные элементы питания, даже если они действительно новые, обратно не возьмут.

Потребитель должен взять свой чек, нераспечатанные или негодные батарейки, паспорт и отправиться в тот магазин, где была совершена покупка, и устно предъявить требование о возврате изделия. Обычно сотрудники торгового предприятия без проблем в таких случаях меняют товар на аналогичный, но качественный. Если потребитель получает неправомерный отказ, тогда он должен вручить администрации магазина 1 экз. Отсчитав с этой даты 10 дней, в течение которых продавец должен отреагировать, при отсутствии попыток администрации связаться с покупателем, можно начинать жаловаться в Роспотребнадзор, прокуратуру, или подать иск в суд.

Батарейки нормального качества можно вернуть в течение 14 дней после даты приобретения ст. Некачественные покупки обязаны принять в течение всего срока годности, указанного на корпусе гарантийный срок для таких товаров не устанавливается. Если вам приходилось возвращать в магазин батарейки, то напишите нам, пожалуйста, как это было.

Удавалось ли кому-то вернуть пальчиковые элементы нормального качества после раскрытия упаковки? Как себя вести потребителю, чтобы процедура возврата прошла быстро, без волокиты? Комментируйте, ждем с нетерпением. Дорогие читатели, информация в статье могла устареть. Notify me of followup comments via e-mail.

You can also subscribe without commenting. Бесплатная консультация:. Содержание 1 Условия 1. Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно! Поделиться: Facebook. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Все поля обязательны для заполнения.

В каких случаях можно вернуть батарейки обратно в магазин?

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка батарейки осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. В этом же Законе есть довольно объёмный список предметов, которые нельзя сдать назад, если они надлежащего качества. К данной группе относятся продовольственные товары, драгоценности, предметы гигиены, медицинские препараты, сложная техника. Чтобы отдать оплаченный предмет спора или обменять на другую модель, он должен сохранять потребительские качества. Но, учитывая вышесказанное, возникает спорный вопрос относительно того, можно ли вернуть купленный непонравившийся сотовый телефон в магазин и возмещает ли продавец его стоимость полностью.

Можно ли вернуть батарейки в магазин?

В данной статье будет идти речь о том, как вернуть батарейки назад в магазин, получив при этом полную сумму, которая была заплачена за товар. Решение проблемы показано на конкретных примерах. В юридической практике возможно несколько случаев, при которых покупатель имеет право возвратить приобретенный товар обратно продавцу:. Вернуть такую продукцию, как батарейка, возможно на протяжении гарантийного периода. Если срок истек, то потребитель может вернуть изделие в течение двух лет со дня покупки. Каждый гражданин страны имеет право не только возвратить бракованную вещь, но и возместить убытки, которые он понес в результате получения некачественного товара. В случае, когда изделие было получено по кредиту, то покупатель имеет право требовать вернуть и те деньги, которые он уже успел внести. Также ему должна возместиться сумма за предоставления кредитной услуги. Если товар в день возврата стоит дороже, чем когда покупал клиент, то он может просить вернуть разницу двух стоимостей.

Возврат батарейки, как вернуть батарейку в магазин и получить уплаченные деньги

Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость вернуть батарейку обратно:. Купленная вами батарейка оказалась бракованной ненадлежащего качества, испортилась, порвалась, развалилась и т. Купленная батарейка просто не понравилась из-за цвета, внешнего вида, по иным характеристикам либо просто не подошла по размеру. Бесплатная консультация юриста по вашему вопросу! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Войдите , пожалуйста. Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим. Мегапосты: Iron Man смолоду Диагноз по клику Лесной детокс.

Возврат батарейки

У покупателя может возникнуть два основания, по которым он решит вернуть батарейки обратно в магазин. Второе, если приобретенная батарейка оказалась ненадлежащего качества, например, израсходованная, сломанная, негерметичная или со следами использования. И здесь государство находится на стороне покупателя, так как никаких ограничений по возврату батареек в положениях законодательных актов нет. Вернуть купленную батарейку покупатель вправе в течение срока гарантии, а если такие сроки не установлены, то у покупателя есть два года с момента приобретения для того, чтобы совершить процедуру обмена или возврата.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Куда сдать батарейки

Есть ли гарантия на пальчиковые батарейки

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО — +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область — +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Информация о дате выпуска батареек бывает трех видов: на упаковке; в виде шифра. Внимательно прочтите описание батареек на упаковке, многие производители шифруют информацию о дате. В зависимости от фирмы, шифр может быть разным, но основной принцип следующий: первая цифра — год выпуска, следующая буква — порядковое обозначение месяца в английском алфавите, последние цифры — сама дата, например: Y4C05 — 5 марта ; J6B21 — 21 февраля Какой срок годности зимних, летних и грузовых шин по ГОСТу? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость вернуть батарейку обратно:. Купленная вами батарейка оказалась бракованной ненадлежащего качества, испортилась, порвалась, развалилась и т. Купленная батарейка просто не понравилась из-за цвета, внешнего вида, по иным характеристикам либо просто не подошла по размеру. Возврат батарейки возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи батарейки.

Возврат батарейки, как вернуть батарейку в магазин и получить уплаченные деньги

Чтобы действительно не стать виновником поломки аккумуляторной батареи, продавцы и производители мобильников рекомендуют соблюдать следующие правила:. Игнорирование данных правил может повлечь не только юридические сложности с возвратом или обменом товара.

При отсутствии подтверждающих покупку бумаг попросите людей, присутствовавших в момент приобретения, дать свидетельские показания.

Действия покупателя, если реализатор не желает отдавать деньги за некачественную батарейку, находящуюся на гарантии Проверка качества продукции проводится даже тогда, когда торговец не хочет возвращать уплаченную сумму. При этом он обязан принять товар и направить его на экспертизу. Москва Просмотрен раз. Возврат аккумулятора по гарантии обычно вызывает море конфликтов. Ни производитель, ни продавец не хотят терять заработанные деньги. Из-за этого обывателям частенько приходится прибегать к крайним мерам, обращаясь в компетентные органы, и отстаивать свои требования.

Федеральный закон о правах потребителей гласит, что в случае обнаружения производственных изъянов потребитель может вернуть изделие в место продажи. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты в ред.

Статус: Offline Весельчак Регистрация: Регистрация: Но опять же, если покупатель не покидал магаз. А вот если упаковка даже НЕ вскрытая, но покупатель уже покидал магаз и по возвращению обратно просит обменять — не подлежат.

Читать еще:  Основные принципы организации рабочего места

Инфо Так, в статье ГК однозначно сказано: если на какую-то деталь изделия установлена меньшая гарантия, чем на весь товар целиком, покупатель при обнаружении дефекта комплектующего вправе потребовать его устранения в рамках более длительного гарантийного срока. То есть, если гарантия на аккумуляторы составляет полгода, а на телефон — два года, вернуть неработающий из-за батареи аппарат можно в течение двух лет.

Аналогичное положение содержится и в законе о правах потребителей — статья Это уточнение может усложнить общение с магазином, если он предприимчиво прописал в договоре пункт о невозможности возврата телефона со сломавшейся батареей за пределами гарантийного срока. Когда магазин не согласен с выводами экспертизы или он утверждает, что виноват пользователь.

Тогда можно настаивать на выполнении повторной независимой экспертизы. Она должна осуществляться за счет торговой точки. Если будет доказано вина клиента, тогда придется возвратить магазину все средства, потраченные на лабораторию.

Когда человека не устраивает итог, он может отправится в судебное заведение чтобы попытаться решить это дело там. Если проверка выявит что магазин не прав, тогда все деньги, потраченные на продукт и за нанесенные убытки, будут возвращены клиенту. В некоторых случаях торговая точка может проигнорировать мнение экспертов и не выплатить деньги. Тогда придется написать претензию и выполнить 2-е ее копии.

На официальном сайте указывается, по какому адресу обращаться в случае поломки устройства. Есть несколько вариантов гарантии:. Все случаи, кроме второго, являются основанием для посещения сервисного центра компании ради замены или ремонта аккумуляторного заряда. Это вероятно, только если в результате осмотра производитель точнее, представляющий его сервисный центр решит распространить талон и на аккумуляторный блок, чтобы устранить конфликт.

Очень часто мы видим в магазинах информационные объявления о том, что мебель возврату не подлежит. Никто не обращает внимания на эту информацию при покупке мебели, а когда в ней обнаруживается недостаток продавец надменно указывает нам на это объявление.

Важно Частые глубокие разряды батареи также ускоряют процесс старения и потерю первоначальной емкости. Если Ваш аккумулятор вздулся, его нужно заменить на новый в ближайшее время. Просмотров: Дата: Вторник, 08 Апреля В году мною был приобретен шуруповерт p. Через пол года аккумулятор вышел из строя. Если вы уверены, что поломка случилась не из-за ваших действий и любая экспертиза это подтвердит, можно требовать у продавца:.

Магазин не имеет право возвращать вам ваши средства, если может подобрать замену неисправному аккумулятору ту же модель, без дефекта, или другую модель с перерасчетом стоимости. Внимание Где, пля! В какой еще стране есть такие же правила?

Объясните, мне, неучу! Я должен вскрыть упаковку в магазе и проверить при продавцах работоспособность батарейки? А если она у меня на пульт от телевизора куплена?

Я должен телевизор с собой притащить? И как не вскрывая, можно проверить? Есть на ЯПе Кулибины? А то ебанатов развелось пипец. Мебель 3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и кожными покровами в ред.

Постановления Правительства РФ от Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары 5.

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия. Это же утверждение в дальнейшем может полностью усложнить основное общение с торговым участком, если же он с особой предприимчивостью прописывается в договоре. Здесь же на усмотрение берется основной пункт о невозможности замены мобильного телефона с поломанной батарейкой за основным пределом общего гарантийного периода времени.

Увидев все это, лучше в жалобном обращении всегда ссылаться на гражданский кодекс, прописанный в законодательстве. Приобретая сотовый телефон, тем более, что дорогого варианта, нужно всегда учитывать такие нюансы, которые могут помочь уточнить всю информацию еще до самого подписания соглашения между сторонами.

Ртутные, литиевые и серебряные устройства имеет смысл использовать только в сложных установках, когда высокие траты на их покупку оправданы. Статус: Offline грустный клоун Регистрация: Продавец вскрывает упаковку, находит что-то, что может быть использовано как тестер тот же фонарик. Есть опыт? Продавец сразу нашел фонарик? Или просто послал? У него для теста должен быть радиоприемник? Сказки это. Проверка качества батарейки: даже, если продавец не согласен возвращать деньги за некачественную батарейку, он обязан принять батарейку ненадлежащего качества и провести проверку качества товара.

В каких случаях цифровую технику можно вернуть в магазин, отказавшись от договора купли-продажи или потребовав взамен аналогичный товар, а в каких нет? Разбираем по полочкам. Возврат денег: если экспертизой будет установлено, что батарейка испортилась не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть уплаченные за батарейку деньги, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение батарейки и на проведение экспертизы.

Любое подобное положение также будет содержаться в законодательстве, где в частности будут предусматриваться права покупателей, рассмотренных в стат.

Постановлением Правительства РФ от Как долго телефон может находится на экспертизе в сц? Сегодня В столице сосредоточены интересы многих групп. И я не одной из них перешел дорогу в бизнесе, в Союзе.

У многих конкурентов есть связи в правительстве страны. В этом случае, покупатель может рассчитывать на обмен изделия на аналогичную батарейку с подходящими параметрами. Возврат изделия возможен только в том случае, если у продавца нет нужного аналога. Потребовать изначально возврата денег за изделие нельзя по законодательству, требование должно быть именно об обмене. Высокие температуры 40…60 градусов Цельсия ускоряют процесс старения батареи и потерю первоначальной емкости.

Обемпечте хорошую вентиляцию вашего гаджета. Не накрывайте его ничем в включенном состоянии, особенно ноутбуки и планшеты. Добавить комментарий Отменить ответ. Ваш e-mail не будет опубликован. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Гарантия на батарейки. Содержание: Гарантия на батарейки Подлежат ли батарейки возврату по закону Батарейки подлежат обмену и возврату Гарантия на батарейки дюрасел Какая гарантия на автомобильные аккумуляторы по закону Гарантия на аккумуляторные батарейки Гарантия на пальчиковые батарейки Дается ли гарантия на батарейки Возможен ли возврат мебели?

Распространяется ли гарантия на аккумулятор для шуруповерта? Гарантия на батарейки по закону Гарантия на батарейки аккумуляторы по закону Можно ли вернуть аккумулятор в магазин в течении 14 дней?

Гарантия на батарейки gp Гарантия на батарейки apple Распространяется ли гарантия на аккумуляторные батареи, являющиеся комплектующими? Гарантия на батарейки сколько Есть ли гарантия на батарейки Гарантии на батарейки Есть ли гарантия на пальчиковые батарейки Гарантия на часы тиссот у меня села батарейка Возврат техники в магазин Есть ли гарантия на батарейки Возврат батарейки, как вернуть батарейку в магазин и получить уплаченные деньги Гарантия на аккумуляторы телефонов возможно ли получить Можно ли сдать телефон по гарантии, если проблема в батарейке?

Можно ли вернуть батарейки в магазин Возврат аккумулятора в магазин. Единовременная социальная выплата малоимущим семьям. Где номер диагностическая карта для осаго. Со скольки часов продают алкоголь в спб. Выгребная яма расстояние от соседей нормативы. Как можно обналичить субсидию на строительство дома. Так, в статье ГК однозначно сказано: если на какую-то деталь изделия установлена меньшая гарантия, чем на весь товар целиком, покупатель при обнаружении дефекта комплектующего вправе потребовать его устранения в рамках более длительного гарантийного срока.

Есть ли гарантия на пальчиковые батарейки

Чтобы действительно не стать виновником поломки аккумуляторной батареи, продавцы и производители мобильников рекомендуют соблюдать следующие правила:. Игнорирование данных правил может повлечь не только юридические сложности с возвратом или обменом товара. При отсутствии подтверждающих покупку бумаг попросите людей, присутствовавших в момент приобретения, дать свидетельские показания. Действия покупателя, если реализатор не желает отдавать деньги за некачественную батарейку, находящуюся на гарантии Проверка качества продукции проводится даже тогда, когда торговец не хочет возвращать уплаченную сумму. При этом он обязан принять товар и направить его на экспертизу. Москва Просмотрен раз.

Гарантия на батарейки

Регистрация и вход. Поиск по картине Поиск изображения по сайту Указать ссылку. Загрузить файл. Крутой поиск баянов. Везде Темы Комментарии Видео.

Можно ли вернуть батарейки в магазин?

В данной статье будет идти речь о том, как вернуть батарейки назад в магазин, получив при этом полную сумму, которая была заплачена за товар. Решение проблемы показано на конкретных примерах. В юридической практике возможно несколько случаев, при которых покупатель имеет право возвратить приобретенный товар обратно продавцу:. Вернуть такую продукцию, как батарейка, возможно на протяжении гарантийного периода. Если срок истек, то потребитель может вернуть изделие в течение двух лет со дня покупки. Каждый гражданин страны имеет право не только возвратить бракованную вещь, но и возместить убытки, которые он понес в результате получения некачественного товара. В случае, когда изделие было получено по кредиту, то покупатель имеет право требовать вернуть и те деньги, которые он уже успел внести. Также ему должна возместиться сумма за предоставления кредитной услуги.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Личный опыт. Выпуск 54. Батарейки vs Aккумуляторы

В данной статье будет идти речь о том, как вернуть батарейки назад в магазин, получив при этом полную сумму, которая была заплачена за товар. Решение проблемы показано на конкретных примерах. В юридической практике возможно несколько случаев, при которых покупатель имеет право возвратить приобретенный товар обратно продавцу:. Вернуть такую продукцию, как батарейка, возможно на протяжении гарантийного периода. Если срок истек, то потребитель может вернуть изделие в течение двух лет со дня покупки.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector