Функции и обязанности — в чем разница

Функции и обязанности — в чем разница

Как мы заметили, многие IT-специалисты и даже начинающие представители HR не знают разницу между HR-менеджерами, рекрутерами и сорсерами. Давайте поподробнее разберем эти понятия, чтобы больше не возникало сомнений.

Сам по себе термин HR (Human Resources) означает по сути все, что связано с управлением персонала в компании: отдел кадров, рекрутмент (подбор персонала), C&B (компенсации и льготы) и T&D (тренинги и развитие персонала). Каждый подразделение выполняет свою часть обязанностей, и в совокупности образует единый механизм.

HR-менеджер

HR-менеджер — это человек, который поддерживает благоприятную атмосферу в коллективе. Он заботится об уже существующем персонале и корпоративной культуре.

В его обязанности входят:

Оценка и поддержание лояльности сотрудников

Контроль онбординга новых сотрудников

Организация внутренних мероприятий

Поддержка коммуникаций внутри компании

Продумывание бонусов и вознаграждений

Создание и внедрение программ обучения, тренингов, мастер-классов и т.д.

В этот список можно добавить еще много функций, все зависит от компании и развитости HR-структуры.

Рекрутер

Главной задачей рекрутера является поиск новых сотрудников в компанию. Такой человек должен обладать хорошими коммуникативными навыками, уметь расположить к себе собеседника, владеть знаниями психологии и ведения переговоров. Также ему нужно иметь профильные знания, касательные деятельности компании, чтобы оценивать кандидатов не только по софт, но и по хард скилам. В связи с этим, в организациях возникают сложности при поиске, в том числе и IT-специалистов, потому что не каждый рекрутер может адекватно оценить способности человека. Отсюда и возникает потребность именно в IT-рекрутерах.

Его задачи:

Поиск кандидатов

Просмотр релевантных резюме

Проведение первичного интервью и тестирования

Общение с коллегами, уточнение информации по вакансиям

Коммуникация с кандидатами

Организация встреч коллег из смежных отделов с кандидатами

Анализ рынка труда

Сорсер

Сорсеры — это такие секретные агенты. Они выискивают всю информацию о кандидате с помощью различных инструментов, типа Google Search, Facebook, LinkedIn, Telegram, GitHub и т.д. Для них главная задача — найти нужного человека и контакты для связи с ним. А затем передать эту информацию рекрутеру. Такой специалист должен обладать аналитическим складом ума и разбираться в технических алгоритмах.

Таким образом, его функции можно объединить так:

• Координация с рекрутером для определения должностных требований
• Поиск кандидатов
• Передача контактов потенциальных кандидатов рекрутеру

Сорсер зачастую работает в связке с рекрутером. В настоящий момент, до сих пор в компаниях разнится отношение к позиции сорсера. Где-то это молодой специалист, которого берут как раз-таки в помощники рекрутеру, а где-то это профессионал с большой буквы, человек, который знает, где найти нужного специалиста в короткий срок.

Бывает и такое, что сотрудник выполняет две функции — и рекрутера, и сорсера. Это достаточно сложно, т. к. сорсер — это скорее интроверт, технический специалист, а рекрутер — экстраверт, он должен уметь продавать вакансию. Сочетать эти два компонента довольно сложно.

В чем разница между CEO и SEO?

Иногда в разговорном обиходе, мы слышим это слово: «SEO» или «CEO». В чем же различия между ними?

Забегая вперед, давайте истолкуем, два схожих по звучанию слова, но при этом, столь разных по значению. Простыми словами, SEO — это поисковая оптимизация. CEO же, является термином, определяющим конкретного человека, занимающего, высокую должность в организации. Как вы уже могли понять, он никак не связан с оптимизацией веб-ресурсов. Разумеется, если он не работает в IT-компании, которая оказывает перечень данных услуг.

Давайте, более подробно, разберемся в данных аббревиатурах: кто это такой CEO; что такое SEO.

• CEO (Chief Executive Officer) — расшифровка должности на русский язык
  • Должностные обязанности
  • Навыки и квалификация
  • Права
  • Ответственность
  • Требования к образованию и обучению
  • Значение аббревиатуры и перевод с английского языка
• SEO — что это значит?
• Не путайте СЕО и SEO

CEO (Chief Executive Officer) — расшифровка должности на русский язык

СEO — это название должности ведущего исполнительного директора, как правило. Расшифровка аббревиатуры — Chief Executive Officer, переводится на русский язык, как исполнительный или генеральный директор. Иными словами, данный человек — является ключевым должностным лицом в организации. В России он может быть генеральным директором, его заместителем, личным помощником учредителя, членом совета правления или даже президентом фирмы.

Но, в британских организациях вакансия «генеральный директор» интерпретируется, как Managing Director. При этом, его цели и задачи остаются аналогичными.

Чаще всего, CEO несут ответственность за построение бизнес-концепции, подбор управляющего персонала и руководство над ним. Также они принимают весомые решения, влияющие на будущее предприятия, и исполняют представительские функции. Они дают интервью в СМИ и тем самым, являются представителями компании на общественном обозрении.

Также во многих организациях CEO обязан понимать тонкости маркетинга. Поскольку именно на продажах и выстраивается вся экосистема предприятия. Например, он должен уметь самостоятельно прорабатывать этапы касаний с клиентов. Если вы не знаете что это, можете ознакомиться со статьей о том, как создать воронку продаж.

Как вы могли догадаться, в каждой организации определение должностного звания и обязанностей происходит индивидуально. Исходя из теории менеджмента, на макроуровне Chief Executive Officer является связующем звеном между предприятием и:

• переменами в экономике;
• различными рынками;
• покупателями/заказчиками;
• социумом и инновациями.

То есть CEO может нести ответственность почти за все отделы, находящиеся в компании. К примеру:

• кадровый отдел, занимающийся подбором и дальнейшим обучением персонала;
• маркетинговый отдел, специализирующийся на построении воронки продаж и подборе агентств по разработке интернет-магазина или корпоративного сайта для компании;
• отдел контроля качества, проверяющий квалификацию персонала и результат выполненной работы;
• отдел по работе с клиентами, занимающийся продажами, опросами и прочими типами коммуникации с заказчиком.

Человек, занимающий должность данного уровня, занимается планированием почти каждого шага компании, связанного с ее развитием на рынке среди конкурентов: принимает серьезные корпоративные решения и следит за качеством их исполнения. Его поручения исполняют начальники отделов и топ-менеджеры. Чтобы более подробно понять, что значит CEO компании, давайте разберем его:

1. Должностные обязанности.
2. Навыки и классификацию.
3. Права и ответственность.
4. Требования к образованию.

CEO — Chief Executive Officer и коллеги

Должностные обязанности

В основные обязанности CEO входит:

• выступать в качестве образцового представителя компании во время переговоров с соучредителями, муниципальными учреждениями и общественностью;
• управлять процессом создания долгосрочных или краткосрочных стратегий компании;
• руководить ресурсами предприятия;
• вести переговоры, санкционировать договора и проекты для компании;
• мгновенно проводить исследование возникших слабых сторон в фирме, причины их возникновения и генерировать способы их устранения;
• разрабатывать концепцию взаимодействия с персоналом: методы поощрения или наказания, мотивирующие на хорошее выполнение работ;
• проводить контроль качества делопроизводства;
• выявлять проблемы в деятельности организации и делать все возможное для их ликвидации;
• выполнять распоряжения своего начальника — генерального директора, учредителя предприятия или председателя правления;
• формировать работу и взаимодействие всех отделов организации.

Навыки и квалификация

В перечень основных навыков, присущих CEO, включены:

• умение вести переговоры в ситуациях любой сложности;
• опыт в оперативном решении проблем;
• навыки руководителя;
• знание time-management;
• умение принимать важные решения и нести за них ответственность;
• опыт в расстановке приоритетов и делегировании обязанностей;
• навыки в подборе персонала на определенные профессии.

Права

Права также являются важным аспектом, который необходимо учитывать в должностном руководстве. В большинстве случаев, Chief Executive Officer имеет право:

• принимать решения, связанные с поощрением или наказанием, повышением или увольнением сотрудников, без согласования с вышестоящим руководством;
• на самостоятельное распределение бюджета компании;
• предлагать начальству свои концепции по развитию деятельности организации;
• самостоятельно регулировать режим или условия работы своих подчиненных.

Ответственность

Еще один значимый фактор — это ответственность, которую несет CEO. Вот перечень ключевых правил и задач, за которые он отвечает:

• несоблюдение порядка рабочей дисциплины сотрудниками компании;
• невыполнение распоряжений, назначенных вышестоящим начальством;
• разглашение конфиденциальной информации, связанной с компанией;
• отсутствие ожидаемых результатов в выполнении поставленных задач;
• не предоставление отчетов о своей работе.

Требования к образованию и обучению

Диплом об окончании университета со степенью бакалавра или магистра — это необходимый и к тому-же минимальный атрибут при устройстве на работу, в качестве генерального директора или исполняющего его обязанности, в большинстве компаний. Аспирант или доктор наук являются более востребованными величинами при трудоустройстве.

Во многих коммерческих организациях приветствуется высшее образование в сфере бизнес-администрирования или пограничных областях, таких, как marketing или management. Муниципальные или государственные учреждения, чаще всего, учитывают степени в сфере государственного управления или гуманитарных наук. Некоторые отдают предпочтение специалистам в таких отраслях, как химия, физика или медицина — все зависит от сферы деятельности организации.

Иными словами, для того, чтобы у вас был шанс устроиться на должность такого уровня, необходимо быть высококлассным специалистом в своей области, с высшим образованием и большим опытом работы.

Значение аббревиатуры и перевод с английского языка

Данная аббревиатура может относиться также к начальникам определенных отделов. В некоторых организациях их тоже именуют CEO. В таком случае, перевод может обозначать «высшее должностное лицо». В его основные обязанности может быть включено: формирование концепции развития определенных услуг в компании; принятие серьезных решений именно в отношении своего отдела; общение с прессой только по вопросам, связанным с его отраслью в организации.

Простыми словами, CEO — это должность, у которой нет конкретной расшифровки, поскольку все зависит от компании, региона и страны, в которой мы рассматриваем обозначение данного термина.

Разница между ролью и функцией

Роль и функции — это два слова, которые иногда можно использовать как синонимы. Однако между ролью и функцией есть тонкая разница. главное отличие между ролью и функцией заключается в том, что роль —

Содержание:

• Главное отличие — роль против функции
• Что такое роль
• Что такое функция
• Разница между ролью и функцией

Главное отличие — роль против функции

Роль и функции — это два слова, которые иногда можно использовать как синонимы. Однако между ролью и функцией есть тонкая разница. главное отличие между ролью и функцией заключается в том, что роль — это роль, которую кто-то играет в конкретной ситуации, тогда как функция — это обязанность кого-то или естественная цель чего-либо.

Эта статья исследует,

1. Что такое роль?
— определение, характеристики, примеры

2. Что такое функция?
— определение, характеристики, примеры

3. В чем разница между ролью и функцией?

Что такое роль

Роль может быть определена просто как роль, которую играет кто-то в конкретной ситуации. Мы все играем разные роли в нашей жизни. Дома мы играем роль родителя, ребенка или родного брата. На работе мы играем роль работника. Эти роли являются частью нашей личности. И все же разные роли связаны с разными обязанностями, обязанностями и функциями. Например, роль матери включает в себя обязанность защищать ребенка от вреда, тогда как роль ребенка включает обязанность уважать родителей.

Роль может также относиться к профессиональной позиции человека или роли, которую играет человек в профессиональной среде. Например, роль учителя может включать посредника в обучении, дисциплину, доверенного лица учеников, организатора уроков и т. Д. С этой ролью слова также связаны обязанности и функции профессии, т. Е. То, что делает человек, занимающий эту должность. в своем профессиональном качестве. Например, роль врача связана с выявлением медицинских состояний и лечением пациентов.

Роль полицейского — следить за соблюдением закона.

Какова роль Джека в этом проекте?

Она бросила свою работу и взяла на себя роль опекуна.

Роль учителя может включать посредника в обучении, дисциплинарного, доверенного лица учеников, организатора уроков и т. Д.

Что такое функция

Функция определяется как «действие или цель, для которой человек или вещь подходит или используется» в словаре Американского наследия. Оксфордский словарь определяет его как «практическое использование или цель в дизайне». Проще говоря, функция относится к естественной цели чего-либо или обязанности человека. Например, функция вен в организме состоит в том, чтобы нести кровь в сердце и из сердца; аналогичным образом, функция охранника заключается в обеспечении безопасности места.

Люди, которые играют разные роли в обществе, выполняют разные функции. То же относится и к компаниям и организациям. Например, функция продавца-консультанта отличается от функции помощника менеджера этой компании. Функции в этом контексте относятся к обязанностям, выполняемым определенной должностью. В этом контексте слово «роль» часто используется как синоним функции.

Никто не знает, какова его функция в компании.

Г-н Андерсон выполняет несколько важных функций в компании.

Его главная функция заключается в предоставлении юридической консультации фирме.

Разница между ролью и функцией

Имея в виду

Роль: Роль — это роль, которую играет кто-то в конкретной ситуации.

Функция: Функция относится к естественному назначению чего-либо или обязанности человека.

пример

Роль: Преподаватель играет роль фасилитатора, посредника, организатора, доверенного лица и т. Д.

Функция: Функции учителя включают организацию уроков, обучение студентов, оценку знаний студентов и т. Д.

Взаимосвязь

Роль: Человек может играть разные роли в разных контекстах.

Функция: Каждая роль имеет различные функции, связанные с ней.

Операционный директор: должностные обязанности

Если вы хотите, чтобы ваша компания стабильно росла и развивалась, как можно быстрее распределяйте функции, которые должны выполняться, если не все сразу, то хотя бы основные. И, соответственно, набирайте штат. Многие согласятся, что, если операционный директор, должностные обязанности которого мы разбираем, есть в штате с момента запуска бизнеса, тот преуспевает.

Что это за сотрудник

Операционный директор, Chief Operating Officer, COO — это управленец, который контролирует выполнение рутинных задач. Чтобы детальнее показать, где сфера его ответственности, его и гендира зачастую сравнивают с исполнителем и мечтателем (визионером).

• Генеральный — это мечтатель, визионер. Его взгляд направлен на внешнее: рынок, поиск инвесторов, новых идей. То есть это лидер, мастер коммуникации, который ставит цели, задаёт планку.
• Операционный — тот, кто создаёт условия, для того чтобы эти цели достигались. Это исполнитель, который смотрит внутрь компании. Это организатор, человек, который понимает, что надо сделать, как спланировать работу и реализовать задуманное.

И в связи с этим возникает следующий вопрос.

В чём разница между операционным директором и исполнительным

Как правило, у обоих сотрудников обязанности идентичны. Просто в ближнем зарубежье для обозначения топ-менеджера, который берёт на себя функции контроля повседневных процессов, использовалась формулировка «исполнительный директор» (поскольку он «исполнитель»). На Западе эти функции выполняет операционный. К тому же само название его должности появилось при переводе термина СОО с английского языка.

В то же время постепенно роль специалиста существенно усложняется, и в некоторых компаниях есть посты и операционного, и исполнительного директоров:

• исполнительный занимается продумыванием задач на основании стратегического плана, также он налаживает координацию подразделений;
• в обязанности операционного директора входит делегирование и реализация сформированных задач.

То есть если исполнительный директор налаживает взаимосвязь стратегического менеджмента и тактического, то операционный — берёт на себя всю рутину.

Кто находится в подчинении операционного директора

Несложно сделать выводы о том, какое место занимает сотрудник в оргструктуре предприятия. Так, он подчиняется генеральному директору, являясь на деле его заместителем.

В свою очередь, ему подчиняются все, кто выполняют функции производственного цикла:

• директор по производству;
• по качеству;
• по закупкам и снабжению;
• технический директор;
• директор по строительству, главный инженер.

В то же время всё индивидуально, и в каждой организации могут быть свои должностные инструкции, определяющие не только обязанности операционного директора, но также уровень иерархии. Так, если в штате есть и исполнительный, и операционный директора, последний может подчиняться первому.

Какие задачи решает

Функции операционного директора сводятся к контролю выполнения повседневных бизнес-процессов. Иными словами, этот управленец координирует процесс функционирования организации. В его компетенции:

• Составление планов. Он продумывает, как реализовать цели, поставленные в рамках стратегического планирования.
• Руководство подчинёнными руководителями. Топ-менеджер доносит до них необходимую информацию, согласовывает выполнение важных задач, затем контролирует процесс.
• Оценка эффективности бизнеса. Именно операционный директор отслеживает, как те или иные задачи влияют на ключевые показатели. А если результат неудовлетворительный, принимает меры.
• Контакты с контрагентами. Речь идёт о поиске поставщиков, заключении договоров с ними, налаживании совместной работы.

Кроме того, у операционного директора бывают и другие функции. Он может заключать и расторгать трудовые договоры, издавать приказы и пр.

Какие требования предъявляются к соискателям на эту должность

Знания, умения, стаж:

• высшее образование (техническое или экономическое);
• навыки разработки и внедрения программ для повышения эффективности деятельности;
• знание бизнес-процессов, опыт управления ключевыми блоками (производство, реализация, маркетинг, персонал, технологии, логистика);
• навыки работы с системами автоматизации бизнес-процессов;
• системные знания в сфере;
• знание действующего законодательства;
• понимание принципов составления и ведения внутренней документации;
• умение анализировать рынок;
• стаж работы на аналогичной позиции от 5 лет.

У такого топ-менеджера также должно быть стратегическое мышление, дальновидность, креативность (он должен уметь использовать инновации на благо своей компании). Другие важные компетенции: лидерство, деловая хватка, ориентация на результат, решительность, отличные коммуникационные навыки. Топ-менеджеру придётся много взаимодействовать с людьми, включая как поставщиков, так и персонал. Он должен обладать навыками ведения переговоров, урегулирования конфликтов.

Должностная инструкция: обязанности, права и ответственность операционного директора

Сотрудник выполняет такие обязанности:

• контролирует деятельность организации;
• создаёт условия для сотрудничества подразделений компании, которые находятся в его подчинении;
• следит за тем, чтобы задачи, поставленные генеральным директором, выполнялись;
• отслеживает либо разрабатывает и внедряет технологические и административные решения, которые позволят улучшить результаты деятельности;
• занимается планированием (продумывает, как наилучшим образом для бизнеса достичь поставленных целей);
• работает с внутренней документацией предприятия (готовит приказы, регулирующие работу);
• работает с контрагентами, партнёрами и т. д.;
• участвует в разработке стратегии организации;
• способствует повышению рентабельности предприятия (часто это входит в обязанности операционного директора ресторана или сети ресторанов);
• контролирует и совершенствует бизнес-процессы (оптимизация, автоматизация);
• регулярно анализирует деятельность предприятия (отслеживает показатели, выявляет причинно-следственные связи).

Надо сказать, что этот топ-менеджер следит также за тем, чтобы обязательства компании перед органами государственной власти, кредиторами, партнёрами, другими контрагентами выполнялись.

• он может заключать договоры, разрабатывать внутреннюю документацию;
• предлагать решения по улучшению эффективности деятельности компании, а затем внедрять их;
• самостоятельно принимать решения в рамках своей компетенции;
• без доверенности взаимодействовать с юридическими и физическими лицами, органами государственной власти.

Специалист несёт ответственность за невыполнение своих обязанностей, за причинение ущерба своими действиями, в том числе материального. Она определяется трудовым законодательством РФ.

К слову, у топ-менеджера может быть персональная ответственность за результаты компании, за отсутствие работы с персоналом (несоблюдение трудовой дисциплины и пр.). Все эти моменты прописываются индивидуально в должностной инструкции сотрудника той или иной компании.

Выводы

Операционный директор, обязанности которого мы рассмотрели выше, — один из ключевых топ-менеджеров компании. Плотно взаимодействуя с генеральным директором, он берёт на себя всю рутинную работу и следит за тем, чтобы выполнялись все бизнес-процессы, структурные подразделения работали слаженно, а результаты хозяйственной деятельности всё время улучшались.

Надо ли говорить о том, что столь большая ответственность оборачивается и большой нагрузкой, которая ложится на плечи специалиста, занимающего эту должность. Существенно уменьшить её позволяет систематизация бизнеса. При систематизации в компании внедряется оргсхема, налаживаются координация, коммуникация, внедряются инструменты, которые позволяют отслеживать статистики (вклад каждого сотрудника компании в общий результат), а также инструменты планирования. Благодаря этому бизнес становится управляемым, что и помогает его владельцу приходить к своим целям быстрее.