Ukkaskadgel.ru

Документооборот онлайн
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Должностные обязанности директора по развитию

Профессия директор по развитию

Директор по развитию — это управленец высшего звена, занимающийся качественным изменением и продвижением компании на рынке. По сути, главная задача директора по развитию — вывести компанию на более высокий уровень. Критерием «высокого уровня» может быть прибыль, доля рынка, оборот или какие-либо условные параметры типа прибыли на 1 кв.м. или выручки на 1 сотрудника. Также параметрами роста компании может быть географический охват (в каких городах присутствует компания), автоматизация деятельности, уровень сервиса, скорость и бесперебойность производства и многое другое.

Часто директор по развитию занимается полноценным управлением некоторой частью фирмы — производством, продажами, снабжением или логистикой, региональным развитием, финансами или всем этим сразу. Если компания небольшая, то все эти функции может выполнять собственник, генеральный или коммерческий директор.

Места работы

Должность директора по развитию присутствует только на крупных предприятиях, т.к. они требуют более внимательного и скрупулезного управления. В небольших компаниях все функции развития и управления, как правило, лежат на генеральном директоре или владельце, а также на руководителях отделов.

Обязанности директора по развитию

Основные должностные обязанности директора по развитию бизнеса включают в себя:

  • Внешнее развитие компании — открытие филиалов, партнерство, выход на новые рынки.
  • Исследования рынка и конкурентов, поиск идей для развития бизнеса.
  • Анализ и совершенствование бизнес-процессов компании.
  • Управление маркетингом (мероприятия, акции, распродажи, участие в выставках, презентации продукции и так далее) и продажами.
  • Управление ассортиментом продукции, ценообразованием, политикой продаж.
  • Управление сотрудниками (подбор, обучение, мотивация).

В редких случаях функции директора по развитию включают в себя работу с ключевыми клиентами, франчайзинг, выступление на конференциях и похожий пиар компании, разработка стратегии компании и прочие задачи.

Требования к директору по развитию

В перечень основных требований к директору по развитию входят:

  • Сильные управленческие навыки и опыт руководства людьми.
  • Знание сферы — например, в ресторанного бизнеса, металлургии, нефтегазовой отрасли…
  • Часто необходим опыт работы директором (от 1 до 3-х лет).
  • Опыт личных продаж и навыки ведения переговоров.
  • Уверенное владение ПК (Office, 1C, MS Project, Visio).
  • Английский язык для чтения документации.
  • Лидерские способности, умение работать самостоятельно.

Иногда от директора по развитию требуется знание некоторых ERP или CRM-систем, разговорный английский и опыт работы за рубежом, высшее экономическое образование.

Как стать директором по развитию

Чтобы стать директором по развитию нужно «просто» уметь строить бизнес (как с нуля, так и с определенной базы). Такие навыки несомненно получаются на практике — чаще всего, в сфере продаж, рекламы и маркетинга, т.к. именно там идет активное изучение рынка и работа с клиентами.

Профессия директора по развитию предполагает управленческую деятельность, поэтому кандидат должен уметь руководить людьми, управлять временем (своим и своих сотрудников), считать и экономить деньги, работать с договорами и уметь договариваться. Поэтому для успешного старта вполне подойдет любая менеджерская должность.

Высшее образование для директора все-таки вторично, однако хорошие базовые знания можно получить, выбрав специальности экономики или юриспруденции. Более практические навыки даст образование MBA или любая программа mini-MBA.

Зарплата директора по развитию

Заработная плата директора по развитию сильно зависит от региона и уровня компании. К примеру, линейка окладов директора с опытом работы от 3 лет, варьируется от 70 до 200 тысяч рублей в месяц. В то же время, зарплата директора по развитию с опытом работы более 5 лет, начинается от 100 тысяч рублей в месяц и неудержимо стремится вверх.

Средняя зарплата по рынку — около 92 тысяч рублей в месяц. Нередко к фиксированному окладу прилагаются бонусы и проценты от достигнутых результатов.

Где пройти обучение

Помимо высшего образования на рынке есть ряд краткосрочного обучения длительностью, как правило, от недели до года.

Межрегиональная Академия строительного и промышленного комплекса и ее курсы направления «Предпринимательство и инновационное развитие бизнеса».

Институт профессионального образования «ИПО» приглашает вас пройти дистанционные курсы по направлению «Инновационное развитие бизнеса» (есть варианты 256, 512 и 1024 ак.ч.) с получением диплома или удостоверения государственного образца. Мы обучили более 8000 выпускников из почти 200 городов. Можно пройти обучение экстерном, получить беспроцентную рассрочку.

Должностные обязанности директора по развитию

В услугах специалиста, работающего по профессии директор по развитию, нуждаются только крупные предприятия. В небольших фирмах, его функции выполняются по совместительству руководители. Они заключаются в продвижении услуг компании на рынке и в обеспечении вывода ее на конкурентоспособный уровень. Чем занимается директор по развитию, и что входит в его обязанности?

Общая информация

Профессия директора по развитию относится к категории управленческой. В его компетенции выдвигать предложения по способам продвижения компании и увеличения ее рейтинга на рынке на рассмотрение руководства. Конечными целями деятельности специалиста являются увеличение прибыли, изменение параметров торгового оборота, повышение рейтинга, экономических показателей и придание конкурентоспособного статуса. Они достигаются за счет автоматизации производственной деятельности, обеспечения ее бесперебойности, поддержки сервиса на должном уровне и увеличения географического охвата.

Вывод на новые рынки осуществляется за счет популяризации предложения компании среди клиентов, партнеров и инвесторов. Специалист контролирует реализуемые процессы ребрендинга и брендинга. Под его руководством проходит открытие новых филиалов, а также проверка знаний и практических навыков у сотрудников. По ее итогам он вправе принять решение о дисквалификации работников или о направлении их на обучение.

На большинстве предприятий, в компетенции специалиста управление отдельными структурными подразделениями компании. Он может координировать производственные участки, отделы продаж, снабжения, финансов и логистики. Специалист мониторит не только непосредственные рабочие процессы, но и деятельность всех сотрудников, их обеспечивающих.

В некоторых случаях ему вменяется в обязанность контроль над всеми структурами. На предприятиях небольших масштабов, функции такого специалиста выполняет руководитель компании.

Особенности профессии

Руководитель по развитию предприятия может быть принят на работу временно для устранения обстоятельств, которые становятся причиной кризиса деятельности.

В его силе выявить причины работы в убыток, а также предупредить или устранить признаки банкротства компании. Они чаще всего обусловлены некомпетентностью и непрофессионализмом работников, в том числе и из числа руководящего состава, а также снижением интереса клиентов за счет потери преимуществ сотрудничества. Должностные обязанности директора по развитию ориентированы на решение вопросов:

  • изучения направления деятельности структурных подразделений компаний и оценка ее эффективности;
  • анализа функционирования отделов и профессионализма сотрудников;
  • подбора работников, от работы которых зависят результаты производственной деятельности;
  • мониторинга текущих расходов;
  • корректировки статьи затрат с целью рационального распределения бюджета;
  • анализа экономических показателей до оптимизации производства и после ее завершения;
  • внедрения современных технологий;
  • открытия филиалов и дочерних предприятий;
  • оформления плановой и отчетной документации;
  • контроля и оценки своей деятельности и работы других сотрудников, от которых зависят результаты производства;
  • оптимизации работы всех подразделений.
Читать еще:  Акт уничтожения документов с истекшим сроком хранения. образец и бланк для скачивания 2021 года

Временный работник, приглашенный для решения конкретных задач, будет выполнять свои обязанности до стабилизации и роста экономических и финансовых показателей. Ему необходимо в ускоренном режиме разработать план, в котором следует предусмотреть действия руководства во всех форс-мажорных ситуациях. Его позиции помогут предупредить, а при необходимости, и раскрыть мошеннические схемы, а также принять жесткие решения относительно корректировки технологии производственного процесса и смены сотрудников в случае, если по результатам труда можно судить об их некомпетентности в профессиональных вопросах. Для достижения основной цели – выведения компании из кризиса, допускается использование любых законных механизмов.

Должностная инструкция директора по развитию формирует ряд обязанностей специалиста, выполнение которых требует получения доступа к конфиденциальной информации о субъекте хозяйствования и его наемных работниках. Все сведения, имеющие статус коммерческой тайны, должны быть предоставлены специалисту по первому его требованию. В его обязанность входит ее неразглашение. Работодатель вправе привлечь директора к ответственности при выявлении факта распространения информации о предприятии любого характера.

Преимущества и недостатки профессии

Специалисты по выведению предприятия из кризиса востребованы, особенно при наличии сформированной положительной репутации.Поэтому с поиском работы проблем не будет. Огромным преимуществом является ее высокооплачиваемость. Директор может работать в одной компании все время в статусе основного работника или вести деятельность по совместительству в нескольких конторах, что позволит значительно увеличить уровень доходности. Руководитель отдела развития является перспективной должностью, предполагающей возможность карьерного роста до руководителя компании. Положительные результаты деятельности специалиста всегда вознаграждаются финансово и формированием репутации, обуславливающей востребованность в услугах.

Отрицательной стороной профессии является необходимость в командировочных разъездах и ненормированный рабочий день. Неуспешная деятельность в результате допущенных ошибок наверняка окажет негативное влияние на статус репутации. Из минусов можно отметить стрессовые ситуации и высокие риски, обусловленные большой ответственностью.

Личные качества

Для работы директора характерна материальная ответственность, формирующая стрессовые ситуации. Деятельность специалиста непосредственно связана с общением с людьми и с необходимостью их понимания, оценки, а в некоторых ситуациях и воздействия на них. Для решения необходимых задач, обусловленных должностной инструкцией, работник должен быть уверенным в себе и стрессоустойчивым. У него должны быть явные задатки лидера, поскольку для достижения целей, придется возложить на себя руководство некоторыми аспектами деятельности.

Человек должен быть энергичен, инициативен, объективен в заключениях, рассудителен, иметь гибкое мышление и обладать аналитическими способностями. Для качественного выполнения обязательств по трудовому договору необходимо уметь управлять временем, планировать свой рабочий день, работать с документами, заключать договора и уметь договариваться. Специалисту проще будет работать при налаженных партнерских связей. Их наличие поможет полноценно реализовать запланированный проект.

Профессиональные качества

Директор по развитию должен иметь высшее экономическое образование, а также владеть основами психологии, которые помогут ему лучше разобраться в понимании персонала, партнеров, инвесторов и других категорий лиц, заинтересованных в проекте.

Специалист должен в совершенстве владеть методами определения эффективности деятельности и уметь на практике применять способы экономического моделирования и проводить антикризисные мероприятия. Для общения с партнерами, а также для выведения компании на международные рынки понадобится знание иностранных языков. Чтобы документально фиксировать все свои планы и отчеты по их выполнению, специалист должен быть уверенным пользователем ПК, владеть функционалом офисных, финансовых и аналитических программ и знать основы работы с 1С.

Для предупреждения и недопущения конфликтных ситуаций, необходимо соблюдать в общении деловую этику, а для обеспечения законности своей деятельности, нужно знать положения действующего законодательства. Стратегическое планирование бизнеса должно быть сформировано стандартными и креативными способами развития предприятия, применительно к действующим производственным технологиям.

Обучение

Претендовать на должность директора по развитию могут лица, имеющие высшее юридическое или экономическое образование, полученное в учебном заведении.

После получения диплома, бывшие студенты могут трудоустроиться на предприятия в отделы, специализирующиеся на выводе компании из кризисных ситуаций, на оптимизации производства и обеспечении стабильности деятельности. Работая под руководством профессионалов, они приобретают навыки. Для повышения квалификации необходимо дополнительно посещать специализированные курсы и сотрудничать со специалистами по консалтингу.

Работодатели с большим удовольствием принимают на работу вчерашних студентов, обучающихся по специальностям, охватывающим вопросы антикризисного управления, менеджмента и публичной политики. Приоритеты будут отданы сотрудникам, владеющим иностранными языками, а также регулярно посещающим тренинги и семинары.

Получить специальность можно и на специализированных курсах. Однако результат от них будет только при ранее полученном опыте управленческой деятельности и наличии профильных знаний.

Где можно трудоустроиться

Трудоустроиться директором по развитию хорошему специалисту несложно, поскольку профессия является востребованной на рынке труда.

В нем нуждаются субъекты хозяйствования, ведущие деятельность в разных сферах. Специалист может искать работу как на промышленном предприятии, так и в туристическом агентстве.

При смене места трудоустройства, ему не нужно переквалифицироваться в соответствии с видом производственной деятельности, поскольку он ведет работу по универсальной схеме, предполагающей выполнение обязанности по единому алгоритму. Директор по развитию может рассчитывать на постоянную работу в крупных компаниях, имеющих большой торговый оборот. Средние и мелкие субъекты хозяйствования прибегают к услугам специалиста только при возникновении кризисных ситуаций.

Оплата труда

Размер заработной платы специалиста напрямую зависит от его опыта работы и ранее сформированного рейтинга. Большинство работодателей предпочитают нанимать работников, которые ранее показали положительные результаты по выведению компаний из кризиса. Такие специалисты могут рассчитывать на увеличение гонорара практически в половину от средних ставок в размере 40000–200000 рублей. Предприятия, расположенные в Москве, предлагают зарплату специалистам до 300000 рублей.

Читать еще:  Постановление Правительства РФ от 29062011 512

Права и ответственность

Специалист имеет право запрашивать у руководителей структурных подразделений любую информацию. Он может подписывать документы в пределах своей компетенции. Директор по развитию разрабатывает мероприятия по оптимизации и стабилизации деятельности предприятия, а также может вносить на рассмотрение различные предложения и отстаивать свою точку зрения.

Специалист несет ответственность за нарушение регламента должностной инструкции и за невыполнение требований ее положений. Он также может быть привлечен к ответу за разглашение коммерческой тайны, которая стала ему известна в ходе выполнения работы.

Итоги

Основной обязанностью директора по развитию является обеспечение стабильной деятельности компании и предупреждение кризисных ситуаций путем оптимизации производства. Если предприятие претерпевает не лучшие времена, то специалист должен разработать мероприятия, ориентированные на выход из кризиса. Должность директора является управленческой. В его подчинении находятся все сотрудники предприятия. Контроль над его деятельностью осуществляется генеральным директором или собственником компании. В настоящее время экономической нестабильности, которая пошатывает стабильность функционирования многих компаний, профессия является востребованной. Работодатели готовы платить большие деньги квалифицированному специалисту за оказание помощи выведения предприятия из кризиса.

Должностная инструкция по специальности «Директор по развитию»

Вы можете скачать должностную инструкцию директора по развитию бесплатно. Должностные обязанности директора по развитию

_____________________________ (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее ________________________________

организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

ДИРЕКТОРА ПО РАЗВИТИЮ

I. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность директора по развитию _____________________ (далее — «предприятие»). Название учреждения

1.2. На должность директора по развитию назначается лицо с высшим профессиональным образованием (инженерно-экономическим, экономическим или юридическим) и дипломом об окончании программы МВА.

( Master of Business Administration — Мастер Делового Администрирования): Chicago Graduate School of Business Executive MBA (Чикагская Аспирантура для руководителей, Университет Чикаго, США) или бизнес-школа Fuqua (Университет Дьюка, США) или Stern School of Business New York University London School of Economics и HEC France (альянс трех бизнес-школ: Школа бизнеса, Университет Нью-Йорк, Школа экономики Лондон, Школа бизнеса НЕС Франция) или других бизнес-школ, в том числе и российских. Стаж работы на должностях руководителя не менее _____ лет (в том числе в должности менеджера по стратегическому планированию или директора по развитию не менее ____ года).

1.3. В своей профессиональной деятельности директор по развитию руководствуется:

— данной должностной инструкцией;

— правилами трудового распорядка на предприятии;

— рекомендациями и методическими материалами, касающихся направления и области деятельности предприятия;

— распоряжениями, приказами и прочими указаниями руководителя предприятия.

1.4. Директор по развитию обязан знать:

— нормативные и законодательные акты, которые определяют направления развития соответствующей отрасли производства страны, финансово-экономической и производственно-хозяйственной деятельности предприятия;

— рыночные методики финансового менеджмента, хозяйствования, основы администрирования, экономического моделирования;

— новейшие системы управления предприятием;

— гражданское, налоговое, административное, банковское, законодательство, законодательство бухгалтерском учете, о рекламе, а также рынке ценных бумаг;

— перспективы финансово-экономического и технического положения и

— практику и теорию микро- и макроэкономики, менеджмента, делового администрирования, маркетинга, страхового, биржевого, финансового дела и банковского дела;

— принципы планирования мероприятий по развитию предприятия;

— технологию производства продукции предприятия и ее основы;

— организацию труда, производства и управления;

— перспективы инвестиционной и инновационной деятельности;

— производственные мощности предприятия;

— основы финансового оздоровления предприятия;

— основы психологии и социологии;

— методики обработки информации с использованием компьютера и современных технических средств связи и коммуникации;

— специализацию, профиль, структурные особенности предприятия;

— порядок разработки и утверждения планов финансово-экономической и производственно-хозяйственной и деятельности предприятия;

— нормы и правила техники безопасности, охраны труда, противопожарной защиты и производственной санитарии;

— перспективы финансово-экономического и технического положения и развития предприятия.

1.5. У директора по развитию в подчинении находятся следующие структурные подразделения, отделы и специалисты предприятия ________________________________

1.6. В период отсутствия директора по развитию его обязанности возлагаются на назначаемого в установленном порядке его заместителя, который несет ответственность за должное выполнение своих обязанностей.

Директор по развитию выполняет следующие функции:

2.1.Исследование всех коммерческих и производственных процессов предприятия, полную оценку потенциала предприятия.

2.2.Выявление негативных и позитивных тенденций процессов на предприятии, разработка мероприятий по устранению первых и стимулированию вторых.

2.3.Обоснование цели общего развития предприятия, определение общей концепции и политики развития предприятия.

2.4.Разработка результативной стратегии развития и основных положений плана развития предприятия.

2.5.Принятие и воплощение планов и решений по развитию или реструктуризации предприятия.

3. Должностные обязанности

Для выполнения возложенных на него функций директор по развитию обязан:

3.1.Проводить анализ, исследование и всестороннее наблюдение коммерческих и производственных процессов предприятия.

3.2.Исходя из данных исследования, наблюдения и анализа коммерческих и производственных процессов предприятия, выполнять подготовку конкретных программ реструктуризации и развития предприятия, анализировать возможности финансового обеспечения программ.

3.3.Проводить анализ расходов и определять приоритеты бюджетирования для обеспечения финансовой стабильности воплощаемых в жизнь программ.

3.4.Разрабатывать проекты административной и технической модернизации предприятия.

3.5.Составлять расчеты эффективности от реализации проектов развития предприятия.

3.6.Выдвигать обоснованные предложения освоения новых рынков и направлений бизнеса.

3.7.Организовывать презентацию проектов и графиков их реализации руководству, обосновывать и защищать их, давать ответы на вопросы руководства по проектам.

3.8.Рассматривать перспективы изменения статуса структурных подразделений предприятия (возможность расширения или ограничения прав руководителей и изменение порядка взаимоотношений с другими отделами соответствующих подразделений).

3.9.По окончании утверждения проектов организовывать подготовку нужной документации, получение соответствующих разрешений и лицензий.

3.10.Назначать работников, с возложением на них ответственности за реализацию проектов, разрабатывать для них общие указания и рекомендации, осуществлять координацию и руководство деятельности назначенных работников.

3.11.Доводить утвержденные графики проведения работ по реализации проектов до сведения руководителей предприятия.

3.12.Организовывать взаимодействие всех структур предприятия, занимающихся реализацией проектов развития предприятия.

3.13. Проводить анализ финансовых и экономических показателей на отдельных этапах реализации проектов по развитию предприятия.

3.14.Осуществлять координацию работы по реализации проектов на всех этапах, контроль принимаемых решений и соответствующих им совершаемых действий по программе развития предприятия.

3.15.Разрабатывать методы оперативного реагирования на нестандартные и кризисные ситуации, которые могут привести к неблагоприятным для предприятия последствиям и срыву программы развития предприятия.

Читать еще:  Проводки по приобретению товаров и услуг

Директор по развитию вправе:

4.1. Вести контроль деятельности подчиненных ему структурных подразделений организации.

4.2.Подписывать документацию в пределах своей компетенции, издавать распоряжения за своей подписью по вопросам реализации планов развития предприятия.

4.3.Представлять интересы предприятия в рамках своей компетенции по возникающим вопросам развития предприятия во взаимоотношениях с другими предприятиями, организациями и учреждениями, а также с органами гос. управления пи власти.

4.4. Знакомиться с решениями руководителей предприятия, которые непосредственно касаются его деятельности.

4.5.Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по вопросам усовершенствования функционирования предприятия.

4.6.Требовать от руководства предприятия создания условий для своей деятельности.

4.7.Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных прав и обязанностей.

4.8. Запрашивать и получать от руководителей подразделений предприятия и специалистов все необходимые документы и информацию о работе предприятия, а также иметь доступ к информации коммерческого характера предприятия.

4.9.Осуществлять переписку с другими предприятиями по вопросам в рамках его компетенции.

4.10.Взаимодействовать с руководителями отделов и структурных подразделений предприятия.

4.11.Вносить на рассмотрение директора предприятия распоряжения о назначении, увольнении, перемещении работников.

4.12.Вносить на рассмотрение директора предприятия предложения о поощрении работников, либо наложении взысканий на них, согласно законодательству РФ.

4.13.На все социальные гарантии, которые предусмотрены действующим законодательством.

5. Ответственность

Директор по развитию несет ответственность:

5.1. За совершенные в период осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, которые определены гражданским, административным и уголовным законодательством России.

5.2. За нанесение материального ущерба — в пределах, которые определены уголовным, трудовым и гражданским законодательством России.

5.3. За недолжное исполнение, либо неисполнение своих должностных обязанностей, которые предусмотрены данной должностной инструкцией, — в пределах, определенных трудовым законодательством России.

Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил: _____________ __________________

Должностные обязанности коммерческого директора

Как определить функционал коммерческого директора компании? Что написать в должностной инструкции для коммерческого директора? Какие его обязанности? А что выходит за рамки его компетенций? Ответы на эти вопросы могут отличаться от компании к компании. Есть три основных фактора, влияющих на обязанности и полномочия коммерческого директора:

  • Размер компании: чем больше компания, тем более стратегические задачи стоят перед коммерческим директором;
  • Клиенты компании b2b или b2c, чем проще продукт и процесс продажи, тем меньше коммерческий директор касается конкретных продаж и больше занимается выстраиванием системы и маркетингом;
  • Наличие производства – чем меньше компания создает сама и больше занимается продажей, тем больше функционал коммерческого директора.

Конечно, существуют еще многие особенности компании, влияющие на функции и обязанности коммерческого директора, такие, как: участие коммерческого директора в составе учредителей, родственные связи, высокие лидерские качества и участие руководителя коммерческого блока на этапе становления компании, но все их оценить мы не сможем. Остановимся на тех функциях, которые чаще всего прописываются в должностных инструкциях для коммерческого директора компании.

Функциональные обязанности директора по коммерческим вопросам:

1. Разработка коммерческой стратегии предприятия.

Определяется позиционирование компании, ценовой сегмент, долгосрочные и краткосрочные цели, планы и пути выполнения планов продаж.

2. Организация взаимодействия коммерческого и прочих блоков в компании.

Продажами в компании занимаются все сотрудники. На успешность продаж будут влиять даже действия секретарши и специалиста технической поддержки. Задача коммерческого директора обеспечить действия не продающих подразделений, чтобы они помогали, а не мешали продавцам и менеджерам по продажам.

3. Определение каналов продаж.

Выбрать наиболее перспективные каналы. Определить критерии эффективности. Обезопасить бизнес от наличия всего лишь одного канала и постоянно развивать существующие каналы — одна из основных функций, влияющая на стабильность продаж.

4. Формирование алгоритма работы каждого канала продаж.

Чтобы канал продаж был эффективен, необходимо определить бизнес-процессы, по которым идет продажа в канале. Прописать эти алгоритмы и закрепить их в инструкциях. И самое главное: следить, чтобы эти алгоритмы работали, а не были кипой, мешающей бизнесу, документации.

5. Оперативный контроль менеджеров по продажам.

Даже при великолепно разработанной стратегии, победа зависит от действий каждого солдата. Тактическая задача, определяющая успешность всей стратегии: как добиться того, чтобы аутсайдеры не мешали срывать звезды лидерам. И решение, а вернее не решение этой задачи — бич большинства компаний в России.

6. Оценка эффективности работы подразделения и внедрение мер по улучшению результатов.

Невозможно раз и навсегда выстроить идеальную систему продаж. Важно измерять результаты, вводить новшества, опять измерять, корректировать и делать это постоянно. Остановка приравнивается к смерти…

7. Подключение к работе с ключевыми клиентами.

Знаменитое правило Парето: 20 процентов клиентов приносят 80 процентов дохода. Вот эти 20% и должен лично контролировать коммерческий директор, конечно в зависимости от размера компании контролировать он будет от 1 до 50 % клиентов.

8. Организация обучения менеджеров.

Выстроить систему обучения новых и существующих менеджеров — обязанность коммерческого директора. Иногда необходимо и личное участие в обучении менеджеров.

9. Работа с поставщиками компании.

В торгующей организации это святая обязанность. В производственной компании поставками может заниматься и производственный блок, но коммерческий директор должен контролировать этот процесс, так как при продаже важна себестоимость.

10. Формирование ценовой политики и политики скидок.

Насколько эластичен спрос в компании? По максимуму ли снимаются сливки? Не теряет ли компания на скидках? Максимальную ли длину чека обеспечивают менеджеры? Ответы на эти вопросы позволят улучшить доходность с одного клиента.

11. Координация маркетинговой активности.

Маркетинг и продажи — это две стороны одной медали. В зависимости от компании доля влияния маркетинга может доходить до 90% в успехе компании и соответственно маркетинг будет занимать такую же долю в работе коммерческого директора.

12. Снижение затрат компании.

Когда компания вышла на высокие показатели продаж и заняла существенную долю рынка, остро становится вопрос сокращения издержек и тогда это становится основной обязанностью коммерческого директора. Для ответа на все поставленные вопросы достаточно понимать, что должностная инструкция коммерческого директора направлена на получение дополнительного дохода.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector