Ukkaskadgel.ru

Документооборот онлайн
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Должностная инструкция старшего менеджера по персоналу

Должностная инструкция старшего менеджера по персоналу

Должностная инструкция старшего менеджера по персоналу

ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «АО КВОРУМ»

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Старшего менеджера по персоналу

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Старший менеджер по персоналу относится к категории специалистов, назначается на должность и освобождается от нее приказом Генерального директора.

1.2. Старший менеджер по персоналу непосредственно подчиняется Директору по персоналу.

1.3. Данная должность не предусматривает непосредственных подчиненных.

1.4. В своей деятельности руководствуется Конституцией РФ, Трудовым кодексом РФ, иными законодательными и нормативными актами РФ и Москвы, приказами и распоряжениями руководства Общества, иными документами, регламентирующими деятельность и настоящей Инструкцией.

1.5. На время отсутствия старшего менеджера по персоналу его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе.

1.6. Настоящая инструкция может быть изменена, дополнена в установленном порядке.

2. ТРЕБОВАНИЯ К КВАЛИФИКАЦИИ

2.1. На должность старшего менеджера по персоналу назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование либо специальное образование и стаж работы по специальности не менее 1 года.

2.2. Необходимые знания:

  • законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы, касающиеся вопросов труда и социального развития;
  • цели, стратегию развития и бизнес-план предприятия;
  • профиль, специализацию и особенности структуры;
  • методику прогнозирования потребности в персонале;
  • методы анализа количественного и качественного состава работающих;
  • методы подбора и отбора персонала;
  • трудовое законодательство;
  • экономику, социологию и психологию труда;
  • современные теории управления персоналом и его мотивации;
  • передовые технологии кадровой работы;
  • средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
  • правила и нормы охраны труда.

3. ДОЛЖНОСТНЫЕ И ИНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

3.1. Организация и направление всей работы по укомплектованию персоналом и кадрами.

3.2. Участие в исполнении Регламента Службы персонала по бизнес-процессу «Подбор персонала».

3.3. Участвовать в разработке стратегии управления персоналом в соответствии со стратегией развития Общества.

3.4. Участвовать в работе по формированию кадровой политики Общества, определению основных направлений.

3.5. Принимать участие в разработке бизнес-планов Общества в части обеспечения его трудовыми ресурсами.

3.6. Проводить работу по формированию и подготовке резерва кадров.

3.7. Участвовать в организации и координации проведения исследований по созданию нормативно-методической базы управления персоналом, изучению и обобщению передового опыта в области нормирования и организации труда, оценки персонала, профотбора и профориентации, внедрение методических и нормативных разработок в практику.

3.8. Организовывать проведение необходимого учета и составления отчетности.

3.9. Исполнение приказов, распоряжений и указаний, за исключением незаконных.

3.10. Обеспечение сохранности служебной и иной охраняемой законом РФ тайны.

3.11. Поддержание уровня квалификации, необходимого для исполнения должностных обязанностей.

3.12. Соблюдение норм служебной этики и установленного служебного распорядка.

3.13. Не совершать действия, затрудняющие работу Общества, а также приводящие к подрыву его авторитета.

3.14. Выполнение иных требований, предусмотренных законодательством РФ.

4. ПРАВА

Старший менеджер по персоналу имеет право:

  • на создание организационно-технических условий для выполнения должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией;
  • участвовать в подготовке принимаемых Обществом решений в соответствии с должностными обязанностями, приказами и распоряжениями;
  • в установленном порядке запрашивать и получать необходимые для исполнения должностных обязанностей материалы и информацию;
  • вносить предложения по совершенствованию работы Общества в целом, его структурных подразделений;
  • повышать свою квалификацию с сохранением на весь период обучения денежного содержания по занимаемой должности;
  • получать денежное вознаграждение за выполнение своих должностных обязанностей;
  • получать моральное и материальное поощрение за образцовое выполнение своих должностных обязанностей, пользоваться льготами, предусмотренными законодательством.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

5.1. За неисполнение и ненадлежащее исполнение должностных обязанностей, превышение должностных полномочий, а равно за несоблюдение установленных законодательством РФ и настоящей Инструкцией положений, может быть наложено дисциплинарное взыскание.

5.2. Кроме мер дисциплинарного воздействия, предусмотренных Трудовым кодексом РФ, в зависимости от тяжести проступка и обстоятельств его совершения могут быть применены иные меры воздействия, предусмотренные Российским законодательством.

6. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

6.1. Режим работы старшего менеджера по персоналу определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Обществе.

6.2. В связи с производственной необходимостью, старший менеджер по персоналу может выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

С инструкцией ознакомлен: _____________________ _____________________________

Должностная инструкция старшего офис-менеджера

Администрация

I. Общие положения

1.1. Старший офис-менеджер относится к категории специалистов.

1.2. На должность старшего офис-менеджера назначается лицо, имеющее высшее образование, без предъявления требований к стажу работы, или среднее специальное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет.

1.3. Старший офис-менеджер назначается и освобождается от должности приказом Генерального директора.

Читать еще:  Как воспользоваться вычетом расходов при продаже ценных бумаг?

1.4.Старший офис-менеджер должен знать:

  • постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся деятельности предприятия;
  • положения, инструкции, иные нормативные документы по ведению делопроизводства;
  • структуру и руководящий состав предприятия и его подразделений;
  • устав предприятия;
  • организацию делопроизводства;
  • методы оформления и обработки документов;
  • стандарты унифицированной системы организационно-распорядительной документации;
  • основы этики и эстетики;
  • правила делового общения;
  • основы законодательства о труде;
  • правила внутреннего трудового распорядка;
  • правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;
  • стандарты менеджмента качества предприятия.

1.5. Старший офис-менеджер непосредственно подчиняется Управляющему директору.

1.6. Во время длительного отсутствия старшего офис-менеджера его обязанности выполняет офис-менеджер.

1.7. Старший офис-менеджер может быть уволен:

  • по личному заявлению;
  • по инициативе администрации.

1.8. Старший офис-менеджер имеет в подчинении офис-менеджеров.

II. Должностные обязанности

2.1. Осуществляет работу по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя и структурных подразделений.

2.2. Принимает заявки на приобретение различных материалов, необходимых для жизнедеятельности офиса, а также выполняет самостоятельное приобретение товаров.

2.3. Выполняет различные операции с применением компьютерной техники, предназначенной для сбора, обработки и представления информации при подготовке и принятии решений.

2.4. Контроль и учет офисной оргтехники.

2.5. Организация склада временного хранения необходимых запасов по жизнеобеспечению офиса.

2.6. Заказ канцелярских товаров, моющих средств, а также расходных материалов.

2.7. Ведение текущего учета поступления, распределения, списания канцелярских и иных товаров, приобретаемых для нужд офиса.

2.8. Маркетинг в отношении всех приобретаемых для нужд офиса товаров и услуг.

2.9. Составление ежемесячного бюджета по закупкам.

2.10. Организует прием посетителей, содействует оперативности рассмотрения просьб и предложений работников.

2.11. Ведет делопроизводство и документооборот по предприятию, учет входящей и исходящей корреспонденции.

2.12. Прием и распределение входящих телефонных звонков.

2.13. Осуществляет взаимодействие с другими структурами, которые связаны с охраной территории и обеспечением пропусков на территорию предприятия.

III. Права

Старший офис-менеджер имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности

3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

3.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю о всех недостатках, выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей, и вносить предложения по их устранению.

3.4. Запрашивать лично или по поручению руководства предприятия от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

3.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

3.6. Вносить на рассмотрение непосредственному руководителю компетентные и обоснованные предложения по улучшению условий труда.

3.7. Пользоваться утвержденными Инструкциями, приказами, распоряжениями, Правилами и др. документами по предприятию, регламентирующими работу офис-менеджера.

IV. Ответственность

Старший офис-менеджер несет ответственность:

4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.4. За несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности и противопожарной безопасности.

4.5. За порчу или небрежное отношение к хранению и использованию, хищение имущества фирмы.

4.6. За сохранность документации и несоблюдение интересов фирмы, выдачу конфиденциальной информации, документации о фирме и ее клиентах третьим лицам.

4.7. За предоставление ложной или искаженной отчетной и др. документации (информации).

Должностная инструкция старшего менеджера по продажам Общие положения

Главная > Инструкция

Информация о документе
Дата добавления:
Размер:
Доступные форматы для скачивания:

старшего менеджера по продажам

О бщие положения

На должность старшего менеджера по продажам ЗАО « ____________ », назначается лицо, имеющее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) высшее образование, стаж работы на аналогичных позициях по специальности в области продаж не менее 1 года в сфере телекоммуникаций или IT отрасли.

Назначение на должность начальника отдела корпоративных клиентов и освобождение от неё производится приказом генерального директора ЗАО « ____________».

Старший менеджер по продажам подчиняется вышестоящему руководству — генеральному директору и директору по маркетингу и продажам предприятия. В своей деятельности старший менеджер по продажам руководствуется должностной инструкцией, приказами по предприятию, распоряжениями указанного вышестоящего руководства и законодательством РФ.

На время отсутствия старшего менеджера по продажам (отпуск, болезнь, пр.), его обязанности
исполняет лицо, уполномоченное генеральным директором или директором по маркетингу и продажам предприятия, в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несёт ответственность за надлежавшее исполнение возложенных на него обязанностей.

Читать еще:  Инструкция разрабатываем положение о конфиденциальности

Старший менеджер по продажам несёт ответственность за надлежавшее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией в пределах, определённых действующим трудовым законодательством РФ.

* «ЗАО « ____________» далее по тексту именуется «Предприятие».

2 . Старший менеджер по продажам должен знать

— Федеральные законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности, в том числе законодательство и правовую базу субъектов Российской Федерации, муниципальных образований в рамках, необходимых для надлежащего исполнения своих обязанностей;

— Основы ценообразования и маркетинга;

— Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение реализуемых Предприятием услуг и продукции;

— Психологию и принципы продаж;

— Действующие формы учета и отчетности;

— Этику делового общения;

— Правила установления деловых контактов и ведения телефонных переговоров;

— Структуру коммерческой службы, отдела продаж и принципы взаимодействия служб предприятия;

— Правила эксплуатации вычислительной техники;

— Правила внутреннего трудового распорядка;

3. Функции и должностные обязанности

Организация и ведение продаж услуг Предприятия:

— Поиск потенциальных клиентов на площадках и иных объектах, входящих в рыночную сферу Предприятия;

— Ведение коммерческих переговоров с абонентами и клиентами по вопросам предоставления услуг;

— Согласование условий работы и договорных условий с абонентами и клиентами, формирование коммерческого предложения, оформление и заключение договоров;

— Прием и обработка заказов клиентов, согласно установленным на Предприятии правилам и процедурам поддержки бизнес процессов;

— Обработка и внесение поступившей информации в базы данных Предприятия;

— Выставление абонентам счетов за инсталляцию услуг оказываемых Предприятием;

— Подготовку распоряжений о включении (приостановлении) подачи услуг;

— Выезд в командировки в интересах Фирмы, осуществление представительских функций, развитие и укрепление отношений с партнерами и клиентами различных уровней;

Планирование и аналитическая работа:

— Участие в разработке и реализации проектов связанных с деятельностью отдела продаж и иных проектов, привлечение к которым может быть осуществлено согласно распоряжениям вышестоящего руководства Предприятия;

— Взаимодействие с подразделениями и службами Предприятия с целью выполнения возложенных задач;

— Участие в текущих рабочих совещаниях, в том числе, с целью планирования продаж и политики ценообразования;

— Ведение рабочей и отчетной документации;

— Анализ информации, полученной в рамках «обратной связи», разработка решений по совершенствованию методов продаж Предприятия;

— Сбор и анализ информации о позиционировании конкурентов у клиентов, об изменении локальной рыночной ситуации.

3. Контроль деятельности:

— Выполнения поставленных задач, осуществления процедур планирования и отчётности подчиненных сотрудников;

— Контроль оперативного и внимательного обслуживания клиентов;

— Контроль поступления установочных платежей;

— Контроль своевременного поступления в отдел технического планирования заявок на проведение работ;

— Контроль осуществления работы по претензиям клиентов;

— Контроль соблюдения подчиненными трудовой дисциплины и Кодекса взаимоотношений;

— Контроль надлежащего оформления, учета и хранения документации, систематизации клиентской базы, поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной системе;

— Контроль поступления регулярной информации о выполнении планов и целевых программ.

Ставить вопрос о повышение компенсационных выплат, оплате сверхурочных работ в соответствии с положениями, документами и распоряжениями, регламентирующими систему оплаты труда сотрудников Предприятия.

— Докладывать вышестоящему руководству о выявленных недостатках в пределах своей компетенции.

— Вносить предложения по совершенствованию работы отдела и Предприятия, в связи с предусмотренными должностной инструкцией обязанностями.

— Запрашивать лично или по поручению вышестоящего руководства от структурных подразделений и сотрудников отчеты и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

— Запрашивать содействия руководителя отдела оказания в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

— Запрашивать вышестоящее руководство обеспечение организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

— Отдавать распоряжения в рамках своей компетенции подчиненным сотрудникам в целях координации и эффективного выполнения среднесрочных задач.

Пользоваться установленными на Предприятии социальными льготами.

— В служебных целях пользоваться связью, транспортом, оргтехникой за счет Предприятия. По согласованию с вышестоящим руководством, получать от Предприятия дополнительные ресурсы (материальные, временные, кадровые и др. ресурсы), необходимые для осуществления целевых программ Предприятия.

С инструкцией ознакомлен: ___________________ / _______________ /

«___»__________ 200 г.

ЗАО « ____________», _________________ / Ф.И.О. /

Должностная инструкция менеджера (специалиста) по персоналу

Должностная инструкция менеджера (специалиста) по персоналу

Общие положения

1.1. Менеджер по персоналу относится к категории специалистов .

1.2. Менеджер по персоналу назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании.

1.3. Менеджер по персоналу подчиняется непосредственно генеральному директору компании / директору по персоналу / начальнику отдела кадров.

Читать еще:  Должностная инструкция пекаря школьной столовой профстандарт

1.4. На время отсутствия менеджера по персоналу его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.

1.5. На должность менеджера по персоналу назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование — высшее или неполное высшее, стаж аналогичной работы от года.

1.6. Менеджер по персоналу руководствуется в своей деятельности:

— законодательными актами РФ;

— Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;

— приказами и распоряжениями руководства;

— настоящей должностной инструкцией.

Должностные обязанности менеджера по персоналу

Менеджер по персоналу выполняет следующие должностные обязанности :

2.1. Обеспечивает укомплектование предприятия работниками необходимых профессий, специальностей и квалификации.

2.2. Определяет потребность в персонале, изучает рынок труда с целью определения возможных источников обеспечения необходимыми кадрами.

2.3. Проводит собеседования , тестирования и другие мероприятия с целью определения профессиональных навыков и социально-психологических качеств работающего персонала и кандидатов на вакантные должности.

2.4. Проводит мероприятия по введению в должность и адаптации новых сотрудников.

2.5. Организует обучение персонала, координирует работу по повышению квалификации сотрудников и развитию их деловой карьеры.

2.6. Доводит информацию по кадровым вопросам и важнейшим кадровым решениям до всех работников.

2.7. Организует проведение оценки результатов трудовой деятельности работников, аттестаций, конкурсов на замещение вакантных должностей.

2.8. Совместно с руководителями структурных подразделений участвует в принятии решений по вопросам найма, перевода, продвижения по службе, понижение в должности, наложения административных взысканий, а также увольнения работников.

2.9. Консультирует руководителей разных уровней по вопросам организации управления персоналом.

2.10. Принимает участие в планировании социального развития коллектива, разрешении трудовых споров и конфликтов.

2.11. Составляет и оформляет трудовые договоры (контракты) ведет личные дела работников и другую кадровую документацию.

Права менеджера по персоналу

Менеджер по персоналу имеет право:

3.1. Получать информацию, в том числе и конфиденциальную, в объеме, необходимом для решения поставленных задач.

3.2. Запрашивать от руководителей структурных подразделений предприятия, специалистов и иных работников необходимую информацию (отчеты, объяснения, пр.).

3.3. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы компании.

3.4. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности всех документов, образующихся в результате деятельности компании.

3.5. Принимать решения в пределах своей компетенции.

Ответственность менеджера по персоналу

Менеджер по персоналу несет ответственность:

4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.

4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.

4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

Скачать должностную инструкцию: Должностная инструкция менеджера (специалиста) по персоналу
Общий каталог всех должностных инструкций тут: Список разделов Должностных Инструкций!

КА «Кадровый метод»«>КА «Кадровый метод» — это современное кадровое агентство по быстрому и эффективному поиску, подбору персонала. Наше агентство по подбору персонала окажет услуги по рекрутингу необходимого Вам персонала. Ищем и подбираем топ персонал (топ менеджеров, директоров, управленцев высшего звена), персонал среднего звена, IT специалистов, менеджеров продаж, линейный персонала, бухгалтеров, врачей, стилистов, .
Информацию для работодателей по услугам поиска и подбора персонала Вы можете найти на данной странице. На странице «Акции» Вы можете узнать о наших последних акциях и спецпредложениях для Заказчиков (работодателей). На странице каталога должностных инструкций, прочитать какая должна быть должностная инструкция и скачать базовые варианты ДИ.
Если Вам интересен запрос ищу работников, то мы Вам подберем персонал, а соискателям поможем найти работу! Осуществим поиск сотрудников и поиск работников для Вас в сжаты сроки.
Для Вашего удобства мы создали раздел «Подбор персонала по профессиям» в котором мы разместили подробную информацию по основным позициям популярных заявок от Заказчиков поиска и подбора, но с привязкой к конкретному названию вакансии, к примеру секретарь, менеджер по продажам, товаровед, удаленный менеджер по продажам, менеджер по закупкам, топ персонал, руководители и т.д., а также раздел «Поиск и подбор (рекрутинг) персонала по специализациям»
Для соискателей созданы 3 полезных раздела, а именно «Как составить резюме», «Советы соискателю» и «Открытые вакансии». Соискателю станет найти работу проще! Наши советы соискателям работы помогают найти работу, если прочитать внимательно все статьи! Подписка на рассылку наших новых вакансий на странице «Подписка на новые вакансии»

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector