Ukkaskadgel.ru

Документооборот онлайн
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Должностная инструкция маркетолога Образец 2021 года

Должностная инструкция маркетологу

Открыть документ в галерее:

Текст документа:

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Маркетолог относится к категории специалистов, принимается на работу и увольняется с работы приказом руководителя организации по представлению ____________________________________________.

2. На должность маркетолога назначается лицо, имеющее высшее экономическое или инженерно-экономическое образование и стаж научно-исследовательской работы не менее 3 лет.

3. В своей деятельности маркетолог руководствуется:

— законодательными и нормативными документами, регулирующими хозяйственную деятельность;

— методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;

— правилами трудового распорядка;

— приказами и распоряжениями руководителя организации (непосредственного руководителя);

— настоящей должностной инструкцией.

4. Маркетолог должен знать:

— действующее законодательство, постановления, распоряжения, приказы вышестоящих органов, регулирующие хозяйственную деятельность республики;

— методические, нормативные и другие руководящие материалы по вопросам маркетинга;

— сущность исследовательской деятельности на основе сбора и непрерывной обработки информации о всех аспектах ситуации на рынке с учетом научного подхода;

— организацию работы исследований, методы анализа, систему сбора и обработки информации, ее объем и структуру, способы ее эффективного поиска и сбора;

— методы передачи, обработки и хранения информации;

— перспективы технического и экономического развития отрасли экономики, предприятия (фирмы, объединения, компании, бизнеса);

— производственные мощности, технологию производства на предприятии;

— передовой отечественный и зарубежный опыт по организации и совершенствованию рыночных и прогнозных исследований;

— экономику, организацию производства, труда и управления;

5. Во время отсутствия маркетолога его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель, несущий полную ответственность за их надлежащее исполнение.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

6. Для выполнения возложенных на него функций маркетолог обязан:

6.1. Осуществлять проведение научных исследований в области организации и управления производственно-хозяйственной, коммерческой и сбытовой деятельностью предприятия.

6.2. Определять предмет исследования и разрабатывать рабочие планы и программы проведения отдельных этапов исследовательских работ (развитие рынка и его емкости, НИОКР и производства, экспортной деятельности на различных рынках).

6.3. Анализировать показатели производственно-сбытовой деятельности предприятия для определения эффективности его деятельности по каждому из направлений производства и сбыта, выявления целесообразности изменения или сохранения стратегии по этим направлениям.

6.4. Осуществлять исследования спроса, как определение сегментов рынка через группы критериев сегментации в целях обеспечения рыночного успеха предприятия: географических, национальных, половозрастных, профессиональных, экономических, имущественных и приверженности к товару предприятия.

6.5. Давать оценку сильных и слабых сторон деятельности конкурентов по следующим критериям: объемы НИОКР, способность разработки новых видов товаров, уровень технологии, наличие запатентованных изобретений, структуры издержек, доступ к сырью, способность и склонность использовать кредит и акционерный капитал, гибкость процесса, принятия стратегических решений, широта ассортимента продукции, наличие торговых марок, услуги по сбыту и т.д., в целях определения возможных вариантов рыночной доли.

6.6. Изучать общую конъюнктуру отрасли с точки зрения перспектив ее развития и в целях выявления разрыва между спросом и предложением, т.е. находить пробелы в использовании, реализации, ассортименте продукции в деятельности конкурентов.

6.7. Анализировать систему сбыта продукции отрасли в целях выявления возможностей и эффективности сбыта через альтернативные каналы: собственную сбытовую сеть агентов по сбыту, посредством торгов и т.д.

6.8. Давать прогноз экономической ситуации (кредитно-финансовое положение страны или региона, инвестиционный климат), которая может повлиять на условия сбыта на данном рынке.

6.9. Анализировать действующие и новые технологии для определения цикла жизни наиболее важных технологических новшеств в смежных отраслях в сравнении с циклом существующих технологических разработок в отрасли и прогнозирования возможного влияния нововведений на рынок сбыта продукции предприятия.

6.10. Проводить анализ организационной структуры предприятия; исследования по структуре кадров и их стимулированию, структуре управления, действующей системе планирования, стилю работы в целях определения степени соответствия организационной структуры стратегическим задачам предприятия и возможности ее перестройки в нужных направлениях.

6.11. Анализировать финансовые аспекты деятельности предприятия для определения способности финансировать существующие и перспективные направления их деятельности.

6.12. Исследовать структуру издержек в сравнении со структурой издержек конкурентов для определения абсолютной и относительной прибыльности (убыточности) операций на рынке сбыта и возможности экономических затрат на производство и сбыт как залога успеха новой стратегии субъекта хозяйствования.

6.13. Проводить всесторонний анализ внешнеэкономической деятельности предприятия, разрабатывать предложения и мероприятия по развитию прогрессивных форм внешнеэкономических связей, научно-технического и экономического сотрудничества с зарубежными странами.

6.14. Осуществлять сбор, обработку, анализ и систематизацию научно-технической и экономической информации по проблемам исследований.

6.15. Формировать маркетинговую информационную систему (МИС) как часть постоянно действующего интегрированного процесса отслеживания и хранения данных для анализа в будущем.

6.16. Конкретизировать и удовлетворять с помощью МИС общие потребности службы маркетинга в той или иной информации.

6.17. Организовывать накопление и хранение информации, собранной через маркетинговые исследования.

6.18. Подготавливать информационные обзоры экономических, научно-технических публикаций по исследуемым проблемам в области маркетинга.

6.19. Оказывать содействие и сотрудничать с нанимателем в деле обеспечения здоровых и безопасных условий труда, немедленно сообщать непосредственному руководителю о каждом случае производственного травматизма и профессионального заболевания, а также о чрезвычайных ситуациях, которые создают угрозу здоровью и жизни для него и окружающих, обнаруженных недостатках и нарушениях охраны труда.

Читать еще:  Как установить отцовство в добровольном порядке?

6.20. Принимать необходимые меры по ограничению развития аварийной ситуации и ее ликвидации, оказывать первую помощь пострадавшему, принимать меры по вызову скорой помощи, аварийных служб, пожарной охраны.

3. ПРАВА

7. Маркетолог имеет право:

7.1. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

7.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

7.3. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

7.4. Привлекать специалистов всех структурных подразделений организации для решения возложенных на него обязанностей (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — с разрешения руководителя организации).

7.5. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

7.6. Принимать участие в обсуждении вопросов охраны труда, выносимых на рассмотрение собраний (конференций) трудового коллектива (профсоюзной организации).

4. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ (СВЯЗИ ПО ДОЛЖНОСТИ)
5. ОЦЕНКА РАБОТЫ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

10. Работу маркетолога оценивает непосредственный руководитель (иное должностное лицо).

11. Маркетолог несет ответственность:

11.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией,- в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Республики Беларусь.

11.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.

11.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.

11.4. За несоблюдение правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты — в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Республики Беларусь и локальных актов в _____________________.

КОММЕНТАРИЙ

Должностная инструкция разработана в соответствии с Квалификационным справочником должностей служащих для всех видов деятельности, утвержденным постановлением Министерства труда Республики Беларусь от 30.12.1999 г. N 159.

Данная инструкция является примерной. Она может применяться как основа при разработке соответствующей инструкции работника с учетом специфики деятельности организации.

Должностная инструкция маркетолога

«УТВЕРЖДАЮ»

Директор ТОО «___________»

____________________________

«__» _______________ 20__ года

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

МАРКЕТОЛОГА

ТОВАРИЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ

«_________»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Маркетолог относится к категории специалистов, назначается на должность, перемещается и освобождается от нее приказом директора Товарищества с ограниченной ответственностью «______________» (далее по тексту – «Компания»).

1.2. На должность маркетолога назначается лицо, имеющее ______________ образование и стаж работы по специальности _________.

1.3. Маркетолог подчиняется непосредственно ___________ Компании.

1.4. В своей деятельности маркетолог руководствуется:

— действующим законодательством Республики Казахстан;

— правилами внутреннего трудового распорядка;

— приказами и распоряжениями директора Компании;

— внутренними нормативными актами Компании;

— настоящей должностной инструкцией.

1.5. Маркетолог должен знать:

— законодательство Республики Казахстан по вопросам маркетинга, его принципы, задачи и методы маркетинговых исследований;

— структуру Компании, стратегию и перспективы ее развития;

— этику делового общения;

— основные технологические и конструктивные особенности, характеристики и потребительские свойства реализуемых товаров;

— методы изучения рыночной обстановки и разработки прогнозов потребности в реализуемых товарах;

— теорию менеджмента, макро- и микроэкономики, делового администрирования;

— методы изучения мотивации отношения потребителей к товарам;

— стандарты и технические условия на выпускаемую продукцию;

— основы менеджмента и бюджетирования;

— условия поставки, хранения и транспортировки продукции;

— основы трудового законодательства;

— правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.

1.6. Во время отсутствия маркетолога его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет полную ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него функций.

2. ФУНКЦИИ

На маркетолога возлагаются следующие функции:

2.1. Изучение рынка и рыночных тенденций.

2.2. Разработка конкурентного преимущества.

2.3. Разработка общей маркетинговой стратегии компании.

3. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Для выполнения возложенных на него функций маркетолог должен исполнять следующие обязанности:

3.1. Добросовестно, своевременно и качественно выполнять свои трудовые обязанности.

3.2. Осуществлять свои полномочия в пределах предоставленных Компанией прав в соответствии с должностными обязанностями.

3.3. Выполнять работу по исследованию основных факторов, влияющих на динамику потребительского спроса на товары, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды товаров.

3.4. На основе результатов маркетинговых исследований разрабатывать общую стратегию маркетинга Компании.

3.5. Разрабатывать бюджет маркетинга и распоряжается выделенными финансовыми средствами.

3.6. Проводить категоризацию и выявлять приоритетные группы потенциальных потребителей для разработки мероприятий, способствующих расширению рынка продаж товаров.

3.7. Оценивать перспективы развития рынка, перспективы Компании по освоению и завоеванию того или иного сегмента рынка, разрабатывать стратегию выхода на рынок.

3.8. Определять требуемый ассортимент товаров, ценовую политику на товары.

3.9. Организовывать сбор информации от потребителей об удовлетворенности товарами, претензиях и жалобах на товары; определять формы и способы устранения недостатков в поступающих от потребителей претензиях и жалобах.

3.10. Поддерживать связь с рынком с помощью рекламы, службы информации для информирования потребителей и продвижения товаров, организовывать разработку стратегии рекламных мероприятий.

3.11. Разрабатывать меры по стимулированию (как активному – через систему скидок, поощрений и т.д. так и пассивному – через качество и дизайн товара, имиджевую политику) продаж.

3.12. Анализировать эффективность проведения маркетинговых мероприятий; наблюдать за маркетинговыми кампаниями конкурентов, анализирует их, вносит коррективы в собственные маркетинговые мероприятия.

Читать еще:  Оценка персонала при помощи технологии Assessment Center

3.13. Выполнять установленный Компанией трудовой распорядок и соблюдать трудовую дисциплину.

3.14. Соблюдать трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны.

3.15. Постоянно повышать свой профессиональный уровень и квалификацию для эффективного исполнения должностных обязанностей.

3.16. Выполнять другую работу в пределах компетенции и поручения директора Компании.

4. ПРАВА

Маркетолог имеет право:

4.1. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, а также проектами решений руководства Компании, касающимися его деятельности;

4.2. Получать от руководителя, специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей;

4.3. Запрашивать от структурных подразделений Компании информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей;

4.4. Взаимодействовать с руководителями всех структурных подразделений по вопросам маркетинга;

4.5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

4.6. Требовать от руководства Компании оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

5.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией маркетолог несет полную материальную, дисциплинарную ответственность в соответствии с действующим трудовым законодательством Республики Казахстан.

5.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения ответственность наступает в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Республики Казахстан.

5.3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Республики Казахстан.

С должностной инструкцией ознакомлен (а) _______________ _________________

Должностная инструкция маркетолога

«______» _______________ 20___ г.

Маркетолога

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность маркетолога [Наименование организации в родительном падеже] (далее – Компания).

1.2. Маркетолог назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя, по представлению коммерческого директора Компании.

1.3. Маркетолог относится к категории специалистов и подчиняется непосредственно начальнику отдела маркетинга Компании.

1.4. Маркетолог отвечает за:

  • своевременное и качественное выполнение им задач по предназначению;
  • исполнительскую и трудовую дисциплину;
  • сохранность информации (документов), содержащих сведения, составляющие коммерческую тайну Компании, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные сотрудников Компании;
  • обеспечение безопасных условий труда, поддержание порядка, выполнение правил пожарной безопасности в помещениях отдела.

1.5. На должность маркетолога могут быть назначены лица, имеющие высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы по специальности в области маркетинга не менее 1 года.

1.6. В практической деятельности маркетолог должен руководствоваться:

  • законодательством, нормативно-правовыми актами, а также локальными актами и организационно-распорядительными документами организации (предприятия), регламентирующими работу по маркетингу, деятельность службы сбыта и отдела;
  • правилами внутреннего трудового распорядка;
  • правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
  • указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
  • настоящей должностной инструкцией.

1.7. Маркетолог должен знать:

  • законодательство, нормативно-правовые акты по организации маркетинговой и рекламной деятельности;
  • организационную структуру Компании, систему сбыта продукции, порядок ее функционирования, организацию работы отдела;
  • текущие и перспективные потребности отдела в ресурсах, методики их планирования и прогнозирования;
  • задачи отдела по обеспечению потребностей Компании в маркетинговой поддержке, его возможности по решению указанных задач;
  • методы анализа маркетинговой деятельности;
  • порядок организационного и информационного взаимодействия отдела с другими подразделениями Компании;
  • порядок разработки планов маркетинга;
  • организацию оперативного учета результатов маркетинговой деятельности;
  • критерии оценки эффективности работы отдела;
  • передовой отечественный и зарубежный опыт в области маркетинга;
  • состав и структуру документации отдела;
  • средства вычислительной техники, коммуникации и связи;
  • правила и нормы охраны труда.

1.8. В период временного отсутствия маркетолога его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

2. Должностные обязанности

Маркетолог обязан осуществлять следующие трудовые функции:

2.1. Обеспечивать своевременное и качественное выполнение возлагаемых на него повседневных задач в строгом соответствии с утвержденным порядком (регламентом) и технологией работы.

2.2. Регулярно проводить анализ потребительских свойств продукции Компании, прогнозирование потребительского спроса и рыночной конъюнктуры.

2.3. Принимать участие в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определении новых рынков сбыта и новых потребителей продукции Компании.

2.4. Обеспечивать координацию деятельности структурных подразделений отдела по сбору и анализу маркетинговой информации, созданию банка данных по маркетингу продукции Компании.

2.5. Организовывать изучение мнений потребителей о продукции Компании и осуществлять контроль за своевременным устранением недостатков, указанных в поступающих от потребителей рекламациях и претензиях.

2.6. Вносить на рассмотрение руководства предложения по формированию фирменного стиля Компании и фирменного оформления выпускаемой продукции.

2.7. Изучать, обобщать и применять в повседневной деятельности отдела передовой отечественный и зарубежный опыт в области маркетинга.

2.8. Своевременно и в полном объеме отрабатывать и представлять должностным лицам с соответствующими полномочиями отчетную и иную документацию.

В случае необходимости маркетолог может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, по решению руководителя Компании, в порядке, предусмотренном законодательством о труде.

Читать еще:  Претензия в банк. бланк и образец 2021 года

3. Права

Маркетолог имеет право:

3.1. Принимать решения в целях надлежащей организации маркетинга, обеспечения повседневной деятельности отдела – по всем вопросам, относящимся к его компетенции.

3.2. Готовить и представлять непосредственному руководителю свои предложения по совершенствованию маркетинга, деятельности отдела (его дополнительному кадровому, материально-техническому обеспечению).

3.3. Участвовать в работе коллегиальных органов управления при рассмотрении вопросов, касающихся маркетинга и деятельности отдела.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Маркетолог несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, – и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Нарушение положений законодательства, нормативно-правовых актов, а также локальных актов и организационно-распорядительных документов по вопросам маркетинга.

4.1.2. Невыполнение указаний непосредственного руководителя, касающихся организации маркетинга, деятельности отдела и выполнения им своих задач.

4.1.3. Несоблюдение требований по обеспечению сохранности информации и документов, содержащих конфиденциальные сведения.

4.1.4. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.2. Оценка работы маркетолога осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем – регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих полномочий.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия – периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы маркетолога является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы маркетолога определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

5.2. В связи с производственной необходимостью маркетолог может выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ “____” _______ 20__ г.

Должностная инструкция маркетолога: образец

  • 1 Должностная инструкция маркетолога: как разработать
  • 2 Образец должностной инструкции маркетолога
  • 3 Подводим итоги

Маркетолог напрямую отвечает за развитие бизнеса, бренда, освоение предприятием новых рынков. Сведения о том, чем обязан заниматься этот специалист, желательно закрепить в должностной инструкции.

Должностная инструкция маркетолога: как разработать

Для начала рассмотрим порядок разработки инструкции. Данная процедура обычно состоит из следующих этапов:

  • Выделение под новую должность необходимых ресурсов по фонду оплаты труда.

Если такие ресурсы есть, предпринимаются дальнейшие действия. За них, в первую очередь, отвечает кадровая служба предприятия.

  • Обновление штатного расписания, в котором появляется позиция маркетолога.
  • Подготовка приказа на ввод новой должности, передача его на подписание директору.
  • Непосредственно составление должностной инструкции (ДИ), передача ее на утверждение директору.

После того как ДИ готова, и все предыдущие действия по введению должности маркетолога осуществлены, можно оформлять сотрудника на соответствующую позицию — пригласив его со стороны или осуществив перевод действующего работника с другой должности.

С инструкцией, как локальным нормативом, претендент знакомится до подписания трудового договора (ст. 68 ТК РФ): если содержание ДИ ему не понравится, он сможет отказаться от оформления на работу.

Инструкция маркетолога может базироваться на профессиональном стандарте, введенном Приказом Минтрудсоцзащиты России от 04.06.2018 № 366н. Если человек работает на «вредном» рабочем месте, ему полагаются льготы, и в соответствии со ст. 57 ТК РФ требования к его квалификации, фиксируемые в трудовом договоре, должны браться именно из профстандарта.

Прописывать эти требования в самом тексте договора не всегда удобно: оптимально включить их в должностную инструкцию маркетолога и сослаться на нее в трудовом договоре.

Образец должностной инструкции маркетолога

В должностную инструкцию маркетолога могут входить разделы:

Общие положения

  • требования к квалификации маркетолога;
  • порядок его назначения и увольнения;
  • требования к навыкам, знаниям работника (в основном все они очень специфичны для должности маркетолога, связаны с компетенциями в области ценообразования, рекламы, анализа спроса и иными профильными для позиции работника).

Должностные обязанности

Они подробно расписываются в строгой привязке к особенностям работы маркетолога. Чаще всего маркетолог занимается тем, что:

  • изучает рынки сбыта продукции своей фирмы;
  • анализирует покупательский спрос;
  • проводит исследования рынка;
  • определяет потребности клиентов и покупателей;
  • старается повлиять на потребительский спрос;
  • проводит рекламные кампании;
  • участвует в разработке стиля фирмы.

Права

Права в большинстве должностных инструкций очень универсальны. Обычно это права работника на запрос информации от коллег, на предложения руководству по развитию своего направления деятельности. Но есть и специфичные для маркетолога, в их числе — право на представление фирмы во взаимодействии с различными контрагентами (как вариант, при проведении тех же рекламных кампаний).

Ответственность

Этот раздел инструкции — самый универсальный, почти одинаковый для большинства работников. Маркетолог, как и его коллеги, несет ответственность за нарушения норм трудового, гражданского, уголовного законодательства, а также за нарушения положений самой ДИ и иных локальных нормативов работодателя.

В зависимости от содержания работы маркетолога в должностную инструкцию можно добавлять и другие разделы. Например, «Прочие условия работы», где может быть сказано о том, что сотрудник при наличии производственной необходимости направляется в командировки.

Подводим итоги

Должностная инструкция маркетолога — документ, который:

  • разрабатывается в рамках процедуры введения соответствующей должности;
  • может базироваться на существующем профстандарте;
  • отражает много специфичных для позиции маркетолога должностных обязанностей.

Понравилась статья? Поделитесь ссылкой с друзьями:

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector