Должностная инструкция и обязанности делопроизводителя
Должностная инструкция делопроизводителя
Должностная инструкция делопроизводителя определяет спектр функциональных обязанностей специалиста, ответственного за ведение документооборота в организации.
Образец должностной инструкции делопроизводителя
Общие положения
- Делопроизводитель входит в категорию специалистов.
- Делопроизводитель назначается на должность и увольняется с неё приказом директора компании, по согласованию с его непосредственным начальником.
- Делопроизводитель находится в подчинении заместителя директора компании или иного руководящего лица в соответствии с действующим штатным расписанием.
- Лицо, которое принимается на должность делопроизводителя, обязано иметь законченное среднее образование и иметь документы об успешном прохождении соответствующих профессиональных курсов; требования по стажу работы по специальности к нему не предъявляются.
- Лицо, принятое на должность делопроизводителя, обязано обладать знаниями:
- актуальных нормативов, определяющих процесс документооборота в компании;
- законодательства, которое регулирует доступ к персональной информации и конфиденциальным данным;
- внутренних правил компании, регулирующих процесс документооборота;
- принципов составления аналитических документов по документообороту;
- должностной структуры компании;
- действующих системы электронного оборота документов в компании;
- ведения базы данных документов компании;
- типовых сроков и принципов обращения с документами;
- требований к сохранности и хранению документации;
- требований, предъявляемых законодательством и другими актами, к грамотному оформлению юридически значимых документов;
- норм архивирования документов;
- нормативов составления описи документов по заданным критериям;
- правил функционирования офисного оборудования и используемого программного обеспечения.
- В своей деятельности делопроизводитель должен руководствоваться:
- действующими законами;
- положениями данной инструкции;
- документами компании, относящимися к сфере своей компетенции.
- Во время отсутствия делопроизводителя (болезнь, командировка и пр.) его обязанности исполняет сотрудник, назначенный директором по согласованию с заместителем директора.
- Для обеспечения процесса бесперебойного функционирования системы оборота документов делопроизводителю дается право подписи в пределах его компетенции.
Обязанности делопроизводителя
- Обрабатывает входящую корреспонденцию, регистрируя её и направляя в соответствующие подразделения компании.
- После получения соответствующих руководящих распоряжений отдает для исполнения необходимые документы.
- Ведет внутреннюю базу документов компании.
- Обеспечивает комплекс мер по сохранности документов.
- Обеспечивает ведение текущей документации компании.
- Осуществляет первичную сортировку и отбор документов.
- Контролирует доведение документов до их адресатов.
- Дает справки по документам компании.
- Занимается описью документов в соответствии с распоряжениями руководства.
- Контролирует корректность ведения документации подразделениями компании.
- Следит за актуальностью номенклатуры документации компании.
- Выполняет распоряжения руководителя в сфере своей компетенции.
- Соблюдает внутренние нормы компании в части безопасности, трудового распорядка и обращения с документами.
Права
Делопроизводитель обладает правами:
- На знакомство с проектами распоряжений, касающихся своей сферы деятельности.
- Вносить предложения по модернизации процессов документооборота.
- Получать от коллег и руководителей информацию, необходимую для нормального функционирования системы обработки документов.
- Сообщать руководителям и коллегам о выявленных недоработках в системах документооборота компании.
- Требовать от непосредственных руководителей соблюдения трудовых норм в соответствии с действующим законодательством и данной инструкцией.
Ответственность
Делопроизводитель может быть привлечен к ответственности на следующих основаниях:
- За ненадлежащее исполнение функций, определенных данной инструкцией, в границах, определенных положениями трудового законодательства.
- За раскрытие конфиденциальной информации, утрату и хищение документов в пределах соответствующих норм законодательства.
- За совершенные на рабочем месте правонарушения — в соответствии с положениями соответствующего законодательства.
- За нарушение внутренних норм по трудовому распорядку, безопасности и хранению документов — в соответствии с положениями законодательства и соответствующих положений компании.
Необходимость должностной инструкции делопроизводителя
Данный документ регулирует основные моменты взаимоотношений специалиста с руководителями и коллегами. Для самого делопроизводителя документ служит основой выполнения им своих функциональных обязанностей. Для руководителей инструкция дает ориентир по взаимодействию со специалистом в рабочем процессе. Для обеих сторон инструкция выполняет важную профилактическую роль, позволяя на ранних подступах гасить потенциальные конфликтные ситуации.
Принципы должностной инструкции
Единая форма этого документа как в целом, так и для делопроизводителя отсутствует. Есть рекомендованные профессиональным стандартом № 276н, утвержденным в 2015 году, требования к навыкам делопроизводителя, но большая часть содержания инструкции дается на усмотрение работодателя. Поэтому организации обладают большими возможностями подстраивать положения данного документа под себя, в соответствии с отраслевой спецификой, размерами и другими моментами. Тем не менее существуют определенные стандарты составления данного документа. Считается, что в него должны в обязательном порядке входить 4 раздела:
- Общие положения — тут дается целостная характеристика положения специалиста.
- Обязанности — тут прописывают функции делопроизводителя.
- Права — дается перечень прав специалиста.
- Ответственность — в общем виде дается перечень основания для привлечения к ответственности.
К данным разделам руководители могут добавлять и некоторые другие. Обычно добавляют пункт об условиях труда. Можно добавить и пункт, где детально описаны должностные связи.
Сама инструкция составляется по принципу: один экземпляр для одного специалиста. Каждая инструкция должна для вступления в силу быть заверена собственноручной подписью делопроизводителя, а также руководителя и ответственного служащего.
Составление должностной инструкции
Документ желательно печатать на стандартном бланке компании. Соответственно, правая часть сверху отводится для данных о компании и руководителе. Далее по центру пишется наименование документа. Что касается самого содержания разделов, то оно расписано ниже.
Общие положения
В первую очередь, здесь прописывают:
- категорию, к которой относится делопроизводитель;
- требования по квалификации;
- кому он подчиняется;
- кто его должен заменить в случае необходимости.
Обязательным является перечень навыков и знаний, набором которых должен обладать делопроизводитель.
Важно! Перечень знаний соответствует потребностям каждой конкретной организации и не является стандартным.
Обязанности
Именно на основании данного раздела и строится повседневная деятельность делопроизводителя. Поэтому необходимо четко прописать функции сотрудника, не обременяя его и, с другой стороны, не забывая включать сюда ключевые рабочие обязанности.
Важно! Если делопроизводителей несколько, то рекомендуется не дублировать обязанности, а четко их прописать для каждого работника.
Права
В разделе даётся перечень прав, которым наделяется делопроизводитель для эффективного выполнения им своих обязанностей.
Важно! Необходимо четко соотносить объем прав с функциональными обязанностями делопроизводителя.
Ответственность
Здесь дается перечень причин, на основании которых работник может быть привлечен к ответственности. Принципы ответственности даются в общем виде, поскольку конкретная ответственность может наступить после юридических разбирательств.
После составления инструкция дается для ознакомления самому сотруднику. Если замечаний нет и сотрудник согласен с содержимым, то остается лишь подписать документ. Для этого в левом нижнем углу даётся подпись делопроизводителя и её расшифровка. При необходимости она дополняется подписью ответственного лица, например, начальника кадрового отдела. Печать компании не требуется.
Должностная инструкция делопроизводителя (рус.)
- Делопроизводитель относится к категории технических исполнителей.
- На должность делопроизводителя назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.
- Назначение на должность делопроизводителя и освобождение от нее производится приказом директора предприятия по представлению ______________ (заведующего канцелярией (отдела документационного обеспечения), иного должностного лица).
- Делопроизводитель должен знать:
— Нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы по ведению делопроизводства на предприятии.
— Основные положения Единой государственной системы делопроизводства.
— Структуру предприятия и его подразделений.
— Стандарты унифицированной системы организационно-распорядительной документации.
— Порядок контроля за прохождением служебных документов и материалов.
— Основы организации труда.
— Правила эксплуатации вычислительной техники.
— Законодательство о труде.
— Правила внутреннего трудового распорядка.
— Правила и нормы охраны труда. - Делопроизводитель в своей деятельности руководствуется:
— Положением о ____________ (канцелярии; отделе документационного обеспечения; ином структурном подразделении).
— Инструкцией по делопроизводству и работе архива на предприятии.
— Настоящей должностной инструкцией. - Делопроизводитель подчиняется непосредственно _____________.
- На время отсутствия делопроизводителя его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом директора предприятия. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
Делопроизводитель:
- Принимает и регистрирует корреспонденцию, направляет ее в структурные подразделения.
- В соответствии с резолюцией руководителей предприятия передает документы на исполнение, оформляет регистрационные карточки или создает банк данных.
- Ведет картотеку учета прохождения документальных материалов, осуществляет контроль за их исполнением, выдает необходимые справки по зарегистрированным документам.
- Отправляет исполненную документацию по адресатам.
- Ведет учет получаемой и отправляемой корреспонденции, систематизирует и хранит документы текущего архива.
- Ведет работу по созданию справочного аппарата по документам, обеспечивает удобный и быстрый их поиск.
- Подготавливает и сдает в архив предприятия документальные материалы, законченные делопроизводством, регистрационную картотеку или компьютерные банки данных, составляет описи дел, передаваемых на хранение в архив.
- Принимает документы на подпись (заведующего канцелярией (начальника отдела документационного обеспечения), иного должностного лица) проверяет правильность их составления и оформления.
- Обеспечивает сохранность проходящей служебной документации.
- Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
Делопроизводитель имеет право:
- Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
- Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
- В пределах своей компетенции сообщать (заведующему канцелярией (начальнику отдела документационного обеспечения), иному должностному лицу) о всех выявленных в процессе осуществления должностных обязанностей недостатках в деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.
- Запрашивать лично или по поручению своего непосредственного руководителя от руководителей подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
- Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
Должностные обязанности и функции делопроизводителя
Должностные обязанности делопроизводителя в основном сводятся к работе с документами: оформлением бумаг, приемом и отправкой необходимой корреспонденции, а также к выполнению дополнительных поручений руководителя. Конкретный перечень обязанностей определяется должностной инструкцией. Ее описание и пример можно увидеть ниже.
10 основных обязанностей
Практически любая средняя или крупная компания учреждает должность делопроизводителя. Эта штатная единица может иметь разные названия, например:
- секретарь;
- секретарь-делопроизводитель;
- помощник руководителя;
- ассистент и т.п.
Однако основная задача работы практически всегда одинакова – это оформление, хранение, доставка, распределение документов. Основные обязанности сотрудника сводятся к следующим задачам:
- Прием и регистрация поступающей (входящей) корреспонденции в соответствии с правилами компании. Обычно заводится специальный журнал регистрации корреспонденции: каждой бумаге присваивается номер и дата поступления, после чего она направляется в соответствующий отдел предприятия.
- Отправка корреспонденции – письма могут направляться как по почте, так и в электронном виде. Все отправляемые документы также регистрируются в указанном журнале.
- Ведение картотеки учета или иного документа, фиксирующего движение документов по предприятию (документооборот). Делопроизводитель должен создать и вести банк данных, по которому можно отследить нахождение конкретного документа в данный момент.
- Передача распоряжений на исполнение в тот или иной отдел (например, приказ директора о приеме нового сотрудника на работу – в отдел кадров и в бухгалтерию).
- Систематизация и хранение бумаг в архиве. Обычно у каждой бумаги есть свой «срок действия», по истечению которого ее можно передать на хранение в архив. Делопроизводитель должен обеспечить максимально оперативный доступ к этим бумагам в случае их востребования.
- Организация работы с текущими документами, обеспечение оперативного доступа к любой бумаге. Обычно для этого создаются картотеки и электронные базы данных.
- Прием документации на подпись руководителя или его заместителей, иных уполномоченных лиц. Как правило, сотрудники передают бумаги не лично руководителю, а именно делопроизводителю, который обязан бережно хранить их и передавать на подпись в установленный срок, а затем распределять по отделам компании или хранить в определенном месте.
- Обеспечение сохранности любой документации, в некоторых случаях – ограничение доступа к документам со стороны посторонних лиц.
- Принятие участие в разработке отдельных документов – например, фирменных бланков, типовых форм (приказы руководителя) и т.п.
- Выполнение отдельных поручений руководителя, в том числе и связанных с доставкой документов, представлению интересов компании.
Должностная инструкция делопроизводителя
Этот документ подписывается работником в обязательном порядке (обычно в день приема на работу) вместе с трудовым договором. Инструкция обычно состоит из 4-5 разделов, включающих информацию об общем описании должности, конкретных обязанностях, а также правах и ответственности работника.
5 основных требований к сотруднику
Конкретные требования к этому сотруднику сильно зависят от компании. Например, в крупных организациях, имеющих представительства в России и за рубежом делопроизводитель – это лицо компании, которое обязано в том числе владеть и английским языком. Однако в большинстве случаев требования к этому работнику сводятся к следующему:
- Наличие среднего профессионального или высшего образование (обычно в сфере экономики, документоведения или архивоведения).
- Умение работать с документами (оформление, хранение, распределение, организация системы учета).
- Опыт работы в аналогичной сфере – 1 год и более.
- Развитые навыки работы на ПК (уверенный, опытный пользователь) и на оргтехнике (принтеры, сканеры и т.п.).
- Коммуникативные навыки: делопроизводителю нередко приходится иметь дело с клиентами компании, поэтому необходим навык корректного и дружелюбного общения.
Какие должностные обязанности у делопроизводителя
Должностные обязанности делопроизводителя заключаются в ведении документооборота предприятия (организации) – специалист организует:
- регистрацию, учет и хранение внешнего;
- регистрацию, учет и хранение внутреннего.
Что это за сотрудник
Выполняемый в компаниях функционал делопроизводителя — административная, офисная работа. ЕКСД относит должность к категории служащих, действующий профстандарт 07.002 — к специалистам.
Напоминаем, с 2016 года ЕКСД действуют наравне с профессиональными стандартами. Работодатели самостоятельно принимают решение о их применении для описания обязанностей в должностных инструкциях и наименования должностей, кроме случаев, специально оговоренных в законодательстве или отраслевых НПА (122-ФЗ и Письмо Минтруда № 14-0/10/В-2253).
Не все предприятия переходят на электронный документооборот. Делопроизводитель выполняет «ручную» работу по обслуживанию движения внутренней и внешней корреспонденции и документации, занимается ее оформлением, регистрацией и подготовкой ко хранению:
- принимает и регистрирует корреспонденцию (письма, извещения, претензии, приказы и т. д.);
- передает на исполнение;
- ведет банк данных документов, составляет учетные карточки;
- выдает справки;
- готовит описи и сдает в архив.
Эксперты КонсультантПлюс разобрали, как организовать делопроизводство и документооборот в организации. Используйте эти инструкции бесплатно.
В небольших фирмах они входят в обязанности секретаря-делопроизводителя в организации и совмещаются с обязанностями помощника руководителя. ЕКСД содержит более низкий уровень требований к квалификации сотрудника. Перечислены следующие необходимые для исполнения обязанностей знания.
Профстандарт 07.002 называется «Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией». Требования к специалисту «делопроизводитель» содержатся в описании обобщенной функции «3.2. Документационное обеспечение деятельности организации». Совмещение с функцией «Организационное, документационное и информационное обеспечение деятельности руководителя организации» не предусматривается — что делает секретарь-делопроизводитель, описывается в обобщенной функции профстандарта «3.3. Организационное, документационное и информационное обеспечение деятельности руководителя организации». Квалификационные требования к делопроизводителю выше предъявляемых ЕКСД.
Какие у работника обязанности
Обязанности по ЕКСД приведены простым перечислением. При описании следует выбрать те, которые поручаются работнику на данном предприятии.
Обязанности по профстандарту — трудовые действия, детализирующие каждую трудовую функцию описываемой должностной позиции (обобщенную трудовую функцию).
Специалист, если описать обязанности делопроизводителя кратко, выполняет три трудовые в рамках обобщенной — «3.2. Документационное обеспечение деятельности организации», а именно:
3.2.1. работа с документами;
3.2.2. текущее хранение документов;
3.2.3. обработка дел для последующего хранения.
Каждая описывается в табличном виде (внизу таблицы перечисляются знания и умения, необходимые для выполнения каждой).
Структура раздела «Обязанности» должностной инструкции на основе профессионального стандарта имеет особенности.
Заполненный раздел ДИ на основе профстандарта 07.002, содержащий функции делопроизводителя в организации, имеет следующий вид.
Права, ответственность и заключительный раздел
Все переданные работодателем обязанности делопроизводителя в государственном учреждении и в любом другом предполагают наделение сотрудника правами и ответственностью в соответствии с трудовым и общим законодательством РФ. Заключительный раздел регламентирует порядок ознакомления с должностной инструкцией и дает ссылку на использованный профстандарт, другие НПА.
4. Права
Делопроизводитель имеет право:
4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений, в совещаниях по их подготовке и выполнению.
4.2. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.
4.3. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.
4.4. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.
4.5. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения.
4.6. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
4.7. … (другие права)
5. Ответственность
5.1. Делопроизводитель привлекается к ответственности:
- за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации;
- за правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей трудовой деятельности, — в порядке, установленном действующим административным и уголовным законодательством Российской Федерации;
- за причинение ущерба — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. … (другие положения об ответственности)
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая должностная инструкция разработана на основе Профессионального стандарта «Специалист по организационному и документационному обеспечению управления», утвержденного Приказом Минтруда России от 15.06.2020 № 333н, с учетом… (реквизиты локальных нормативных актов).
6.2. Ознакомление работника с настоящей должностной инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления работника с настоящей должностной инструкцией подтверждается… (подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с должностными инструкциями); в экземпляре должностной инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)
6.3. … (другие заключительные положения).
Закончила Тверской государственный университет в 1987 году (тогда он назывался Калининский) по специальности «Экономика труда». Имеет степень кандидата экономических наук (научная специальность – Экономика и управление народным хозяйством).