Договор гарантийного обслуживания. образец заполнения и бланк 2021 года

Как составить гарантийное письмо

При взаимодействии компании между собой, а также с частными лицами нередко возникает необходимость составить гарантийное письмо по определенному образцу. В законодательстве отсутствуют конкретные требования к такому документу, поэтому каждая фирма вправе сама выбирать ту или иную форму. О том, как правильно его составить, а также реальные примеры написания – далее.

Назначение документа

При составлении следует иметь в виду, что вне зависимости от конкретного образца, этот документ подтверждает определенные факты, которые указываются в тексте, например:

• намерение подписать договор (часто для этого также составляется предварительный договор);
• сведения о банковском счете;
• гарантии выполнения определенных обязательств.

Оно всегда подписывается руководителем компании. Наряду с ним подпись может поставить и заместитель, а также любое другое должностное лицо, которое также поручается за выполнение обязательств (например, главный бухгалтер).

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Вне зависимости от конкретного образца гарантийное письмо всегда распечатывают сам на бланке компании, на котором указаны контактные данные, полное наименование учреждения. Как правило, в документе также ставится печать фирмы.

Для правильного составления, можно придерживаться любого образца. Содержание конкретного документа, как правило, зависит от конкретного случая, однако должно содержать следующие сведения:

• дата составления и исходящий номер, который зарегистрирован в специальном журнале учета компании;
• наименование получателя, а также, ФИО генерального директора компании или другого сотрудника, на имя которого оно посылается;
• в качестве название документа обычно указывается сама тема;
• далее следует текст, который составляется лаконично и предельно конкретно (как правило, весь текст умещается на 1 печатную страницу);
• если к письму прикладываются документы, которые подтверждают факт гарантии, заполняется раздел «Приложения», в которых указывается название этих документов, их количество и вид (оригинал или копия).
• в конце указывается должность и фамилия имя отчество сотрудника, который его составил;
• далее ставится дата и подпись.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Если сотрудник действует на основании доверенности, он указывает реквизиты этого документа, а также прикладывает к ниму копию доверенности. В таком случае печать компании, как правило, не ставится.

В настоящий момент в деловом документообороте сложилась определенная практика написания, на основании которой можно определить несколько типов этого документа:

1. Письмо, выражающее намерение (имеет декларативный характер) – по сути, это оферта, которую контрагент может принять, а затем подписать основной договор.
2. Гарантия оплаты услуги или товара, который был поставлен контрагентом.
3. Гарантия оплаты кредитных обязательств перед банками и другими кредиторами.
4. Гарантия возврата денежных средств или товарно-материальных ценностей – с помощью этого письма поставщик, реализующий товар, дополнительно подтверждает, что он вернет средства полностью или частично при определенных обстоятельствах (например, наличие заводского брака). Здесь же можно уведомить, что в определенных случаях возврат не возможен, как показано на примере.
5. Проведения работ по устранению недостатков (например, в случае гарантийного обслуживания по ранее составленному договору купли-продажи).
6. Поручительство работодателя о том, что он примет на работу гражданина. Это особенно важно в тех случаях, когда на предыдущей работе он должен отработать 14 дней, однако после увольнения будет работать именно в ней.

Бланк и примеры

Исходя из содержания документа бланк должен обязательно содержать шапку, собственно текст с обещанием выполнить обязательства, а также дату, подпись и расшифровку подписи должностного лица, представляющего компанию. Поэтому за основу бланка можно взять такой.

В самом простом варианте образец включает в себя только самые основные разделы, а именно:

• кому оно адресовано;
• кто его составил;
• содержание;
• дата, подпись и печать.

Если речь идет об оплате товара, который в данный момент тестируется для принятия окончательного решения о покупке или отказе, можно воспользоваться таким образцом.

В некоторых случаях оно имеет другое название, например «График выплаты по кредитным обязательствам». Тогда важно только прописать график погашения – т.е. сроки и суммы.

Если работодатель дает поручительство трудоустроить гражданина, пример будет выглядеть следующим образом:

Правила составления и оформления

Вне зависимости от конкретного образца, при составлении желательно исходил из следующих правил:

1. Стиль изложения только официально деловой.
2. Объем не более 1-2 печатных страниц
3. В тексте нежелательно употреблять сложные синтаксические конструкции, которые затрудняют восприятие.
4. Недопустимы любые грамматические ошибки.
5. Поскольку письмо должно гарантировать определенные действия, которые намерена выполнить сторона, то прописывать их следует отдельным абзацем и выделять разными средствами (курсивом, полужирным или более крупным шрифтом).
6. Сам текст обещания должен быть предельно конкретным – например: «Ручаемся внести оплату за услугу подключения к сети Интернет в соответствии с договором возмездного оказания услуг от 22.05.2014 г. в срок не позднее 30.11.2017 года» (а не в ноябре этого года).

Важно усилить свое ручательство, подкрепив ее соответствующими документальными подтверждениями, если это возможно.

Всегда составляется в 2 экземплярах, на каждом из которых ставится подпись генерального директора и синяя печать. Один экземпляр остается на хранении у отправителя и регистрируется в журнале учета документооборота.

Способы доставки

• лично в руки вместе с курьером;
• заказной корреспонденцией с уведомлением о вручении;
• с помощью скана документа через электронную почту – в этом случае важно понимать, что отправляется именно подлинник, который отсканирован или сфотографирован.

По факсу его не отправляют, поскольку в этом случае не всегда известно, насколько качественно оно будет пропечатано и дойдет ли до конкретного адресата.

Юридическая сила

Вне зависимости от содержания текста, а также образца, по которому оно было составлено, документ имеет юридическую силу. Однако конкретная ответственность связана с теми обязательствами, которые указывается в тексте:

1. В большинстве случаев оно составляется как декларация намерений о том, что компания заключит в будущем договор на определенных условиях. Тогда считается, что юридическое лицо только выразило свои намерения, от которых может и отказаться. Поэтому в данном случае оно имеет только информирующий характер.
2. Также они составляются в тех случаях, когда компания подтверждает свое намерение оплатить товар или услугу за определенный период времени. Обязательно нужно привести ссылки на конкретные договоры и другие документы между контрагентами.
3. Составляется и для банка, когда компания подтверждает наличие долговых обязательств и намерение внести очередной платеж или же погасить весь долг до конкретного срока.

В последних 2 случаях компания, которая составила, не только заявляет о намерении оплатить товар, услугу или финансовое обязательство, но и гарантирует сделать это в определенный период времени. Поэтому такой документ имеет полную юридическую силу. Соответственно, вторая сторона может использовать письмо в качестве дополнительного доказательства, если возникнет необходимость проведения судебного разбирательства.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Если компания принимает на себя обязательства оплатить долг перед банком или перевести средства на счета контрагента за товары и услуги, то в случае возможного обращения в суд срок исковой давности отсчитывается с даты составления гарантийного письма по определенному образцу об этом говорит соответствующая судебная практика.

Таким образом, письмо не равноценно договору, однако представляет собой письменное свидетельство от лица компании, поэтому любая заинтересованная сторона может использовать этот документ во время судебных разбирательств в качестве дополнительного доказательства.

Договор поставки оборудования: бесплатно скачать образец 2021 года

Чтобы регулировать вопросы приемки, комплектности, гарантийного обслуживания поставленного товара, оформляют договор поставки оборудования. Бесплатно скачать образец 2021 года можно ниже.

Получите бланк бесплатно!

Зарегистрируйтесь в онлайн-сервисе печати документов МойСклад, где вы совершенно бесплатно сможете:

• Скачать интересующий вас бланк в формате Excel или Word
• Заполнить и распечатать документ онлайн (это очень удобно)

Документ составляют в свободной форме. Типовой договор поставки оборудования обычно включает:

• дату и место составления,
• предмет соглашения,
• качество и комплектность оборудования,
• цену и способы оплаты,
• способы разрешения спорных ситуаций,
• реквизиты сторон.

Договор поставки и монтажа оборудования: образец

Получите бланк бесплатно!

Зарегистрируйтесь в онлайн-сервисе печати документов МойСклад, где вы совершенно бесплатно сможете:

• Скачать интересующий вас бланк в формате Excel или Word
• Заполнить и распечатать документ онлайн (это очень удобно)

Оборудование может быть дорогим, поэтому, чтобы снизить риски, например, избежать кражи, укажите в договоре не только его название, но и характеристики. Например, марку, модель, мощность и прочие технические детали.

Пропишите нужные гарантийные обязательства по договору поставки оборудования. Если этого не сделать, предъявить претензии можно будет только в течение двух лет.

Договор поставки оборудования со спецификацией: образец

Спецификацию к договору оформляют удобным для сторон способом. Обычно — приложением в виде таблицы. Смотрите наш образец договора поставки товара со спецификацией — в нем есть пример, как оформлять такое приложение.

В приложении обычно указывают:

• номера элементов оборудования и их количество,
• единицу измерения,
• информацию об упаковке и другие сведения.

Когда заполняете договоры поставки оборудования, особенно со спецификацией, надо быть очень внимательным и не допускать ошибок. В сервисе МойСклад можно оформлять такие документы в онлайн-режиме. Система сформирует договор, а вам останется подключить шаблон и заполнить несколько граф.

Заполните договор онлайн!

Зарегистрируйтесь в онлайн-сервисе МойСклад — вы совершенно бесплатно сможете:

• Заполнить и распечатать документ онлайн (это очень удобно)
• Скачать нужный бланк в Excel или Word

Для заполнения договора нужно подключить дополнительный шаблон.

Работать с договорами в МоемСкладе очень удобно — их можно сразу из сервиса отправить контрагенту или распечатать. Все документы хранятся в архиве, то есть у вас будет доступ к ним в любое время.

Разберем основные вопросы об оформлении типового договора поставки оборудования.

Мы продали два фрезерных станка. Какой документ нам лучше оформить?

Вам нужно оформить договор на поставку оборудования. Скачать образец можно здесь. Этот документ лучше, чем простой договор-купли продажи, так как он составлен специально под продажу оборудования.

Нам нужно, чтобы грузоподъемник привезли и установили. Мы взяли за образец договор поставки и монтажа оборудования. Можно ли так делать или лучше оформить условия о монтаже отдельным приложением?

Вы можете применить оба варианта, но мы рекомендуем сразу прописать условия об установке и монтаже в договоре. Скачайте актуальный в 2021 образец договора поставки оборудования — можете добавить туда необходимые пункты.

Образец заполнения гарантийного талона на товар, пример

Гарантийный талон полезен для всех сторон договора купли-продажи:

• Покупателю он обеспечивает бесплатный восстановительный ремонт;
• Центру сервисного обслуживания – оплату за выполненную работу;
• Производителю – рейтинг и имидж.

1. Что должен зафиксировать продавец
2. Что описывает бюро техобслуживания
3. Условия гарантии
4. Типовые бланки свидетельства о гарантии
5. Если документ не заполнен или есть ошибки

Что должен зафиксировать продавец

Заполнением документа занимается представитель продавца. Правильно оформленное свидетельство на товар имеет такие информационные разделы:

• Описание изделия (услуги);
• Модификация;
• Номер серии;
• Дата покупки;
• Наименование торговой сети;
• Реквизиты продавца (адрес, телефон);
• Печать магазина.

Печатью заверяются все пункты в левой и правой части гарантии.

Что описывает бюро техобслуживания

Сервисным центром во время обязательного ремонта заполняются пункты:

• Дата, когда изделие было сдано;
• Дата, когда владелец забрал отремонтированный товар;
• Отдельные примечания;
• Номер наряда заказа;
• Описание дефекта;
• Специалист;
• IRIS – код;
• Печать центра.

Если ремонт выполняется первый раз, специалистами центра обязательно заполняются все разделы бланка гарантийного документа «А». Отрезная часть прикладывается к официальному отчету о проведенном ремонте.

Условия гарантии

Кроме перечисленных граф, бланк талона содержит информацию о:

1. Вариантах сервисного обслуживания;
2. Условиях его проведения;
3. Порядке проведения ремонтных работ или замены изделия;
4. Случаях, исключающих право на бесплатный ремонт.

Гарантийные талоны предоставляются не только клиенту, приобретающему новую вещь, но и заказчику услуги.

Приобретая товар (оплачивая работы), важно проследить, чтобы представитель магазина или техцентра выдал свидетельство о гарантированном сроке эксплуатации. Сделайте так, чтобы представитель компании заполнял гарантийный талон в вашем присутствии. Это убережет вас от злоупотреблений со стороны продавца или обслуживающей компании.

Типовые бланки свидетельства о гарантии

Пример готового свидетельства на приобретенный товар:

ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН № ___152_____

РФ, 230031 г.Владимир ул.Куйбышева,87

р/с 4132779830702 в ПАТ «Омега – Банк»

код 1740902370 УНП 371448941

Общие правила принятия товара по гарантии
1.Обслуживание оборудования производится только при предоставлении заполненного талона.

1. Стоимость перевозки изделия до техбюро оплачивает покупатель.
2. Гарантия не распространяется на расходные части или материалы.

Причины отказа в обслуживании

1. Несовпадение номера (серии), указанных на оборудовании с номером (серией) в документах.
2. Дефекты, возникшие в результате механического повреждения, из-за несоблюдения правил перевозки, содержания или использования.
3. Обнаружение во время ремонтных работ нарушений правил и техусловий по использованию изделия.

4 Нарушение целостности пломб или защитных стикеров (в случае их наличия).

5.Обнаружение посторонних вещей внутри оборудования.

1. Повреждения в случае стихийных бедствий, других условий, попадающих под понятие форс-мажора.
2. Запуск в эксплуатацию оборудования неквалифицированными специалистами, в случае если это прямо оговорено техдокументацией.

Ознакомлен с условиями Дата продажи

___________________________ (ФИО клиента) «__» ________ 20_____г.

___________________________ (подпись клиента)

Представитель ООО «МЕРКС-СЮИТ»

ФИО и подпись __________________ О.М. Брондонюк

Если документ не заполнен или есть ошибки

Такое свидетельство признается недействительным. Для получения права бесплатного сервиса клиент должен предоставить чек или другой платежный документ. А срок обязательного ремонта будет равен срокам гарантированной эксплуатации, указанным продавцом.

Форма Р11001, бланк и образец заполнения 2021

Регистрация юридического лица носит заявительный характер. Это означает, что о своем намерении открыть компанию учредители должны подать заявление в налоговую инспекцию о регистрации ООО. Это заявление называется — форма Р11001. Это официальный бланк, утвержденный приказом ФНС, который заполняется по особым требованиям.

Бланк формы Р11001

Внимание! В ноябре 2020 года вступила в силу новая форма заявления на регистрацию ООО Р11001. О новых правилах заполнения заявления на регистрацию ООО читайте в этой статье.

Если вы впервые заполняете заявление по форме Р11001, то документ может показаться очень сложным и непонятным. Действительно, в этом бланке целых 20 страниц с множеством полей и пунктов.

Подробнее о том, как происходит регистрация ООО с иностранным учредителем, читайте здесь.
Предлагаем кратко ознакомиться с содержанием бланка формы Р11001 по листам, тогда его структура станет понятнее.

1. Первые четыре страницы заполняют все заявители, здесь указываются сведения о создаваемом обществе с ограниченной ответственностью: полное и сокращенное наименование; юридический адрес; размер уставного капитала ООО и другая информация.

2. Дальше заполняют сведения об учредителях, в зависимости от категории:

• лист «А» — юридическое лицо (российское или иностранное);
• лист «Б» — физическое лицо (независимо от гражданства);
• лист «В» — Российская Федерация, субъект РФ, муниципальное образование;
• лист «Г» — ПИФ, в состав имущества которого включается доля УК создаваемого юридического лица.
• лист «Д» — участники договора инвестиционного товарищества.

По каждому учредителю указываются идентификационные данные и его доля в уставном капитале ООО.

3. Руководить деятельностью общества может генеральный директор; управляющая организация; управляющий. В новой форме Р11001 информация о руководителя отражается на листе Е (в прежней форме для каждой категории был свой лист). При желании можно указать несколько директоров.

4. При регистрации новой компании надо сообщить о том, какими видами деятельности ООО будет заниматься. Заявление Р11001 должно содержать направления бизнеса в виде цифровых кодов в соответствии с классификатором ОКВЭД-2. Лист «Ж» так и называется — сведения о кодах по Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности. Читайте в одной из наших статей про выбор кодов ОКВЭД для ООО при регистрации.

5. Новый лист «З» предназначен для ситуаций, ограничивающих доступ к сведениям об юридическом лице. Если у заявителя есть основания для этого (например, ООО регистрируют в Крыму), то заполняется этот лист.

6. Последний лист «И» заполняется всеми, и называется он – сведения о заявителе. Здесь же можно проставить отметку «1», тогда документы о регистрации общества придут не только в электронном, но и бумажном виде.

Таким образом в свое заявление Р11001, из всех 20 страниц надо включить те, которые соответствуют категории заявителя и заполнять только их. Подавать на регистрацию в налоговую инспекцию остальные листы не надо.

Попробуйте наш калькулятор банковских тарифов:
Передвигайте «ползунки», раскройте и выберите «Дополнительные условия», чтобы Калькулятор подобрал для Вас оптимальное предложение по открытию расчетного счета. Оставьте заявку и Вам перезвонит менеджер банка.

Скачать бланк формы Р11001 и образец заполнения заявления на регистрацию ООО

• Форма Р11001 Скачать бланк 2021 в pdf
• Форма Р11001 Образец заполнения с одним учредителем
• Образец заполнения формы Р11001 с двумя учредителями

Мы готовили образцы заявления в бесплатном онлайн-сервисе 1С-Старт (www.regberry.ru), после чего проверили на соответствие требованиям налоговой, — ошибок не нашли. Рекомендуем эту программу, как хорошего помощника в нелегком деле подготовки документов для ФНС.

Правила заполнения заявления

Заявление о государственной регистрации юридического лица при создании заполняется по инструкции ФНС, которой обязательно надо следовать. Любая ошибка, помарка, неточность и даже лишняя точка может стать причиной отказа в регистрации общества.

Полностью инструкцию по заполнению можно найти в Приказе ФНС от 31.08.2020 N ЕД-7-14/617@, а также вам поможет наша статья Заполнение формы заявления на регистрацию ООО Р11001 | Подробная пошаговая инструкция 2021.

Самые важные требования к Р11001:

1. Заявление о государственной регистрации ООО, форма Р11001, должно быть заполнено заглавными буквами черного цвета на компьютере или от руки. Мы не рекомендуем второй способ, т.к. вполне вероятны нечеткие написания букв или цифр, из-за которых автоматизированная система проверки заявления может не распознать отдельные символы.
2. На регистрацию в ИФНС подаются только те листы заявления, которые были заполнены заявителем. Пустые листы не нумеруются и не подаются. Допускается только односторонняя печать листов.
3. Элементы юридического адреса ООО должны указываться в соответствии с Государственным адресным реестром (ФИАС).
4. Коды ОКВЭД должны содержать не менее 4-х цифр, хотя в Классификаторе есть двух-и трехзначные коды.
5. Не подписывайте заявление о регистрации ООО заранее! Это можно делать только в присутствии налогового инспектора, если учредители сами явились в инспекцию, или у нотариуса (нотариальное заверение обязательно при подаче документов почтой или через доверенное лицо).

Правильно заполнить заявление о регистрации ООО помогут наши примеры заполнения заявления, приведенные выше, но для снижения риска отказа из-за неверного оформления мы рекомендуем пользоваться специальными онлайн-программами. Документы для данной статьи были созданы в бесплатном сервисе 1С-Старт, www.regberry.ru. Ошибок программа не делает, документы можно подавать в ФНС, не опасаясь отказа, проверено.

Теперь Вы знаете, как заполнить заявление Р11001 без ошибок, на что обратить пристальное внимание при оформление регистрационного бланка формы, как документ должен выглядеть и что должен содержать. Рекомендуем также к прочтению наши инструкции по подготовке всех необходимых документов для открытия компании: учредительных документов ООО (устава общества, а также устава для ООО с единственным учредителем), решения о создании юридического лица, протокола общего собрания учредителей, договора об учреждении, гарантийного письма, уведомления о переходе на УСН.

Не пропускайте новые статьи, чтобы быть в курсе нововведений для малого бизнеса — подпишитесь на нашу рассылку: